Mailchimp

Что такое Mailchimp?

Mailchimp — это комплексная платформа для email- и SMS-маркетинга, которая объединяет инструменты автоматизации, управления контактами и создания контента. Сервис позволяет компаниям любого размера запускать эффективные маркетинговые кампании, управлять аудиторией, проводить сегментацию и отправлять персонализированные сообщения на нужный адрес в нужное время. Особенность платформы — интегрированные генеративные AI-функции, которые помогают создавать контент email-кампаний автоматически, значительно упрощая работу маркетологов и владельцев малого бизнеса.

Основные возможности

• Нейросети для копирайтинга — автоматическое создание привлекательного текста для email-кампаний
• Создание и отправка email-кампаний — от простых рассылок до сложных автоматизированных последовательностей
• Управление контактами и сегментация аудитории — делите подписчиков на группы для целевой доставки
• A/B-тестирование — оптимизируйте subject-линии, контент и время отправки
• Динамический контент — показывайте разные варианты текста разным пользователям
• Нейросеть для создания контента — генерируйте контент в различных форматах и стилях
• Нейросеть для написания постов — создавайте материалы для социальных сетей
• Нейросеть для описания товара — автоматически генерируйте привлекательные описания товаров
• Нейросеть для создания контент-плана — получайте рекомендации по контент-стратегии
• Создание форм и popup-окон — собирайте контакты прямо с вашего сайта
• Автоматизированные flow-процессы — запускайте многошаговые сценарии взаимодействия с клиентами
• SMS-маркетинг — дополнительный канал коммуникации с аудиторией
• Более 300 интеграций — подключайте популярные сервисы и приложения

Тарифы и цены

Free — совершенно бесплатный план для новичков. Подходит для компаний с аудиторией до 250 контактов. Ограничение: максимум 500 email в месяц или 250 в день. Поддержка по email доступна только в течение первых 30 дней. Нет ограничений по времени использования.

Essentials — €17 в месяц (при годовом плане). Вмещает до 10-кратного числа контактов email в месяц. Включает 3 пользователя, email и чат-поддержку. Первые 14 дней бесплатны.

Standard — от €12 в месяц (годовой план со скидкой 15% для баз от 10 000 контактов). Позволяет отправлять до 12-кратного числа контактов email ежемесячно. 5 пользователей, круглосуточная email и чат-поддержка, одна персональная сессия с экспертом. 14 дней пробного периода бесплатно.

Premium — от €55 в месяц (годовой план со скидкой 15% при большой базе). Самый мощный тариф с поддержкой до 15-кратного числа контактов email в месяц, неограниченным числом пользователей, телефонной поддержкой и 4 персональными сессиями.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

• Генеративные AI-инструменты существенно экономят время на создание контента
• Экосистема из 300+ интеграций позволяет подключить почти любой сервис
• Встроенная мощная автоматизация с поддержкой многошаговых сценариев
• Высокая гарантия доставки (99.99% для транзакционных email) и соответствие GDPR
• Действительно бесплатный план без сроков действия — отличный вариант для стартапов
• Прозрачная ценовая политика с возможностью масштабирования

Недостатки:

• Бесплатный план сильно ограничен по количеству отправляемых email (500 в месяц)
• SMS-маркетинг требует дополнительной покупки кредитов и доступен не везде
• Персонализованное onboarding предлагается только на английском, испанском и португальском языках
• Отсутствие мобильного приложения для iOS и Android может быть неудобно для работы в дороге

FAQ

Можно ли использовать Mailchimp совершенно бесплатно?

Да, Free-план доступен без ограничений по времени для компаний с базой до 250 контактов. Вы сможете отправлять до 500 email в месяц или 250 в день. Поддержка по email включена только в первые 30 дней, но этого часто достаточно для начала работы.

Как работают AI-функции в Mailchimp?

Mailchimp включает несколько нейросетевых инструментов: для создания текста email, постов в соцсетях, описаний товаров и планирования контент-стратегии. Вы указываете основные параметры (тему, аудиторию, стиль), и система автоматически генерирует варианты контента, которые можно отредактировать и использовать.

Сколько пользователей могу добавить на свой аккаунт?

На Free-плане пользователь один. На Essentials — до 3 пользователей, на Standard — до 5. На Premium-плане число пользователей не ограничено, что удобно для больших маркетинговых команд.

Поддерживает ли Mailchimp SMS-маркетинг?

Да, платформа поддерживает SMS-маркетинг, но это не включено в стандартные тарифы. Вам потребуется покупать SMS-кредиты отдельно. Важный нюанс: SMS-маркетинг доступна не во всех странах, поэтому перед использованием проверьте, поддерживается ли ваша страна.

Есть ли мобильное приложение Mailchimp?

К сожалению, официального мобильного приложения для iOS и Android нет. Вся работа ведётся через веб-версию. Это может быть минусом для тех, кто предпочитает управлять кампаниями на ходу, но веб-интерфейс достаточно оптимизирован для мобильных браузеров.