Плюсы и минусы SmartRecruiters
Плюсы
- AI-скоринг
- Помощь в коммуникации внутри компании
- Позволяет оптимизировать текучку
Минусы
- Требует настройки
- AI только в топ-тарифах
Отзывы (23)
SmartRecruiters действительно помогли нам
Ранее мы использовали iCIMS и испытывали трудности с тем, чтобы наши менеджеры по найму и франчайзи начали пользоваться платформой. С тех пор как мы перешли на SmartRecruiters, наша команда действительно начала использовать платформу. Внедрение прошло хорошо, поддержка была хорошей. Рекомендую попробовать.
Заявители, похоже, получают меньше поддержки, чем компании
Изначально казалось, что это хороший портал, но как только я подал заявки на более чем 2 должности, старые исчезли. В чем смысл системы, которая отслеживает ваши заявки в одном месте, если она ограничена всего двумя заявками? У них вообще нет простого способа связаться с поддержкой, их методы контакта ориентированы на продажи, им явно всё равно на поддержку заявителей через их портал. Все их ссылки на поддержку ведут на их сообщество, где вы не можете войти или зарегистрироваться как заявитель. Думаю, это предназначено только для компаний-клиентов. Поскольку заявители могут создавать у них аккаунты, они должны предлагать это и им, а не только пользователям платных клиентов.*Обновление: мне удалось найти электронную почту поддержки для заявителей, я сообщил им о проблеме, они быстро ответили, что знают об этом. Через 10 дней я получил письмо с уведомлением, что ошибка исправлена.
Спамеры — зачем вообще предлагать опцию отписки?
Спамеры. Знает ли Catch22, какое мусорное содержимое вы рассылаете от их имени? Сколько раз люди должны отписываться, прежде чем вы обратите на это внимание? Я отписывался несколько раз от ваших бесполезных обновлений. Последние были в Мейдстоне, Лондоне и Девоне. Я ищу в Северо-Западе. Отписка выглядит хорошо, но она не работает. «Вы получили это письмо, потому что подписаны на уведомления о вакансиях от Catch22. Если вы считаете, что это письмо было отправлено по ошибке или больше не хотите получать эти письма, вы можете отписаться, нажав здесь». Могу ли я? Нет, не могу. Спамеры. 5 октября 22 — еще одно письмо. Опять отписался. 6 октября — еще одно, снова отписался. 8 октября — и снова... 11 октября — Бейсингсток, Кент и Вулверхэмптон... снова отписался 12 октября, и снова. 14, 17 и 18 октября — снова отписался. ПРЕКРАТИТЕ ПИСАТЬ МНЕ! Спамеры!
Самый худший опыт в жизни!
Самый худший опыт в жизни!! Не приходит подтверждение по электронной почте при регистрации, невозможно создать учетную запись для соискателя. Невозможно связаться с командой поддержки, если она вообще есть. Единственная кнопка на их сайте для обращения за поддержкой не работает.
Чушь
Веб-сайт никогда не позволяет войти, постоянно пытается сбросить пароль, и письмо для сброса так и не приходит. Чушь, абсолютная чушь!
бесполезный недоступный сайт
бесполезный недоступный сайт, невозможно войти в систему, чтобы подать заявку на работу. Этот сайт бесполезен и полностью напрасная трата пространства.
Непрофессионально
Они определенно расисты, и все их шоу — подделка
Поддержка платформы недоступна, когда она нужна
Я попытался войти в свой аккаунт, и мне сообщили, что нужно обновить пароль, поэтому я следовал инструкциям и получил сообщение об ошибке, которое гласило «Что-то пошло не так». После выбора другого варианта я всё равно получил ошибку. Затем я попробовал функцию «Забыли пароль» и использовал ссылку для сброса, но получил ту же ошибку. Я попытался связаться с поддержкой через чат на сайте, и мне предложили написать по электронной почте в службу поддержки, потому что у меня проблемы с паролем. Автоответчик сразу же сообщил, что на 2023 год (сейчас середина 2025) нужно входить через клиентский портал, чтобы отправить проблему. Это сложно, когда я не могу войти. Поэтому я снова попробовал чат и мне сказали, что только системный администратор может фактически отправить проблему. Раздражает, что компания, которая на своём сайте поддержки заявляет «Посвященная поддержка, обучение и услуги, чтобы помочь вам достичь ваших целей в рекрутинге в любой день, в любое время», создала столько барьеров для получения поддержки просто для входа в систему.
Только что проходил собеседование с Tricia Baria…
Только что проходил собеседование с Tricia Baria в роли Caregiver. У неё было много вопросов, и после собеседования она сказала, что вакансия пока что отсутствует. Я просто не понимаю, почему я подал заявку в эту компанию после того, как получил письма о рекрутинге через Indeed. Будьте осторожны, если вы зарегистрированы в рекрутинговых агентствах, и эта компания попала в ваши письма.
Крайне плохой. Ужасный, даже.
В последнее время я заметил, что все заявки на работу на всех сайтах проходят через SmartRecruiters. Макет заявлений ужасен. Просто ужасен. Настолько плохой, что выбрать было невозможно. Автозаполнение из резюме выдаёт непонятные детали, поэтому приходится проходить всю заявку заново, чтобы исправить это. Можно было бы начать всё с нуля; так что эта функция бесполезна. Она также поощряет, возможно, самую тратящую время и ненавидимую практику во всех заявках — необходимость заполнять практически всю заявку на сайте и одновременно загружать резюме. Работодатели должны просто читать резюме — все детали в тщательно подготовленном резюме. Пожалуйста, не заставляйте нас заполнять это каждый раз. Людям, ищущим работу, приходится заполнять десятки, а иногда и сотни таких форм. Это невероятно неэффективное использование нашего времени. На самом деле, это пустая трата времени. Оценка — одна звезда.