Отзывы о Tailor Brands — Страница 260
Список отзывов
Человек по телефону был замечательным…
Человек по телефону был большой помощью. Особенно при решении драматичных ситуаций. Дал бы десять звезд, если бы мог.
Роберт был очень полезен
Роберт был очень полезен
Рашель предоставила отличное обслуживание клиентов…
Рашель предоставила отличный сервис и была очень полезной. Она была очень информативной и лаконичной по поводу продукта. Было очень приятно иметь такой замечательный опыт с Рашель. Каждый раз, когда я обращался в вашу организацию за помощью, это было приятно и решённые вопросы. Рашель действительно пыталась мне помочь, но проблема всё ещё не решена, хотя она и старалась. Именно поэтому я приобрёл план Gold. Она была полезной и терпеливой, не пытаясь сбросить трубку.
Отличное обслуживание от Martin F.
Я позвонил и был обеспокоен своим аккаунтом, и Martin F. отлично меня успокоил, сказав, что всё будет хорошо, и помог мне с тем, что мне было нужно.
Помощь — это даже недостаточно, этот человек был феноменален
Я полностью доволен своим опытом и помощью службы поддержки клиентов @ T B
Ответил на все мои вопросы
Ответил на все мои вопросы. Очень заботлив к клиентам. Очень тщательный
Отличное обслуживание
Отличное обслуживание
Некоторые представители выполняют задачу полностью
Сегодня был другой день, чем обычно, связанный с Tailor Brands, и он был очень успешным благодаря Macy. Некоторые дни неудачны из-за представителей, которые не понимают, что я запрашиваю, или им нужна помощь. Macy смогла эффективно решить мою проблему немедленно. Проблема решена сегодня.
Macy была отличной в помощи мне и вам…
Macy была отличной в помощи мне и вам, вы — навсегда клиент! Спасибо
Она ответила на все мои вопросы
Она ответила на все мои вопросы, очень вежливо и с отличным обслуживанием.
Очень доволен помощью в получении…
Очень доволен помощью в возвращении себя на правильный путь.
Настоятельно рекомендую услугу…
Я настоятельно рекомендую представителя службы поддержки. Он очень профессионален, очень заботлив и готов пойти навстречу, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Я очень рекомендую его как представителя. Надеюсь, он сможет получить повышение и стать тренером для обучения новых представителей. Его зовут Emmanuel.
Карла отлично справлялась с моей…
Карла отлично справилась с моей проблемой, изменила мой логотип и отправила его обратно очень быстро.
Алекс объяснил мне всё
Алекс объяснил мне всё. Мы разговаривали по телефону два часа и десять минут — просто немного успокойтесь, он никогда не колебался. Он никогда не говорил, что ему нужно сделать перерыв или что-то в этом роде. Алекс был очень профессионален, и если бы у меня был бизнес, где требовался опыт в области обслуживания клиентов, я бы нанял Алекса для руководства моим отделом обслуживания клиентов. Он настолько хорош, что я очень ценю его помощь и благодарю его за сервис.
Очень знающий
JP была очень осведомлённой, очень вежливой и уделила время, чтобы ответить на все вопросы. Её навыки обслуживания клиентов также были очень хороши!
Помогли мне зарегистрировать LLC
Отличное обслуживание клиентов, очень…
Отличное обслуживание клиентов, очень профессионально и вежливо, спасибо Macy
Берн был настоящей помощью
Берн был настоящей помощью, он смог всё объяснить подробно, при этом точно и ясно, а также помог мне сэкономить деньги.
Слишком много навязчивых продаж
Во время моего недавнего взаимодействия с сотрудником компании я почувствовал, что опыт был омрачен чрезмерным акцентом на навязывание дополнительных продаж. Хотя я ценил энтузиазм и знания сотрудника о дополнительных продуктах и услугах, мне было неприятно, что мои вопросы и опасения часто игнорировались в пользу продвижения продаж. Казалось, что сотрудник больше заинтересован в максимизации своей комиссии, чем в искренней помощи мне. В будущем я надеюсь, что компания поощряет своих сотрудников находить лучший баланс между upselling и внимательным обслуживанием клиентов, чтобы обеспечить более позитивный опыт для таких клиентов, как я.
Мартин Ф. очень помогает
Я был недоволен первым логотипом, который создал сам, поэтому решил позвонить в Tailor Brands и попросить о помощи. Я очень рад, что на мой звонок ответил Мартин Ф., потому что он был готов помочь мне и провести меня в этом приключении. Большое спасибо, Мартин. Надеюсь, ты получишь заслуженную награду за отличное обслуживание клиентов.