Отзывы о Myheritage — Страница 301
Список отзывов
Поддержка клиентов была ОТЛИЧНОЙ
Мне пришлось создать заявку в службу поддержки, и примерно через 12 часов мне перезвонил господин Дэниел. Он был очень профессионален и предоставил мне отличный опыт. Очень дружелюбен и готов помочь в моей ситуации. Я не мог бы попросить лучшего. Даю ему 10 звезд!
Сложная программа и т.п.
Сложная программа. Переполнена совпадениями, многие из которых явно содержат меньше данных, чем у меня уже есть. Я указал имя человека при активации теста ДНК. Имя указано неправильно, несмотря на попытки изменить его несколько раз. Трудно найти в программе. Невозможно вывести внятный обзор ветвей. Трудно просматривать обзоры на ноутбуке и еще сложнее на iPhone, и это далеко не все. Когда закончится оплаченный период, я, вероятно, отменю подписку.
с приятным человеком, который…
с приятным человеком, который хорошо понял мою проблему, и моя подписка продлена на год. СПАСИБО ВСЕМ
Я очень доволен поиском…
Я очень доволен функцией поиска. Я довольно быстро нашёл много документов, связанных с семьёй.
Carolina очень помогла…
Carolina пыталась связаться со мной несколько раз. Она очень помогла, предложила мне несколько вариантов на выбор. Я ценю её помощь! Спасибо
Заплати, у тебя есть и знаешь.
Простой поиск предков.
134€ списано без разрешения одна…
134€ списано без разрешения, запрос на возврат средств в течение 7 рабочих дней — нормально, не слишком долго 🤬!
Разговор с Дэвидом был очень приятным, большое спасибо за отличный сервис.
Разговор с Дэвидом был очень приятным и профессиональным. Он был дружелюбен, терпелив и компетентно мне помог. Большое спасибо за отличную поддержку!
Нет доставки, служба поддержки не реагирует
Я заказал набор для теста ДНК 11 дней назад, но до сих пор не получил ни подтверждение отправки, ни сам набор. Я несколько дней назад обратился в службу поддержки с просьбой о возврате, но не получил ответа. К сожалению, я узнал только после заказа, что нужно отправлять свою ДНК в США для анализа, что я категорически не хочу.
Знать своих предков...
Это просто обновлять данные о людях, связанных с нашим генеалогическим деревом.
лучшее предложение/более компактный пакет
Хороший проактивный подход
Хороший проактивный подход, предлагающий хорошее предложение на следующий год, при этом признавая работу, выполненную мной до настоящего времени.
Отличный способ познакомиться с предками
Отличная поддержка со стороны Шона в My Heritage.
Шон из My Heritage был очень полезен сегодня по поводу проблемы с обновлением моей ежегодной подписки в My Heritage. Он решил проблему по телефону, за что я очень благодарен.
Отличная поддержка
Очень добрый сотрудник, который быстро решил мою проблему.
Очень хорошее телефонное общение
Очень доволен дружелюбным обслуживанием по телефону
Я оценил своевременный ответ от «реального человека», после того как не смог разобраться с AI-ботом. Позвонивший мне человек был дружелюбен, объяснил все мои варианты с членством и помог продлить его на еще один год. Было здорово, что я мог поговорить с реальным человеком, а не с онлайн-ботами. Спасибо!
Безупречное внимание и доброжелательность
Безупречное внимание и доброжелательность
хорошая личная консультация
Raz - отличная работа!!!
Raz, он отправил мне электронное письмо и ответил на все мои вопросы, был очень осведомлен о программе и перезвонил, как я просил. Raz очень помог мне в моей ситуации при покупке другого плана. Я объяснил, что я пенсионер и мне нужна скидка. Он получил ее для меня. Прекрасный сотрудник.