Отзывы о Augmentcode
Сводка оценок
Список отзывов
Обманчивое ценообразование и произвольное блокирование аккаунтов
Я очень разочарован Augmentcode. Цены полностью вводят в заблуждение после последнего обновления. Что еще хуже, мой аккаунт был заблокирован без ясного объяснения или предупреждения. Я неоднократно обращался в их службу поддержки, чтобы понять, почему так произошло и решить проблему, но получил никакого ответа. Отсутствие коммуникации недопустимо. Блокировка произошла сразу после того, как я задал вопрос о их практике выставления счетов, что заставляет подозревать, что это было сделано намеренно. Для сервиса, который взимает премиальные цены, обслуживание клиентов ужасное. Нет никакой нормальной коммуникации и произвольные блокировки аккаунтов. Не могу рекомендовать этот сервис никому. Держитесь подальше и сэкономьте свои деньги и время.
Отличный инструмент
Отличный инструмент, часто получает обновления продукта, но ужасная поддержка продукта. Проблема, с которой мы столкнулись: 1) плагин VS Code вызывает остановку всего ноутбука 2) случайно теряется история потоков.
Очень плохое обслуживание клиентов, и они…
Очень плохое обслуживание клиентов, и они перестали отвечать после изменения ценовой политики. Новая ценовая политика очень запутанная и позволяет иметь ТОЛЬКО 60 сообщений за 30$.
Отличный продукт, медленная поддержка
В целом, Augment — отличный инструмент. Мне очень нравится, что он может понимать нашу кодовую базу. Однако недавно я хотел добавить разработчика в свой аккаунт, что вызвало платеж. Я об этом не знал. Я думал, что мы сможем делиться одними и теми же кредитами. Мой аккаунт теперь неактивен, и мой предыдущий кредит больше недоступен. Я отправил им заявку в поддержку, но прошло уже более 10 часов, и ответа нет. Их команда поддержки должна отвечать быстро. Но продукт отличный. Я начал с их бесплатного пробного периода, а сейчас пользуюсь платным планом. Не планирую переходить к другому провайдеру в ближайшее время.
Есть проблемы с зависанием
может быть медленным. зависает на 2/3+ минут при генерации ответа, использование сообщений очень неэффективно, что приводит к исчерпанию сообщений и необходимости покупать больше