Плюсы и минусы Askyourpdf
Плюсы
- Поддержка одновременной работы с несколькими документами через функцию Knowledge Base
- Интеграция с популярными сервисами: Zotero, ChatGPT, Chrome extension
- GDPR compliant с высокими стандартами безопасности данных и приватности
- REST API с подробной документацией для разработчиков
- Доступность на мобильных платформах (iOS и Android) и веб-интерфейс
Минусы
- Информация о тарифах не размещена на главных страницах сайта
- Отсутствие явно указанного бесплатного плана или пробного периода
- Ограниченная информация о функциях мобильного приложения на странице загрузок
Отзывы (20)
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв
Антони — мошенник
Как и многие здесь, я отменил подписку, но деньги всё равно списывали с моего счёта год спустя. Когда я обратился за возвратом, Антони прямо отказал. Избегайте этого сервиса, если не хотите быть обманутыми.
Средний сервис
Читатель PDF не очень хорош, так как использует всего несколько страниц, предоставляя ограниченную ценность. Надеюсь, у них появится возможность читать все страницы. В противном случае — без претензий!
Плохой AI-инструмент и плохое обслуживание клиентов Bassè
Я подписался на этот сервис и с самого начала был разочарован. Он действительно никогда не справлялся хорошо с чем-то более чем с несколькими строками простого текста. И всё было бы не так плохо, если бы не то, что при попытке отменить подписку я прошёл весь процесс и думал, что всё сделал правильно. А через год мне пришёл счёт. Я сразу же написал им письмо, объяснив, что пытался отменить подписку год назад, когда понял, насколько ужасен сервис, и столкнулся с обслуживанием клиентов по имени Антони, который сказал, что мне не дадут скидку, но предложат 50%. Я снова пытался объяснить, но они не пошли на уступки. Мой вывод — не используйте их ни для чего.
У меня был очень разочаровывающий опыт…
У меня был очень разочаровывающий опыт с AskYourPDF. Моя подписка была автоматически продлена без предупреждения, и я отменил её сразу же в тот же день, когда списали деньги. Когда я запросил возврат, мне просто указали на их условия и сказали, что у компании строгая политика «без возврата», несмотря на то, что закон о защите прав потребителей Великобритании предусматривает 14-дневный период охлаждения для онлайн-продаж и продаж на расстоянии. Такой подход кажется преднамеренно несправедливым и вводящим в заблуждение. Что еще хуже, сам продукт разочаровывает: алгоритм часто неправильно подытоживает статьи и даже вставляет несвязную внешнюю информацию, которая не была частью оригинального документа. Эта компания использует клиентов с сомнительными бизнес-практиками и посредственным продуктом. Не стоит своих денег, лучше потратьте их в другом месте.
Нет номера поддержки клиентов — красный флаг!!!
Во-первых, я понял, что это сомнительный бизнес, когда не смог найти номер службы поддержки. Но я рискнул, потому что стоимость пробного периода была доступной. 17 июля 2025 года я заплатил 1 доллар за трехдневный пробный период. У меня Chromebook, и я сразу обнаружил, что их функции работают не оптимально с моим устройством. Так как я не смог достичь своей цели — попробовать их сервис, я отменил свою "пробную" подписку примерно через час после регистрации. Однако через два дня я получил уведомление от банка о платеже в размере 19,99 долларов, отправленном AskYourPDF. Я сразу связался с ними по электронной почте — потому что не смог найти номер поддержки — и запросил возврат, объяснив, что не могу использовать сервис из-за несовместимости с устройством. Их представитель Энтони сказал мне, что я должен использовать другое устройство или браузер и что они не возвращают деньги. Мы обменялись еще несколькими письмами, последнее из которых — мой запрос на общение с руководителем: я пока не получил ответа. Судя по отрицательным, хорошо написанным отзывам, делящимся похожим опытом, эта платформа должна нести ответственность за свою халатность, плохие бизнес-практики и неправильное представление о списаниях.
Несанкционированное списание и продление подписки
Их ответ на внезапное списание в размере 227 долларов был совершенно недопустимым
Мошенничество. Избегайте.
Уже закройте это! Первичные запросы к PDF предоставили доступ к документам, которые я не загружал (по сути, позволяли мне искать чужие файлы) — это серьезная проблема конфиденциальности при выпуске. Потерял доступ к аккаунту — не было вариантов отменить подписку, кроме обращения в службу поддержки (которая медленно отвечает). Списали деньги без разрешения — и отменить подписку невозможно, поэтому приходится сообщать о мошенничестве в банк.
Нечестно, вводит в заблуждение и полностью отсутствует поддержка клиентов
Эта компания неэтична и полностью вводит в заблуждение в своей деятельности. Я подписался на 3-дневный пробный период и ввел данные своей карты, предполагая, что буду контролировать, продолжать ли использование. Я не давал разрешение на оплату после окончания пробного периода, но они все равно списали 19 долларов без моего согласия. Что еще хуже, их служба поддержки ужасна. Нет никого, кто мог бы помочь, нет полноценной системы поддержки, и мои запросы на возврат полностью игнорируются. Кажется, они специально избегают ответственности и делают невозможным решение проблем с оплатой. Я не использовал сервис после пробного периода, и эта несанкционированная списание — не только непрофессионально, это мошенничество. Избегайте эту компанию любой ценой. Они ловят пользователей, списывают деньги без разрешения и не предоставляют реальной поддержки, когда что-то идет не так.
Очень плохое обслуживание клиентов
Очень плохое обслуживание клиентов. Через день после случайной покупки этого продукта я хотел воспользоваться своим правом на отзыв. Они отвечали до тех пор, пока я не спросил о законе, после этого меня полностью игнорировали. Ни чат, ни электронная почта не ответили на мои сообщения. Теперь я заплатил 100 долларов за то, что мне не нужно или чем я не пользуюсь. Не могу рекомендовать такую поддержку вообще.
Ужасно...
Ужасно... Баги. Ни один из инструментов не работает. Полная трата денег. Я загружал документы, а потом через час возвращаюсь — их там нет. Уже два дня не могу получить доступ к папкам, потому что кнопка выпадающего меню не работает. Используйте notebooklm.