Отзывы о Viggle — Страница 6
Список отзывов
Катастрофа
Безупречная и быстрая графика... но ставлю две звезды, потому что функция преобразования текста в видео вообще не работает... если я пишу о девушке, он делает видео о собаке... если я пишу о палке, он показывает девушку, которая принимает душ... в общем, не покупайте его... я также пытаюсь получить возврат денег
Не существующая поддержка
Недавно у меня был разочаровывающий опыт с Pictory.ai, которым я хочу поделиться. Во-первых, стоковые видеоматериалы, доступные на платформе, очень низкого качества, из-за чего мне пришлось создавать собственные материалы. Это было разочаровывающе, особенно потому, что я ожидал более полноценный инструмент для создания видео. Когда у меня возникли проблемы, служба поддержки практически отсутствовала. Я столкнулся с живым ботом, который только направлял меня к созданию заявки, но я так и не получил ответа. Отсутствие поддержки было очень раздражающим, особенно когда мне нужна была помощь. После нескольких часов работы над проектом с множеством правок, я был шокирован, обнаружив, что весь проект исчез на следующий день и его нигде не было в моём дашборде. Я снова обратился за поддержкой, но снова без ответа. Казалось, что я не получаю услугу, за которую заплатил подпиской. Когда я наконец решил отменить подписку из-за этих постоянных проблем, процесс оказался сложным. Мне снова пришлось взаимодействовать с ботом, и несмотря на мой запрос на отмену, подписка осталась активной. Это добавило моего разочарования и недовольства сервисом. Единственным положительным моментом Pictory.ai была его простота использования, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий по другим важным аспектам платформы для создания видео. В целом, я не могу рекомендовать Pictory.ai на основе моего опыта, так как он не обеспечил нужное качество и поддержку.
Я подписался три дня назад и у меня…
Я подписался три дня назад и с тех пор пытаюсь связаться с службой поддержки — безуспешно. Чат-бот утверждает, что создал заявку, но не показывает её мне и не отправляет по электронной почте. Он просто говорит «поверь мне»... Серьёзно? В 2025 году, и вы даже не можете отправить подтверждающее письмо? Может, им стоит запустить собственный ИИ для обработки таких простых задач, как обслуживание клиентов. Я дам им ещё пару дней, чтобы ответить, но пока это был ужасный опыт. Для контекста: я пытаюсь импортировать пользовательский голос ElevenLabs в Pictory, что, согласно боту, можно сделать только через службу поддержки. Но связаться с ними невозможно. Я пытаюсь уже три дня, как будто играю в лотерею. Очень разочарован.
🔥 Опыт с Микс Бэг – Больше разочарования, чем удовольствия 🔥
Платформа действительно имеет свои плюсы. Она предлагает разные ценовые опции, дружелюбна для новичков и оснащена большой библиотекой изображений. Но проблемы трудно игнорировать. Поддержка отвечает днями, а когда наконец отвечает, ответы часто разочаровывают. Программное обеспечение очень медленное, полно глюков, и поиск изображений почти не работает. Я являюсь постоянным клиентом уже несколько месяцев, но решил отказаться. Если вы просто экспериментируете ради развлечения, возможно, стоит попробовать. Но если вам нужно что-то надежное для профессиональной работы, держитесь подальше!
Основные опасения по поводу платежной и информационной безопасности с Pictory – будьте осторожны
Я недавно использовал Pictory, и хотя основные функции создания видео достаточно хорошие, я столкнулся с серьезными проблемами безопасности платежей, конфиденциальности данных и плохой поддержки клиентов, что делает эту платформу потенциально рискованной для любого, кто рассматривает её использование.🚩 1. Отсутствие прозрачности в вопросах безопасности платежей На их сайте или при оформлении заказа не упоминается о соответствии PCI-DSS или других надежных стандартах безопасности платежей. При добавлении моей кредитной карты я заметил:Нет возможности вручную удалить данные карты – можно только «редактировать» их.Нет ясного заявления о том, как и где хранятся ваши данные карты, или есть ли шифрование или токенизация.Я неоднократно обращался в поддержку с просьбой подтвердить безопасность хранения данных и обработки — я получал расплывчатые, однострочные ответы без конкретики.🚩 2. Отклоненные платежи и тревожные сигналы безопасности Я пытался обновить свой план несколько раз, используя разные действительные карты Visa, и каждый раз платеж отклонялся. После проверки в банке мне сообщили, что Visa заблокировала платеж из-за проблем с безопасностью — это было очень тревожно.Только после того, как я сообщил об этом в поддержку Pictory, они согласились вручную удалить мои данные карты — опять же, без объяснений или гарантий, почему это произошло или затронут ли это других пользователей.🚩 3. Нет возможности полностью отменить или контролировать членство Еще одна проблема — нельзя досрочно отменить членство, не потеряв все сохраненные проекты. Даже если вы оплатили полный месяц или год, отмена сразу удаляет ваши данные, вместо того чтобы дать возможность использовать оставшееся время. Нет корзины или функции восстановления проектов, что кажется манипулятивным.🚩 4. Ненадежное приложение и холодная поддержка клиентов Приложение зависает или тормозит даже на мощных ноутбуках (я использую устройство с сертификацией Intel Evo). Требует много ручного редактирования, что сводит на нет смысл автоматизации.Поддержка была холодной, безучастной и часто отвечала полуфразами. Без эскалации, без сочувствия, без ясности.❌ Итог:Хотя Pictory кажется полезным инструментом для создания видео, отсутствие прозрачности в платежах, небезопасное обращение с данными карт и пренебрежительное отношение поддержки делают его неподходящим для обработки чувствительных пользовательских данных или финансовых деталей. Если Visa активно блокирует платежи на этот платформу, пользователям стоит серьезно подумать. Я перешел на более безопасные и прозрачные альтернативы, такие как InVideo и Canva Pro.
Не утруждайтесь
Он попросил меня ввести все, что я хочу, а потом сказал, что бесплатный пробный период больше недоступен. Почему я должен платить, не зная, что вы делаете!
Я бы поставил этому ZERO звезд
Я бы поставил этому ZERO звезд, но это не вариант. Ужасная платформа, на которой явно выпустили продукт с неработающими функциями! Их служба поддержки — просто бесполезна, не общается эффективно и не дает ясности о том, что они делают для решения проблем. Избегайте, избегайте, избегайте! Добавлю, что Pictory ответили мне с просьбой обновить мой отзыв после того, как подтвердили, что выпустили софт с неработающими функциями!!! Серьезно??? Настолько нагло! Абсолютные мошенники!
Несанкционированный платеж во время бесплатного пробного периода
Я зарегистрировался в Pictory, основываясь на их обещании 14-дневного бесплатного пробного периода, но мне сразу же списали полную годовую подписку после использования всего одной функции озвучивания, без какого-либо ясного предупреждения или явного согласия. Это прямо противоречит информации, размещенной на их сайте и в различных партнерских каналах. Более того, сервис не предоставляет то, что обещает: платформа не генерирует видео на базе ИИ, как было заявлено. Эта функция была основной причиной моего решения попробовать сервис.Кроме того, при попытке решить проблему я обнаружил, что нет прямой поддержки клиентов. Нет доступного центра помощи, электронной почты поддержки и живого чата, что делает невозможным подачу жалобы или запрос помощи.Я требую полный возврат списанных средств по следующим причинам:Платеж был произведен во время рекламируемого бесплатного пробного периода.Сервис не включает генерацию видео на базе ИИ, как заявлено.Я немедленно отменил подписку после обнаружения этого.Я не использовал сервис в значительной степени.Нет возможности связаться с поддержкой для решения проблемы.Это кажется обманом и вводит в заблуждение. Ожидаю полный возврат. Если я не получу ответа, я подам официальное заявление о споре в банк по поводу несанкционированного списания во время предполагаемого бесплатного пробного периода.(Обновление: со мной связались для возврата денег)
Ожидаю возврата денег
с меня списали 327,60 долларов 15 мая 2025 года за годовой план. Я хотел отменить до продления, но случайно пропустил это. С тех пор я не использовал сервис. Я следовал всем инструкциям по запросу возврата, но никто не ответил. Я разочарован и надеюсь, что они решат этот вопрос скоро. Меня разочаровала неподдержка. Надеюсь, Pictory ответит и решит проблему в ближайшее время.
Столько багов
Они выпускают свои «Обновления», которые на самом деле никогда не проходят должное тестирование. Затем эти «обновления» приносят столько ошибок, что сделать программу полностью unusable. Столько головной боли, потому что, по всей видимости, эта компания управляется так, что не уважает платящих пользователей. Они просто хотят выпускать новые блестящие решения, чтобы привлечь новых пользователей, из-за чего годовые подписчики не могут продолжать свои проекты.
Бесполезно, не тратьте время или деньги
Якобы, это может взять несколько видео и сделать из них подборку лучших моментов. Ни один из их инструментов не работал очень хорошо. Когда я хотел поговорить с живым агентом, их AI-агент "Pickford" постоянно зависал. Это бесполезный продукт.
Вы не можете удалить свою учетную запись Pictory напрямую!
Я прочитал, что когда пользователи хотят удалить свои аккаунты, им нужно писать вам по электронной почте для удаления учетной записи. ЧТО?! Эта веб-приложение не имеет опции удаления аккаунта. Это бесполезный сайт. Почему вы не добавите опцию удаления аккаунта? Я недоволен
Разочарованный опыт с Pictory.ai – вводящие в заблуждение обещания
Я тщательно изучил и прочитал рекламный контент и детали о Pictory.ai перед покупкой их профессионального плана за $49 в месяц. Основной причиной выбора этого плана было их утверждение о доступе к библиотеке из 18 миллионов материалов от Getty Images и Storyblocks, что, как я думал, позволит мне создавать выдающийся контент. Однако я быстро понял, что это полностью вводит в заблуждение. Так называемая "библиотека из 18 миллионов материалов" фактически наполнена посредственными и непригодными материалами. Насколько я понял, Getty Images, похоже, сбросили свои наименее полезные видео и визуальные материалы в эту коллекцию. Видео и визуалы высокого качества, которых вы ожидаете от Getty Images, нигде не найти в Pictory.ai. Когда я обратился в их службу поддержки, ответ был еще более разочаровывающим. Он был пренебрежительным и не решил проблему. Мой совет: ищите другие компании, предлагающие похожие услуги. Разрыв между тем, что рекламирует Pictory.ai, и тем, что они реально предоставляют, огромен. Не тратьте время и деньги на эту платформу.
Не используйте Pictory
Не используйте Pictory. Они предлагают бесплатный пробный период, и я сразу отменил после попытки использования программы, потому что она мне не понравилась. Я заплатил за полный год и выбрал месячный план. Они не возвращают деньги и отменили мой доступ после окончания года. Связаться с поддержкой невозможно, есть только бот. Это плохое обслуживание.
ОТМЕНЕНО, НО СНЯТЫ ДЕНЬГИ!
Я отменил подписку, но мне всё равно сняли деньги! Я не только не буду рекомендовать Pictory никому, я буду продолжать писать отзывы о том, как они мошеннически списали с меня деньги за уже отменённую подписку. Неавторизованные списания нельзя игнорировать. Я оспорю платеж у моего банка. Также я обращусь в защиту прав потребителей из-за их мошенничества.
Новичок-админ
Новичок-админ, в письмах нет кнопки отписки
ПОЛНЫЙ МУС ПРОДУКТ URL ВИДЕО
ПОЛНЫЙ МУС ПРОДУКТ URL ВИДЕО - НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ, ПОЛНЫЙ МУС.
Это могло бы иметь огромный потенциал, но…
Это могло бы иметь огромный потенциал, но оно полно багов, работает очень медленно, с ним невозможно работать, даже самые простые вещи не работают. Есть другие похожие сервисы, которые на световые годы впереди, например, правая кнопка мыши вообще не имеет функций на платформе, что очень раздражает. Больше не буду его использовать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Чересчур медленно
Чересчур медленно. Я удалю или изменю этот отзыв, когда они улучшат свои услуги (если вообще это сделают). Пока что использовать их практически невозможно.
Разочарование
Я использую Pictory чуть менее месяца, и да, у него есть плюсы, если нужно быстро создать короткое видео длительностью около 5 минут — это максимум, что он умеет. Если хотите сделать что-то длиннее, всё идет вниз. Я только что смонтировал 13-минутное видео, и голос искусственного интеллекта несколько раз сбивается, добавляя случайные звуки «ооо» и «ах», а также иногда зависает. К сожалению, на этом всё не закончилось. Из-за возможности использовать только одну аудиодорожку, которая длится всего 1 минуту 30 секунд, и она тоже постоянно глючит. В итоге я заплатил за услугу, которая заняла у меня часы монтажа, и это оказалось пустой тратой времени. Еще один момент: Pictory предоставляет 600 минут для создания видео, но вам дают только 120 минут премиозвучки, а за всё остальное нужно платить. В связи с низким качеством стандартных голосов вам приходится покупать дополнительные минуты, так как другого варианта нет. Есть и другие проблемы с Pictory — их слишком много, чтобы перечислить. Если вы хотите создавать качественный профессиональный материал, лучше избегайте этого сервиса. Весь замысел Pictory казался отличным на бумаге, но реальность и конечный результат сильно отличаются.