Отзывы о Tailor Brands — Страница 183

Исключительная поддержка на протяжении всего процесса регистрации LLC...

Исключительная поддержка в процессе подачи заявки на LLC! У меня был потрясающий опыт работы с Zoey! Она была невероятно компетентной, терпеливой и преданной тому, чтобы процесс подачи заявки на LLC прошел гладко от начала до конца. Она сопровождала меня на каждом шагу, отвечала на все мои вопросы и делала то, что могло бы быть сложным процессом, казалось легким.

Эта компания занимается ложной рекламой, не выполняет обещания и не доставляет то, за что вы заплатили,

Крайне разочарованный опыт с Tailor Brands. Меня засыпали непрекращающимися звонками в течение нескольких дней после начала процесса открытия моего LLC у них. Их сайт и счета ясно указывали, что подача документов на LLC будет бесплатной, а платеж в 130 долларов покрывает государственный сбор и включает услугу подачи EIN. Однако они не продолжили процесс и позже позвонили, требуя больше денег, утверждая, что услуга EIN не входит — что прямо противоречит информации на их сайте и квитанциях. Они не только не выполнили обещанное, но и задержали весь процесс, вызывая ненужный стресс и значительные задержки в моих планах. Обратившись в службу поддержки, я столкнулся с представителями, которые не знали законов США и не могли ответить на мои вопросы. Очевидно, что их служба поддержки аутсорсится и не базируется в США, что только добавляет путаницы и неэффективности. Эта компания занимается ложной рекламой, не выполняет обещания, задерживает важные процессы и отказывается возвращать деньги. Я их ни в коем случае не рекомендую! Если вам нужна надежная услуга для открытия LLC, ищите более профессиональные и надежные альтернативы.

Они мошенники.

Крайне разочаровывающий опыт с Tailor Brands. Меня засыпали непрекращающимися звонками в течение нескольких дней после начала процесса регистрации моего ООО у них. Их сайт и счета ясно указывали, что оформление ООО будет бесплатным, с оплатой в $130, покрывающей государственный сбор и включающей услугу подачи EIN. Однако они не продолжили процесс и позже позвонили, требуя больше денег, утверждая, что услуга EIN не входит — что прямо противоречит информации на их сайте и в квитанциях. Они не только не выполнили обещанное, но и задержали весь процесс, вызывая ненужный стресс и значительные задержки в моих планах. Когда я обратился в службу поддержки, я столкнулся с представителями, которые не знали законов США и не могли ответить на мои вопросы. Очевидно, что их служба поддержки аутсорсится и не находится в США, что добавляет путаницы и неэффективности. Эта компания занимается ложной рекламой, не выполняет обещанное, задерживает важные процессы и отказывается возвращать деньги. Я их категорически не рекомендую! Если вам нужен надежный сервис для регистрации ООО, ищите более профессиональные и надежные альтернативы.

Очень полезно и дружелюбно

Очень полезно и дружелюбно. Объяснили все варианты без навязчивых продаж.

Очень хорошо!!!

Очень хорошо!!!

Tailor bands — это настоящее дело

Помощь действительно есть

Я говорил с Жанель, и она была…

Я говорил с Жанель, и она была абсолютным благословением в работе. Она всё объяснила, что мне нужно знать, и я с нетерпением жду повторной работы с ней

Во-первых, они не поддерживали мой LLC в…

Во-первых, они не поддерживали мой LLC в соответствии с требованиями, когда я проверил статус в секретариате штата — он не был активен. Мне пришлось привести мой LLC в соответствие, и тогда они сказали, что всё будет готово через два дня. Я оплатил пакет Elite 19.12, и он стал активным только 28.12. Когда я позвонил, сотрудники, которые отвечали, казались мало осведомлёнными, плохое обслуживание, трата моего времени и энергии. Затем в следующем году они автоматически продлили мою регистрацию через PayPal без уведомления, и они отказались вернуть мне деньги.

Они постоянно пытаются взимать с вас плату, я собираюсь…

Они постоянно пытаются взимать с меня плату, я собираюсь подать на них в суд

Обрабатывайте всё самостоятельно

Обрабатывайте всё самостоятельно. Эта компания — мошенничество. Они совершили ненужные транзакции с моего банковского счёта, на которые я не давал согласия. Я обратился в службу поддержки неделю назад и до сих пор не получил ответа. Вы даже не можете дозвониться и связаться с кем-либо. Настоящее мошенничество.

Tailor Brand помогает

Брен был понимающим и очень ясно объяснил инструкции. Отличный человек.

Zoey замечательная

Zoey замечательная — очень добрая и готовая помочь

Очень хорошо и полезно

Очень хорошо и полезно

представитель сэкономил компании много денег

представитель сэкономил компании много денег, потому что я собирался отменить услуги, а она смогла так хорошо объяснить программу и уделила время, чтобы действительно объяснить её, что я в итоге потратил больше денег, чтобы обеспечить услуги вашей компании благодаря представителю, который со мной говорил. Её зовут Сюзай. Она была очень профессиональной.

Отличное обслуживание клиентов!

ОБНОВЛЕНИЕ (возврат средств) - Дополнительные сборы, минимальная помощь и украденные деньги

Обновление (от 20 января 2025 года): Мадлен из службы поддержки клиентов Tailor Brands написала мне после того, как увидела мои многочисленные звонки с специалистами Tailor Brands и мой первоначальный отзыв здесь. В конечном итоге ей удалось вернуть все списания, включая 25 долларов за неудачный налоговый сервис. Процесс сначала был немного запутанным, и было несколько переписок по электронной почте (снова пришлось ясно объяснить, что, если я не получу свои деньги обратно, мне придется обратиться за юридической помощью), но мы справились. Стоит ли сейчас рекомендовать Tailor Brands? Только тем, кто: 1) абсолютно не разбирается в этом. (Я специалист по управлению персоналом, операциям и HR — я знаю, как запускать и управлять организациями, а также ориентироваться в документации и отчетах. Это делает многие из сборов за услуги для меня чрезмерными или не стоящими своих денег.) 2) Также чувствует себя комфортно, исследуя и следуя некоторым шагам самостоятельно после получения общего руководства. (Как я указал в своем первоначальном отзыве, мне все равно приходилось делать некоторые вещи самостоятельно, что должно было покрываться услугами, особенно в начале по поводу подачи документов и разрешений.) 3) Не испытывает сожаления о покупке. (Я часто соглашаюсь с чем-то, обдумываю и делаю дополнительные исследования, а затем меняю свое мнение. Получение возвратов — это боль, которая действительно показывает худшие стороны Tailor Brands (они часто говорят: "Это уже передано партнеру/команде/контакту — мы ничего сделать не можем.") Не верьте им — НАЖИМАЙТЕ). Тем не менее, если вы никогда не сталкиваетесь с необходимостью требовать возврат денег, то, скорее всего, это будет положительный опыт. 4) Отменяет услуги за несколько месяцев заранее (2-3 месяца) онлайн (не по телефону). На всякий случай или чтобы избежать ситуации, когда вам начнут взимать плату за услуги, которые вы просили отменить, и вы окажетесь в аду возвратов. Всё это было гораздо сложнее, чем должно было быть, и в процессе было несколько моментов, которые казались, честно говоря, плохими. Хотя я не могу рекомендовать Tailor Brands в целом, я считаю правильным и справедливым дать полное описание того, как их команда пыталась и смогла исправить ситуацию со мной, и признать, что, возможно, есть люди, для которых их услуги подходят лучше всего. Просто я — не один из них. Оригинальный пост (от 10 января 2025 года): Постараюсь быть кратким — у меня было несколько проблем с компанией, и я НЕ доволен. Недавно я попытался отменить свой план Elite LLC и зарегистрированного агента до их обновления (я ликвидирую свою LLC). В отличие от других сервисов, которые позволяют отменить одним кликом, эти дорогие услуги требуют общения с командой по электронной почте и предоставления документов (факт, который нигде не указан на сайте, что вызывает задержки). Я отправил все в течение часа, но они не обработали мой запрос и списали более 500 долларов (за день до запланированного обновления). Когда я звоню, никто не может помочь, несмотря на подтверждение, что я отправил все необходимые данные, потому что "сейчас выходные, наш офис по выставлению счетов закрыт". Если вам это кажется приемлемым, наслаждайтесь. Что касается других услуг, я заплатил около 1500 долларов при запуске LLC, но мне все равно пришлось делать всю работу — звонить в контролирующие органы, отправлять факсы, связываться с несколькими государственными департаментами, чтобы получить точную информацию о необходимых разрешениях, несмотря на оплату 100 долларов за отчет о разрешениях и т.д. Времени это не сэкономило, несмотря на огромные дополнительные сборы. Например, BOI занимает 5 минут и его можно отправить бесплатно, а Tailor Brands возьмет за это до 100 долларов. Если это вам подходит, тогда вперед. В конце концов, они выступают посредниками для других услуг, и их присутствие негативно влияет на качество предоставляемых услуг. Например, при подготовке налогов, партнер 1800Accountants предлагает гарантию и пробный период. Перед окончанием пробного периода я решил отменить услугу и запросил возврат. Tailor Brands заявил, что, поскольку они передали мои данные только в 1800Accountants (имя, email и название бизнеса), я не могу вернуть свои 700 долларов, несмотря на отмену услуги. Биллинг 1800Accountants подтвердил, что у них нет моих денег и они не удержат мой возврат, так как я все еще в льготном периоде. Это потребовало слез, угроз, писем и в итоге — заплатил им 25 долларов за "административные усилия" для возврата остальной суммы. Иначе они бы оставили деньги у себя, потому что нажали кнопку и отправили 3 части информации. У меня остался виртуальный ящик и Google Workspace, и я жалею об этом, потому что, если я отменю ВСЕ услуги, я потеряю доступ и придется делать это снова самостоятельно. Логистический кошмар, о котором не было информации. Конечно, есть дополнительная плата по сравнению с самостоятельным заказом этих услуг. Если такой уровень поддержки вам нужен, Tailor Brands — ваш выбор.

Отличное обслуживание клиентов от Tailor Brands

Зои отлично помогла мне с подачей заявления на LLC! Я очень ценю телефонный звонок. Не уверен, предоставляют ли другие услуги такой дополнительный шаг при заполнении заявки, но это определенно выделяет Tailor Brands среди остальных. ОБНОВЛЕНИЕ: Tailor Brands попытались списать с моего счета дополнительные сборы на следующий день. Эти сборы были скрытыми дополнительными платежами без моего разрешения или ведома. Списания были заблокированы моим банком и отклонены. Тем временем, моя ускоренная подача, за которую я заплатил, была приостановлена (задержка подачи на 5 дней). Мне пришлось снова звонить в службу поддержки, чтобы решить проблему и возобновить процесс. Это было очень неудобно, и в будущем я не буду пользоваться услугами Tailor Brands.

Это был отличный опыт и помощь, я…

Это был отличный опыт и помощь, я ценю всё, чему научился и чего достиг сегодня

Очень полезно!

Мне нужно знать, когда мой случай будет рассмотрен…

Мне нужно знать, когда мой случай будет решен