Отзывы о Harpa
Сводка оценок
Список отзывов
Их служба поддержки очень странная
Их служба поддержки очень странная. После того, как мне списали деньги за подписку после бесплатного пробного периода, потому что я забыл её отменить, я написал в их поддержку, могу ли я получить возврат, так как не собираюсь её использовать и мне она вообще не понравилась. Они добровольно отменили мою подписку и вернули деньги. А потом, после того как я получил возврат, мне снова списали деньги! Это какая-то шутка? Как такое вообще могло произойти? Я проверил свой аккаунт, подписки там нет, так как же меня снова списали за то, чего у меня уже нет?!
Хороший инструмент для проверки исследований
Хотя у них очень подлые политики по выставлению счетов и возвратам, программное обеспечение работает очень хорошо, хотя иногда делает ошибки и требует проверки человеком. Я бы порекомендовал его любому исследователю. Однако будьте внимательны к своевременной отмене / обращению в поддержку, если отмена не срабатывает.
Разочаровывающий ИИ: GPT-3 устарел
Я использую Scite как профессор и должен сказать, что разочарован этим ИИ. Очевидно, им нужен как минимум GPT-4 вместо используемого сейчас GPT-3, так как многие запросы не понимаются. Часто ИИ дает странные ответы или повторяет шаблонные ответы. Например, я попросил его найти исследования по культурному стрессу и психологическим последствиям. И он не смог найти ничего, предсказывающего «психологические последствия». Он воспринимал это буквально, вместо широкого спектра переменных исхода. GPT-4 таких ошибок не делает. Более того, он часто предоставляет в списке литературы источники, отличные от тех, что он упоминает в ответе. Часто вывод очень короткий. Например, он дает 2 ссылки по теме, которая широко исследуется. Еще один пример того, что он не понимает ваш запрос: я попросил его найти статьи, критикующие известные работы по X авторов A и B. И хотя он находит статьи по теме, он ошибочно утверждает, что они критикуют работу A и B. На самом деле он предоставляет ссылки, написанные самими A и B! В целом, крайне важно, чтобы Scite обновил свою модель ИИ, потому что эта уже давно устарела.
Это очень хороший инструмент для начала…
Это очень хороший инструмент для начала поиска литературы. Пользовательский интерфейс действительно чистый и легко навигировать.
Бесплатный пробный мошенничество
Зарегистрировался, использовал, не понравилось, так как Claude/GPT 4 ничуть не хуже, и я отменил подписку через два дня после 7-дневного бесплатного пробного периода. Но меня все равно списали. Но ничего, еще один обертка для GPT! Вау, так круто. Никогда раньше не видел такого. Удивительно, что Scite прошла через слияние и продажу за 20 миллионов долларов. Показывает, насколько мало стратегов проводят должную проверку. Грустно!
Нет напоминания о завершении пробного периода.
Они предлагают бесплатный пробный период и не напоминают по почте о его окончании, взимая плату сразу. Ужасный способ ведения бизнеса.
Многие вещи, которые он вам дает, — мусор
Многие вещи, которые он вам дает, — мусор и/или совсем не связаны с ссылками.
Я собрал несколько сотен своих…
Я собрал несколько сотен своих публикаций, но нет механизма для массового экспорта их в панель управления... наверняка у них должна быть функция экспорта, чтобы я мог создать CSV-файл для резюме... очень разочарован тем, сколько времени я потратил.
Я академический исследователь, и у меня есть…
Я академический исследователь, и я использую Scite уже много лет. Я нахожу его очень полезным для проверки ссылок. Этот плагин также является отличным визуальным инструментом при поиске литературы.
Отличный инструмент
Отличный инструмент. Разработчики прислушиваются к отзывам и продолжают улучшать конечный продукт
Основные проблемы с выставлением счетов
Читая эти отзывы, становится очевидно, что у scite.ai есть проблемы с их системой выставления счетов. Они ответили на несколько сообщений, заявляя, что перед каждым списанием отправляется электронное письмо, что абсолютно не соответствует действительности, таких писем не отправляется, их просто списывают. Я бы хотел, чтобы они показали мне доказательства любых отправленных мне писем перед списанием, они просто отправляют квитанции после списания. Я попытался отменить подписку, и на их сайте было указано, что это успешно, но меня затем списали еще два раза. Когда я понял, что меня списывают эти два дополнительных раза, я попросил вернуть деньги, на что они ответили, что могут вернуть только за последний платеж, а не за другие, заявляя, что «у них нет записей о том, что я отменял подписку или связывался с ними по поводу этой проблемы». Они также не отправляют подтверждающие письма о том, что вы отменили подписку. Очевидно, у них серьезные проблемы с подписками и выставлением счетов. Обратиться в службу поддержки тоже не так просто, и ответы приходят довольно нерегулярно. В целом я бы не рекомендовал scite.ai.
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период и…
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период и отменил его на следующий день. Меня все еще списывают за услуги.
Так не стоит обращаться с клиентами или потенциальными клиентами
Если бы я мог поставить Scite 0 звезд, я бы это сделал. Мне списали 14 фунтов, и я даже не заметил, что подписался. Я связался с банком, чтобы вернуть деньги, так как я вообще не использовал Scite для работы. Я получил самое грубое письмо от Scite, в котором меня обвиняли в мошенничестве. Малодушие этой компании и необходимость сохранить 14 фунтов говорит о том, что у них дела идут не очень хорошо. Они потребовали связаться с моим банком и отменить спор; иначе они покажут мне отправленное ими письмо как доказательство того, что они пытались решить проблему. Я сказал им, что не буду отменять спор и посоветовал оставить деньги себе и купить что-нибудь приятное, так как они очень хотели мои 14 фунтов. Угадайте что? Они оставили их себе, ха-ха. Какая неразбериха в компании. Это смешно. P.S. Я сказал им, что поделюсь своим опытом, и вот он. Очень мелочное обслуживание клиентов, агрессивное тоже.
Трудно отменить.
Трудно отменить. Пользовался их услугами около 5-6 месяцев. Решил, что пора прекратить ежемесячную подписку. Нажал отменить. Сайт перенаправил меня на Stripe, и я выбрал обновить план. Там есть выбор между ежемесячным и ежегодным планом, но нет варианта отмены. Я попробовал через 3 разных браузера и посмотрел их FAQ без успеха. Обновление: после обращения в их службу поддержки они быстро отменили мою ежемесячную подписку. Жаль, что это нельзя сделать прямо на сайте.
мошенничество
мошенничество, меня месяцами снимали деньги, не используя это или получая полезный результат в пробной версии
Сервис работает отлично
Сервис работает отлично! Использую его почти ежедневно без проблем. Мне очень понравился бесплатный пробный период, чтобы протестировать перед полным погружением. Настоятельно рекомендую для тех, кто в академической сфере.
Scite.ai имеет потенциал, однако...
Scite.ai имеет потенциал стать ценным инструментом для исследователей, но, похоже, сталкивается с множеством ограничений. Возможности ИИ-ассистента недостаточно развиты. Медленная система и простои с частыми техобслуживаниями и техническими проблемами мешают моей работе. Повторяющиеся и нерелевантные ответы ассистента, которые не позволяют сосредоточиться и получить нужную информацию при просьбе объяснить подробнее. Я отказываюсь от использования!
Я использую scite уже почти год
Я использую scite уже почти год и сравнивал его результаты с другими AI-инструментами. Это на сегодняшний день самое полезное с точки зрения простоты использования, точности результатов и адаптивности к вашим конкретным потребностям. Это помогает быстро получить обзор темы или лучше понять конкретную проблему. Оно помогает находить релевантную информацию быстрее, чем другие, и легко подтверждать ее актуальность. Тот факт, что оно подключается к реальным журналам и позволяет создавать собственные наборы ссылок (дашборды), — это как иметь дополнительный глаз!
Это отличный инструмент для поиска и…
Это отличный инструмент для поиска и суммирования исследований. Я использую его ежедневно как аспирант.
Удовлетворительные области и необходимые улучшения
Большинство моих запросов были удовлетворительно выполнены. Однако есть документы, которые я загрузил для использования в качестве справочных материалов в тексте, и результаты их не учитывают. Также бывают случаи, когда я указываю необходимые ссылки, но они не используются в тексте. Поэтому считаю, что именно эти области требуют улучшения.