Nebo AI

Приложение MyScript для Livescribe SmartPen не работает, и MyScript не готова решить проблему или вернуть деньги, которые я заплатил за приложение.

- Название: приложение MyScript или OCR для Livescribe SmartPen - Компания: MyScript - Продукт: приложение MYScript или OCR (распознавание текста в отсканированных документах) для Livescribe SmartPen - Проблема: приложение не работает, и MyScript не готова решить проблему или вернуть деньги, которые я заплатил за приложение - Отзыв: Я покупал приложение (не лицензию) у MyScript ранее, чтобы использовать его с моим Livescribe SmartPen на любом Windows-десктопе/ноутбуке. Приложение MyScript могло использоваться на любом компьютере с Windows, и в случае необходимости смены или обновления компьютера, я мог связаться с MyScript, и они предоставляли мне код активации для включения в установленное приложение на новом/отремонтированном компьютере (это похоже на перенос Office 365 на другой компьютер и повторный ввод кода активации). Это было указано в описании продукта и маркетинговых материалах компании. Однако недавно я связался с MyScript, потому что мой жесткий диск был поврежден, и мне пришлось обновить его и переустановить все приложения, включая MyScript для Livescribe. Я обратился в MyScript за кодом для активации приложения, и мне сообщили, что продукт снят с производства, и они не могут выдать мне код. Я предложил решение на основе их описания продукта или возврат денег, но они отказались. Я сказал им, что если бы автопроизводители использовали такой подход, нам пришлось бы покупать новые машины каждый год, потому что они не производят одну и ту же машину заново, и машина бы перестала работать через год эксплуатации (это не так, потому что машина продолжает работать до конца срока службы).