Отзывы о Napkin AI — Страница 101
Список отзывов
Помогите…
Я очень хочу использовать Duelingo… но он зависает, и я не могу выйти из ситуации… что делать?
Не было бы плохо, если бы голоса, которые…
Не было бы плохо, если бы голоса, которые были добавлены, были более ясными, иногда приходится слушать их несколько раз, чтобы понять, это ужасные голоса и их трудно слушать, поэтому ставлю одну звезду, не понимаю, почему они добавили такие ужасные голоса.🤬
Мошенничество при подписке на абонемент
Будьте осторожны, подписываясь на абонемент. Вам могут сказать, что платеж будет ежемесячным и что вы можете отменить его в любой момент, тогда как с вашего счета списывается годовая оплата, и вы подписаны минимум на год
Не тратьте свои деньги — сначала ознакомьтесь с другими платформами
У меня есть платная подписка на Super Duolingo Italian, но в течение последнего месяца она застряла на одном наборе упражнений и не позволяет мне продолжать. Каждый раз, когда я входил в систему, меня встречала та же задача 'Ежедневное обновление', которую я уже успешно прошел несколько раз. Я отправил 2 запроса в службу поддержки и несколько писем Duolingo с просьбой о помощи. Пока я получил только автоматические ответы, подтверждающие получение. Очевидно, им наплевать на помощь или поддержку платных клиентов, и я не вижу смысла в платной подписке. Я уже несколько недель прошу вернуть деньги, но без ответа. Нет контакта из Великобритании и номера горячей линии. Думаю, они просто полагаются на алгоритм или ИИ, что безнадежно. Я все еще пытаюсь получить необходимую помощь и вернуть деньги. Это пустая трата времени и сил. Не ставьте себя в такую ситуацию.
В принципе хорошо (учу итальянский
В принципе хорошо (учу итальянский, испанский и французский. Но сейчас я застрял на одном уроке по итальянскому, и программа постоянно зависает, поэтому я не могу продолжить 😕
11 лет пользователь Duolingo, проблемы: нет реальной службы поддержки
Я пользуюсь Duolingo уже 11 лет. Я заплатил за этот год за супер Duolingo, но одновременно случайно сломал пароль. Я пытаюсь связаться с поддержкой, но пока не получил ответа. Жду уже несколько дней и надеюсь, что они действительно ответят на мое срочное письмо. Если нет, я не знаю, как запросить возврат, так как, похоже, нет никого, с кем можно связаться для помощи.
Мы заплатили за супер Duolingo
Мы заплатили за супер Duolingo. В последние несколько недель он зависал на одной и той же странице уроков по французскому, которые я проходил. Мы попробовали все предложенные решения на различных платформах. Ничего не помогло. Мой муж несколько раз связывался с Duolingo по электронной почте, через сообщения, а я пыталась через TikTok и все другие социальные сети, которые нашли. Мы абсолютно не получили никакого ответа, однако они готовы помочь, если речь идет о обновлении. Это абсолютно ужасное обслуживание. Я бы посоветовал вам не тратить время на использование Babbel или других подобных сервисов.
Рейтинги произвольны
Я учу французский уже год без каких-либо предварительных знаний, в 74 года. В памяти остаются фразы, но отсутствуют упражнения по грамматическим правилам. Благодаря семейной подписке моей дочери это бесплатно для меня. Но что полностью разочаровывает, так это так называемые рейтинги. Там собирают не учеников одного языка, а произвольно выбранных из всех групп обучения. Те, кто занимается несколькими темами, имеют несравненное преимущество. Кроме того, можно покупать XP? Я продолжаю учиться как мозговая зарядка, но с множеством вопросительных знаков.
Подписка на Duolingo
Duolingo постоянно навязывает то, что как я, учатся без подписки. В конце каждого урока он посылает поток рекламы, подталкивая к подписке. Поэтому приходится постоянно защищаться. И не ошибайся!! 13 марта около 22:00 я учился на Duolingo, был немного уставшим, и при очередной рекламе я ошибся, согласившись на подписку, которая была оформлена очень быстро. Я заплатил 87,99. Осознав ошибку, я сразу отменил подписку. Ответ был: «подписка закончится 13 марта 2026 года». На следующий день я обратился в поддержку, чтобы подтвердить свое желание, но не получил ответа. Я попробовал через Apple, и после отказа мне пришлось уступить, потому что я воспользовался правом на отказ, которое они категорически не хотели признавать. Сейчас мой банк списал деньги, но я надеюсь, что через несколько дней мне вернут уплаченные средства. Советую быть очень осторожным, так как ошибка подстерегает на каждом шагу.
Заработанный XP
Проблема с моим аккаунтом возникла с начала этого года, когда я был в Таиланде. В приложении (на 2 телефонах, на компьютере) не начисляются заработанные XP. Много раз обращался в службу поддержки, получил ответ, что персональной реакции не будет. Нужно предоставлять много данных, скриншотов, чтобы лучше разобраться с ошибкой. Также недавно появилась необходимость смотреть рекламу, чтобы зарабатывать сердца, раньше можно было учиться, чтобы зарабатывать сердца, что было гораздо эффективнее.
Потеря 2000 очков после ошибки при попытке получить 3 маленьких жизни
Я только что потерял 2000 драгоценных камней или очков из-за ошибки при манипуляции!!! Чтобы заработать эти 2000 очков, нужно было очень много времени, а затем их у меня забрали, чтобы вернуть мои 3 жизни, просмотрев 3 рекламы!!! Я в ярости!!! Действительно, приложение также слишком много политики. Оно часто слишком повторяется и становится скучным. Также регулярно возникают ошибки перевода.
Я им писал примерно четыре раза
Я им писал примерно четыре раза, ответов и предложений поддержки не получал. У меня семейный план, я плачу, не бесплатно. Он зависает во время упражнения, и мне приходится всё начинать заново. Даже при использовании упражнений с голосом персонаж иногда отвечает неправильно! Уведомления для напоминаний я настроил (за это даются дополнительные баллы), но они перестали приходить, ничего не приходит. Упражнения в порядке, когда приложение работает правильно. Но у меня оно не работает уже несколько недель. Помощи или персональных ответов от них не дождаться. Только автоматические ответы.
ОСТОРОЖНО - НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ!!
Как только они получили ваши деньги, им всё равно. Я пользуюсь Duolingo с июля 2023 года и не пропускал ни дня до недели назад, когда я не смог войти ни на ПК, ни на iPhone, ни на iPad. Несмотря на многочисленные письма в их службу поддержки, я получал только автоматические ответы, которые совершенно бесполезны. Заплатив 60 фунтов дважды за время использования, я в ужасе от отсутствия сотрудничества. Очень разочарован, так как мне нравилось использовать приложение для изучения испанского. Можно сказать, что я больше не буду его продлевать и не буду рекомендовать никому, что я делал до этого. Нет смысла рисковать своими 60 фунтами, так как в любой момент могут возникнуть проблемы с входом. Я просто не понимаю их бездействия.
Duolingo — ужасное приложение
Duolingo — ужасный способ изучения языка, постоянно приходят напоминания, от которых невозможно избавиться. Нет презентации нового словарного запаса, как будто очевидно, что вы должны знать его значение. Не рекомендую это приложение.
Пробуждающее приложение
Пробуждающее приложение. Почему изучение языков должно становиться политическим?
Ужасное обслуживание клиентов
У меня есть приложение, и я пользуюсь им последние два месяца. В двух случаях у меня возникли проблемы с зависанием приложения. В первый раз служба поддержки отвечала приемлемо. Однако в этот раз за последние пять дней я не мог продвинуться в приложении, и я каждый день писал в Duolingo — без ответа от их службы поддержки. Наконец, после пяти дней попыток они, кажется, исправили проблему, но так и не ответили мне. Ужасное обслуживание клиентов. Я заплатил за годовую подписку и серьезно подумаю о ее продлении, если обслуживание останется таким же неприемлемым.
Agridulce
Это очень хорошее приложение, очень понятное, очень полезное, но в последнее время оно часто зависает, мне приходится часто удалять и переустанавливать его, и это надоедает
ZERO Customer Service
Плохая механика системы и нулевое обслуживание клиентов
Это абсолютный ужас
Это абсолютный ужас. Невозможно настроить под личное, комфортное использование. Вместо этого вас засыпают непрерывным потоком очень навязчивых сообщений. В довершение всего, удаление аккаунта — это самый худший момент — это лабиринт недружелюбия к пользователю. Это заставило меня понять одну вещь: отсутствуют слова... слова, чтобы описать этот ужас.
Hvis du glemmer at opsige din free…
Если вы забудете отменить пробный период бесплатно за неделю, вам снимут деньги за целый год (809 крон), вместо месяца, как обычно делают другие приложения (например, Netflix). Думаю, это очень грязная игра. Плюс они обещают отправить уведомление за день до окончания, чтобы можно было отменить — но этого так и не сделали :))