Отзывы о Napkin AI — Страница 128
Список отзывов
Не так просто, как кажется на первый взгляд
Раньше я действительно наслаждался этим 'бесплатным' приложением, но по мере улучшения у них начинают ограничивать количество 'жизней', чтобы заставить вас платить, что быстро вызывает потерю интереса, так как вы не можете прогрессировать.
Даю только 1*, так как ноль поставить нельзя — огромное дискриминационное отношение к людям с инвалидностью и плохое обращение с жалобами
Изначально у меня была небольшая проблема: я заработал неделю суперподписки и получил приглашение отменить её (что я и хотел сделать). Когда я попытался, появилось сообщение об ошибке, и советовали обратиться в поддержку — я и попытался. 1) Несмотря на то, что европейское законодательство с 2003 года требует наличия доступных для инвалидов способов связи с сотрудником по вопросам инвалидности (в моём случае, как и у многих других, это телефон), я осмотрелся — и обнаружил, что либо у них вообще нет сотрудника по вопросам доступа (что противоречит местным и региональным законам), либо они настолько хорошо скрывают эту информацию, что к концу второго дня я всё ещё не могу её найти (позвонить в их главный офис и использовать международный код для помощи по инвалидности не помогает — есть только автоответчик, говорящий, что они не принимают звонки (см. также выше относительно законности этого как нарушения доступа для инвалидов). Я вернулся и боролся с этим, наконец смог (с большим трудом и болью) отправить заявку — в которой я специально напомнил им о своих требованиях к доступу — они у них есть, и это также указано в автоматическом ответе на любые нежелательные письма, и ещё одно напоминание в подписи ко всем письмам. Почти сразу после этого я получил неразборчивый, мелкий шрифт ответ. Я не знаю, кто его отправил или что он содержит. Так как было невозможно его прочитать (мой зрение нарушено из-за травмы мозга), я отправил стандартный автоматический ответ, в котором сообщил, что полученное недоступно и попросил прислать в доступном формате. Я пошёл на утреннюю встречу и больше не думал об этом, кроме как «Вот это да, как плохо, что Duolingo так поступили — ведь они занимаются коммуникациями и людьми». Обедая, я обнаружил, что на самом деле я получил ещё один ответ... снова в мелком шрифте, поэтому я снова отправил автоматический ответ. Весь вчерашний день (и даже в ночные часы учебы) я продолжал получать неразборчивые, мелкие ответы. В середине дня, когда стало ясно, что этот человек делает это специально (я не знаю зачем — может, он считает себя забавным, или думает, что это нормально наказывать инвалидов за попытки взаимодействовать с сервисами), я создал новую заявку с пометкой «срочно» и подал официальную жалобу на дискриминацию по инвалидности и неправильное обращение с ситуацией, которая изначально должна была быть легко решаемой. Я ясно указал, что это теперь официальная жалоба на дискриминацию по инвалидности, и ожидаю быстрого ответа от менеджера — не с решением, а с подтверждением, что со мной свяжутся. Я знаю, что им потребуется просмотреть каждое сообщение в цепочке, что займет время, но я хочу знать, что есть назначенный менеджер, который подтвердит, что меня больше не будут преследовать их сотрудники, и что они работают над этим. 23 часа тишины. Это плохо (с точки зрения SoGS и стандартов обслуживания клиентов — поскольку прямые просьбы не были выполнены), но я думал, что хотя бы кто-то контролирует этого человека, который преследует... Пока вдруг сегодня днем я снова не получил ещё одно недоступное сообщение в мелком шрифте. Я снова отправил стандартный автоматический ответ, напомнив им, что отправленное недоступно, и попросил прислать в доступном формате. Вы поймете, что это не преувеличение, когда я скажу, что я заплакал, почти сразу получив ещё один недоступный ответ. Очевидно, они так и не разобрались с этим ужасным человеком — и теперь мне интересно, собираются ли они вообще что-то делать(?) Может, это их принцип — в таком случае, я бы хотел знать об этом уже более двух лет, когда впервые присоединился, потому что я бы не поддерживал их, если бы знал, что такое отношение к доступности и неправильное обращение с поддержкой продолжается. В наше время такое отношение к доступности для инвалидов — непрощенно. Чтобы заранее предупредить: да, у них есть мои контактные данные для инвалидов — не только во всех ответах, но я специально включил их в мой срочный запрос, который отправил вчера днем. Они полностью могут связаться со мной и имеют все необходимые письменные разрешения. Проблема в том, что они пока *выбирают* не связываться со мной.
Довольно хорошее приложение с хитрым трюком, чтобы заставить вас платить
В целом, приложение довольно хорошее, но меня обманули, предложив бесплатную неделю пробного периода. В конце пробного периода должна была быть предупреждающая заметка, чтобы я мог решить, подписываться или нет. Я нашел несколько номеров их поддержки, но ни один не работает, кроме того, который говорит мне писать им по электронной почте. Пока что я приостановил свою кредитную карту и теперь, наверное, жду ответа по электронной почте. Я рассматривал возможность подписки, но теперь просто удалю приложение и буду искать другое.
Методика всегда была сомнительной
Методика всегда была сомнительной, теперь она стала непригодной. В плане методики Duolingo всегда был методом проб и ошибок или 'жри или умри', который неожиданно сталкивал пользователя с новыми темами или трудностями. Методика, в общем, не самая изящная, но она была бесплатной, и можно было восстанавливать потерянные сердца, проходя упражнения. Сейчас эта функция была удалена, чтобы заставить больше платить. Я уже платил за год, но больше не видел в этом смысла, продолжая использовать Duolingo как ежедневное тренировочное средство. Недавнее изменение, снова из ниоткуда и без предварительного объявления, меня полностью разочаровало. Оценка снизилась с трёх до одного звезды.
Duolingo — ракетка!
Я не шучу, говоря, что отправка письма в поддержку Duolingo с жалобой на баг, вызывающий зависание экрана и остановку прогресса, — бессмысленно и бесполезно. Я оплатил год заранее и не смог сделать ничего, кроме как удалить и переустановить приложение, дважды. Они не отвечают, не исправляют проблему и не извиняются. Я не получаю за свои деньги, и это очень меня расстраивает. Если компания не несет ответственности за свои ошибки и отсутствие коммуникации, то она не заслуживает клиентов.
Duolingo тронул меня 😭
Дуо, я знал, что забыл сделать свои уроки по испанскому, но тебе не нужно было похищать мою семью и убивать их, я обязательно запомню в следующий раз
Большинство функций этого приложения работают хорошо
Большинство функций этого приложения работают хорошо, но кажется, оно не распознает некоторые слова, когда урок основан на речи... Мне пришлось прервать 74-дневную серию, потому что я потерял все сердца, потому что оно не понимало, или я не могу сказать слово баскетбол, боскетбол, баскетболл, боскетбоу, бисквитная миска, баскетболл, боскетболл и т.д... Поэтому после 10 попыток я сдаюсь, потерял неделю, потратил драгоценные камни на обновление сердец и все равно не могу правильно произнести этот спорт, чтобы оно понимало
Duolingo предложил бесплатную неделю ‘Super’…
Duolingo предложил бесплатную неделю ‘Super’ и обещал отправить напоминание за два дня до окончания бесплатной недели, чтобы у меня было время отменить. Никакого напоминания не поступило, а сегодня с меня списали £59. Я не очень уверен, что верну эти деньги. Мне очень раздражает, что сделать отмену так сложно.
Отличный способ учить немецкий, но …..
Я наслаждаюсь Duolingo и практикую каждый день с марта ‘24. Однако изначально я согласился на бесплатный пробный период — это было нормально, и они напоминали мне после ‘бесплатной недели’. Но после согласия на более длинный второй ‘бесплатный пробный период’ я заметил, что они просто списали с меня деньги! Раздражает, но мне это нравится. Однако сейчас Duolingo предлагает мне бесплатный пробный период по семейному плану, что я не хочу! Сейчас внизу страницы написано ‘начать’, — я не хочу этого делать, чтобы они не решили списать деньги после этого ‘бесплатного пробного периода’ — мне всё равно не нужен семейный план!
1 звезда — это всё ещё слишком много.
1 звезда — это всё ещё слишком много. Я начал год назад. Мне очень понравилось, я тренировался несколько часов в день. Уже долгое время приложение постоянно вылетает. Очень раздражает. Больше не интересно. Уже недели я отправляю сообщения об ошибках каждый день, без улучшений этого положения. Рад, что не оформил платную подписку. Также теперь можно заработать только 1 сердце вместо 5. Скоро я это не буду терпеть. Обязательно исправьте! Иначе клиенты перейдут на другие платформы. Как жаль и как демотивирует.
Сначала я был очень доволен
Сначала я был очень доволен. Но после определенного уровня повторяются одни и те же фразы, и прогресса в обучении больше нет. Очень жаль и совершенно непонятно.
Раньше это было хорошее приложение, но я должен...
Раньше это было хорошее приложение, но я должен сказать, что за 13 месяцев использования — каждый день — я узнал только столько, сколько хотел бы, а не так много. Во-первых, оно очень американское и основано на языке, который используют американцы, и на их фразах — не на британском или европейском. Например, в Великобритании 'purse' — это не сумка, а то место, где хранятся монеты. Есть много таких моментов. (Британский язык содержит много французских слов, так как он был нашим основным языком в течение 300 лет в средние века, поэтому некоторые американские слова и выражения усложняют его ненужно.) Во-вторых, много повторений, и редко объясняются вещи, которые, я считаю, важно знать. Мало грамматических уроков и очень мало разговорной практики. В-третьих, оно ориентировано на детей и таблицы лидеров, а я предполагаю, что их основная аудитория — это взрослые, а не дети. Разговоры очень детские и крайне маловероятно, что вы будете так говорить в реальной жизни. Графика изначально была плохой, поэтому мне понадобилось время, чтобы понять, что вопросы касаются и графики... как только я их расшифровал. Изначально я был на платном тарифе, и вся система была ориентирована на конкуренцию — опять же, больше подходит для детей. Это никогда не было очень практично для тех, кто хочет поехать во Францию. Сейчас, когда я отказался от платного пакета, это действительно ужасно и отталкивает меня оставаться там, вообще. За ошибки вас сильно штрафуют, теряя сердца, после каждого упражнения показывается реклама, и вообще ничего не объясняется, если вы делаете ошибку. По всей видимости, это сделано, чтобы побудить вас купить его, и когда мой годовой пакет закончился, я рассматривал это, но сейчас точно нет. Это совсем не хорошо, а с учетом множества других приложений сейчас оно не стоит того, чтобы платить за годовую подписку. За 13 месяцев я много чему научился? Немного, но не так много, как хотел бы. Сейчас я перехожу на Jumpspeak и куплю там подписку.
Испанский или Vanish
Испанский или Vanish
Был шанс выучить французский в...
У меня был шанс выучить французский в школе, и преподавали его очень плохо. Сейчас я использую возможность выучить новый язык и очень этим наслаждаюсь. Честно говоря, я не понимаю, почему у него такой низкий рейтинг. Он этого совсем не заслуживает. Несмотря на заявления обратного, вы МОЖЕТЕ практиковаться и зарабатывать больше сердец, реклама короткая и совсем не раздражает (они ничем не сравнимы с рекламой на YouTube), а уроки полезные. Много жадных жалуются, что бесплатное приложение недостаточно хорошее, чтобы стать свободно говорящим. Ну, оно бесплатное. А что если вы подумаете о том, чтобы заплатить за то, что используете? В целом, игнорируйте низкий рейтинг — он состоит из людей, которые не дают честную картину (они, случайно, не платят конкуренты?). Я пользуюсь им уже пару недель, и мой немецкий действительно улучшается!
Нельзя получить жизни
Несколько дней назад можно было получить только одну жизнь для продолжения практики, и этого недостаточно, чтобы продолжать учиться. Жаль, после двух лет я вынужден буду оставить приложение, к которому привык каждый день.
Меня ограбили на 175€ и они не отвечают…
Меня ограбили на 175€ и они не отвечают. Они списали эту сумму со счета самостоятельно… Мошенники!
Постоянно новые проблемы с приложением
Постоянно новые проблемы с приложением. Частые сбои. Только что три раза подряд, прямо перед концом урока, дальше продолжить было невозможно. Осталось только отменить. Потрачено зря время. И кажется, это становится только хуже. С утра сегодня в мобильном приложении также нельзя восстановить потерянные сердца с помощью упражнений.
Слишком повторяющееся на основе…
Слишком повторяющееся из-за конкуренции... УЖАСно надоели новые объявления, которые появляются каждый раз, чтобы продолжить... Я блокирую их, и есть несколько других лучших мест для изучения испанского... Все пальцы вниз!!!!!!!
На Duolingo слишком мало сердечек.
Сердечек слишком мало!! Так ты учишься меньше! Было бы здорово иметь неограниченное количество сердечек в Duolingo. Тогда больше людей будут продолжать!
Раньше любил Duolingo
Раньше любил Duolingo, но кажется, их алгоритм изменился, и теперь очень трудно пройти модули, не теряя сердечки. Очевидно, они подталкивают людей становиться премиум-подписчиками и платить ежемесячную/годовую плату. К сожалению, с высокими ипотечными ставками и каждым сайтом, требующим платной подписки в наши дни, это прощай, друзья, от меня