Отзывы о Fetcher
Сводка оценок
Список отзывов
Супер сервис
Отличный и быстрый сервис
Очень плохое обслуживание
Очень плохое обслуживание, плохая система отслеживания, я отправил груз через них в Дубай, но уже три дня как они его не доставили. У них ужасное обслуживание и плохая система отслеживания. Я отправил очень важный груз в Дубай, но он до сих пор не дошел, и я могу понести большие убытки из-за этой задержки... Я считаю компанию ответственной за всю эту задержку.
Это НЕ бухгалтерская программа и она не работает как надо.
Я очень хотел, чтобы эта программа работала... но в ней слишком много ошибок. Кроме того, это НЕ бухгалтерская программа, как они рекламируют. В ней нет основных функций, таких как отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет, счет активов, счета обязательств, счета собственного капитала... и этот список можно продолжать. Цифры в отчетах были очень неточными. Я отправил два запроса в службу поддержки во время пробного периода... и не получил НИКАКОГО ответа. Эта программа может быть хороша для отслеживания запасов, но точно не подходит для бухгалтерского учета. Неправдивая реклама.
ХУДШИЙ СЕРВИС И ПРОЦЕДУРЫ ПО УТИЛИЗАЦИИ ОТХОДОВ
ХУДШИЙ СЕРВИС И ПЛОХИЕ ПРОЦЕДУРЫ. Они звонят, пишут SMS, пишут на почту, что ваш заказ уже в пути, но вы не получите его, как обещали.
Цена просто супер, а программа отличная.
Как активный клиент последних 11 месяцев, я хотел бы высказать своё мнение об этом сервисе. Некоторое время назад у Fetcher действительно была проблема, но их служба поддержки объяснила ситуацию и устранила её в течение нескольких дней. Сначала я думал, что сойду с ума, увидев столько неверных цифр, но подробное объяснение со стороны службы поддержки с указанием примерного срока устранения проблемы успокоило меня. Я также заметил, что примерно в то время, когда она сказала, что проблема будет устранена, я начал получать уведомление в правом верхнем углу о том, что мои данные обновляются. Я подумал, что это еще одна проблема, поэтому связался с ними, и они объяснили, что уведомление было предупреждением о том, что проблема устраняется, и поэтому мои данные обновляются с учетом исправления. На данный момент у меня лично никогда не было проблем с ними, и всякий раз, когда у меня возникает вопрос/проблема, служба поддержки клиентов всегда хорошо ко мне относится, когда я пишу им по электронной почте. По этой причине я планирую продолжать пользоваться их услугами, так как программное обеспечение действительно простое в использовании, мои данные точные, а цена просто не имеет себе равных (я уже проверил). В целом, из-за вышесказанного я ставлю им 5 звезд.
FETCHR — это самая ужасная доставка в ОАЭ!
Одна из худших транспортных компаний, с которыми я когда-либо сталкивался. Fetchr должна была бы предоставлять лучшее обслуживание клиентов по сравнению с другими новыми неопытными транспортными компаниями в ОАЭ. Но, как всегда, служба поддержки FETCH, похоже, НЕ ЗАБОТИТСЯ. СЕГОДНЯ Я ПОЗВОНИЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ FETCHR, ЧТОБЫ УТОЧНИТЬ ПРЕДПОЛАГАЕМУЮ ДОСТАВКУ, КОТОРУЮ ОНИ УКАЗАЛИ КАК ЗАБОР. Я смог дозвониться после 3 минут ожидания на линии. Мне ответила девушка-арабка из службы поддержки и попросила подождать, пока она проверит мой номер. Я подождал еще 2 минуты, но эта арабская сотрудница службы поддержки просто повесила трубку. ЭЙ, ЕСЛИ ТЫ НЕ ХОЧЕШЬ РАБОТАТЬ, ТО ПОШЛИ ДОМОЙ! НЕ ОБРАЩАЙСЯ ПЛОХО С ПЛАТЯЩИМИ КЛИЕНТАМИ! FETCHR, ВЫ ВООБЩЕ ПРОВЕРЯЕТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ИХ НАнимать? ВЫ ВООБЩЕ ОБУЧАЕТЕ ИХ КЛИЕНТСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И ЧТО ОНО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ??? Я ИМЕЛ ДЕЛО С ARAMEX, DHL И ДРУГИМИ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИМИ БЕЗИМЕННЫМИ КОМПАНИЯМИ ПО ДОСТАВКЕ, НО FETCHR — ХУДШАЯ ИЗ ВСЕХ. ASBAQ БЫЛА ПЛОХАЯ, НО С НОВЫМИ СОТРУДНИКАМИ, ЗАНИМАЮЩИМИСЯ ДОСТАВКОЙ, Я БЫ СКАЗАЛ, ЧТО ASBAQ УЛУЧШИЛА СВОЮ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ! ЕСЛИ КТО-ТО ИЗ КЛИЕНТОВ ЦЕНИТ, ЧТО НА НЕГО ДВАЖДЫ ПОВЕСИЛИ ТРУБКУ ПОСЛЕ 5 МИНУТ ОЖИДАНИЯ, ТО ЗДЕСЬ ЧТО-ТО НЕ ТАК!
Это спортсмен, да???
Это же спортсмен, да? Клянусь, это спортсмен... Carrefour, Carrefour, пожалуйста, почему вы отправляете мою посылку этой компанией... Пожалуйста, отправьте ее через Carrefour... Мне интересно, как Majid Al Futtaim с ними работает... Почему??? У меня нет слов...
С воскресенья, 19 апреля, каждый день я...
С воскресенья, 19 апреля, я каждый день назначаю время доставки, а на следующий день они отменяют ее, и мне приходится назначать новое время. Это случилось три раза, что просто ненормально. К тому же, ваши сотрудники службы поддержки не очень профессиональны. Я раньше пользовался услугами многих транспортных компаний, но Fetchr — худшая из них. Пожалуйста, сначала улучшите свои услуги, прежде чем брать на себя обязательства перед компаниями и клиентами, потому что мы не готовы мириться с вашими неудобствами.
Недоставка. Неразумные сроки доставки!
Я никогда не имел с ними дела лично и никогда не буду. Но, к сожалению, мой банк делает это каждый раз, когда хочет отправить мне новую карту. Через два дня после того, как банк уведомил меня, что моя карта уже в пути, мне звонят и просят сообщить, где именно я буду на следующий день, чтобы они могли запланировать доставку в любое время с 8 утра до 6 вечера. Серьезно? У меня есть работа, и я редко бываю в одном месте дольше часа. Я никак не могу точно знать, где буду на следующий день. Позже в тот же день я получаю сообщение, что они не смогли до меня дозвониться и я должен позвонить им, чтобы назначить доставку! Алло? Вы не смогли до меня дозвониться? Мы полчаса спорили по телефону! Худший сервис. Очень раздражает иметь с ними дело.