Отзывы о Tailor Brands — Страница 192

Tailor Brand всегда рядом, когда речь идет о…

Tailor Brand всегда рядом с вами в бизнесе!

Лучшее обслуживание клиентов

Клиентский сервис, который адаптируется, доброжелателен, доступен и реагирует быстро. Отлично для обслуживания клиентов

Держитесь подальше!!

Держитесь подальше!! Они фальшивые. Предупреждение о мошенничестве. Не давайте им никакую информацию. Бренды-тейлор взяли деньги с моих счетов за первые услуги, которые меня не интересовали. Также были списаны дублирующие суммы с моих банковских счетов и карт без моего согласия. Я связывался, чтобы вернуть деньги, но кажется, им всё равно. Я создал компании и получил документы LLC, одобрение штата и EIN. Но у меня всё равно нет моего EIN, так как они сняли с моего счёта деньги три раза и добавили ускоренную услугу, которая даже не была необходима. Мы только просматривали сайт.

Это было просто понять, потому что…

Это было просто понять, потому что вы смогли разбить всё на части, которые люди могут понять ясно

Этот бизнес — МОШЕННИЧЕСТВО

Этот бизнес — МОШЕННИЧЕСТВО. Они списывают деньги с вашей карты без разрешения после первоначальной оплаты. Они не выполняют свои обещания по предоставляемым услугам. НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА МОШЕННИЧЕСТВО.

Это мошенничество! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ

Я отменил подписку на Tailorbrands год назад, когда закрыл свою LLC. Мне снова выставили счет за отчет BOI в этом году — 200 долларов. Я сразу позвонил, когда увидел списание на своей кредитной карте. Они сказали, что нужно звонить за 30 дней до этого, чтобы избежать списания. Ну, я отменил в прошлом году, значит прошло более 30 дней. Нет, нужно заходить и отменять каждую услугу отдельно, даже если вы отменили свой аккаунт и подписку. Есть ли напоминание по электронной почте о предстоящем списании? НЕТ! Они используют людей. Какой отчет вы подавали о закрытой компании? Когда я позвонил, они снова подтвердили 30-дневное окно отмены, и я снова объяснил. Если попросить поговорить с кем-то из отдела выставления счетов, скажут, что у них нет телефонной линии или кого-то для разговора, и кто-то отправит письмо по электронной почте в течение 24-48 часов, но, скорее всего, не вернут деньги, потому что я не отменил в течение 30 дней, даже не зная о предстоящем списании. Ни на одном предыдущем счете не указано, что это ежегодное обновление, и даже после отмены аккаунта и подписки они все равно будут списывать деньги. Ужасные бизнес-практики. Очень хищническое поведение.

У меня был фантастический опыт с…

У меня был фантастический опыт с командой поддержки Tailor Brands. Особая благодарность Лане за быструю и эффективную помощь. Действительно выдающийся сервис!

Рекомендация одобрена

Прямолинейно и честно. Tailor Brands очень рекомендуется для тех, кто впервые использует их услуги. Я рад, что решил воспользоваться их сервисом.

Ваше автоматизированное напоминание…

Ваше автоматизированное напоминание слишком навязчиво для тех, кто пытается открыть бизнес. Не знаю, какую ставку вы используете, но это кажется навязчивым. А звонки по телефону! Однажды вечером я был на важном ужине, и, кажется, получил три звонка от живого человека! Это должно быть чрезвычайной ситуацией при таком раскладе. Я знаю, что автоматизация действительно захватила технологический сектор, но важно, насколько сильно вы её настраиваете. Моя новая электронная почта для бизнеса была завалена вашими сообщениями. Честно говоря, государственные и федеральные органы пишут мне реже по гораздо более важным вопросам. Я работал в этой сфере. Я знаю уровень перенасыщения. Часть меня одобряет, как у вас организованы ресурсы. Но это также слишком дорого. Я начал с регистрации LLC. Был готов платить больше изначально. Но затем начался постоянный поток предложений дополнительных услуг, что вредит малому бизнесу. И я не понимаю, что является обязательным, а что опциональным. Почему бы не позволить клиенту управлять ходом взаимодействия? Встаньте на место нового владельца. Не заполняйте мой ящик электронной почты, голосовую почту и звонки. У вас хорошая идея. Нужно только лучшее исполнение. Пусть наши люди используют ваши варианты потоков. Хотите связываться ежедневно, еженедельно или по часам? Можно ли сделать это сообщение кратким и легким для восприятия? Можно ли подготовить одностраничное письмо с описанием процесса от начала до конца и с временной шкалой? Можно ли объяснить новому владельцу бизнеса все остальные части и показать, как мы интегрируем их в одном месте? Не превращайте маркетинг данных в способ потерять клиента. Надеюсь, эти заметки дойдут до тех, кто сможет их реализовать. Я — консультант по стартапам. У вас хороший продукт. Просто вы засыпаешь клиента воронкой продаж и процессом онбординга. Спасибо

Так просто и весело

Отправка счетов через годы после нескольких писем без поддержки

Годами назад (2022) я наткнулся на Taylor Brands, когда начинал свой малый бизнес, и они так и не помогли мне начать. В итоге я делал всё сам. Спустя годы они начали взимать с меня плату за услуги, которых не предоставляли и которые я никогда не заказывал. Будьте очень осторожны с этой компанией. Можно легко открыть малый бизнес без затрат на услуги сторонних. Есть множество бесплатных ресурсов, помогающих владельцам малого бизнеса. Я шокирован тем, что получаю от них счета за ничего не делая спустя годы. Не могу с чистой совестью рекомендовать никому пользоваться этой компанией.

Я бы поставил 0 звезд

Я бы поставил 0 звезд. Эта компания — мошенники. Они продают вам компоненты, которые вам не нужны для вашей LLC, и заставляют платить невероятные суммы денег. Я никогда не хотел продлевать план Essential или подписку на зарегистрированного агента. Они уведомили за 3 дня до следующего продления; я позвонил, чтобы отменить, и они сказали, что передадут мой запрос команде, которая, удобно, потребуется время, чтобы рассмотреть мой случай, что привело к пропуску даты продления и возникновению дополнительного платежа. Я никогда не соглашался на продление. Сейчас я борюсь с оспариванием этих платежей. Ненавижу это место. ОБНОВЛЕНИЕ 10.12.24: Спасибо, Trustpilot, что вы есть. Только благодаря нашему отзыву выше TailorBrands восприняли нас всерьез. После того, как меня запугивали письмами от Даниэля, Наяели, Марты, автоматическими письмами и так называемой «командой поддержки», которая игнорировала нашу отмену и пыталась запугать нас, чтобы мы заплатили больше за услуги, которые нам не нужны, последний представитель — Мадлен — исправила платежи, положив конец почти месяцу ненужного стресса. Это повлияло на мое здоровье: высокое кровяное давление, бессонница и сильная тревога. Мадлен попросила нас удалить наш отзыв на Trustpilot из-за её усилий (что снова показывает, что TailorBrands скрывает свою истинную сущность). Мы отказались. Мы признаем, что Мадлен поступила правильно, но только после нескольких недель споров с TailorBrands, их игнорирования, они всё равно списали деньги с нашей кредитной карты (к счастью, American Express поддержала нас), и многочисленных писем с угрозами, что мы не соответствуем требованиям и поэтому нам нужны TailorBrands (а нам они не нужны). Спасибо, Trustpilot, что создали пространство для того, чтобы нас услышали!

Мне очень нравится, это очень хорошо

Мне очень нравится, это очень хорошо

Потребовалось некоторое время, чтобы найти человека, который занимается...

Потребовалось некоторое время, чтобы найти человека, который занимается обработкой электронных писем и действительно помог мне с моими проблемами после отправки более четырех писем. И все еще получаю расплывчатые ответы, отправляя еще одно и то же письмо снова и снова. Пока это не застряло. Немного раздражает, но в конце концов они сделали свою работу в выходные, что приятно. Не могу много жаловаться, потому что они отлично быстро оформляют все для вас. Просто кажется, что информация клиента легко спутывается при оплате и оформлении у разных людей офлайн и онлайн.

Я бы поставил этой компании меньше одного…

Я бы поставил этой компании меньше одной звезды, если бы мог. Не тратьте здесь свои деньги — идите куда-нибудь еще. Мой платеж был обработан через мой банк. Они говорят, что этого не произошло. У меня есть подтверждение банка. Они отказываются предоставлять мне услуги, и теперь мне приходится оспаривать это через мой банк.

Слишком дорого для малого бизнеса…

Слишком дорого для малого бизнеса начать с первого раза, минимальная цена была $70, но в следующем году эта сумма выросла до $250, затем до $750. Всё это вызывало у меня головную боль для моего бизнеса.

Мисс Элли действительно старалась....

Мисс Элли в службе поддержки клиентов была очень терпелива и действительно помогла мне решить мою проблему, и когда мы закончили, я действительно почувствовал уверенность в её услугах. Большое спасибо.

Настройка логотипа

Спасибо за опыт, я очень ценю всё, что вы помогли мне сделать — зарегистрировать LLC и настроить логотип, спасибо!

Просто и легко

Быстро и просто

Автоматические напоминания о сроках выполнения

Автоматические напоминания о сроках выполнения, ответы клиентов на вопросы делают владение вторым бизнесом проще для меня.