Глава Flock заявил, что их ИИ-микрофоны слышат лишь выстрелы. Компания уточняет: ещё фейерверки и ДТП

Глава Flock Гарретт Лэнгли заявил, что микрофоны компании фиксируют «только выстрелы», хотя на её сайте описаны и другие возможности — от распознавания фейерверков до обнаружения автомобильных аварий. Компания пояснила, что система действительно способна реагировать на другие звуки, но не предназначена для прослушивания разговоров и сейчас не распознаёт крики или звуки, указывающие на бедственное положение человека.

Что слышат микрофоны Flock

Выступая на конференции TechCrunch Disrupt, сооснователь и генеральный директор компании Flock, разрабатывающей технологии наблюдения, представлял свой продукт Gunshot Detection. Система улавливает выстрелы и другие окружающие звуки в близлежащих кварталах, чтобы раньше предупреждать о возможных происшествиях, угрожающих общественной безопасности.

На сайте Flock говорится, что её аудиосистемы могут мгновенно определять местоположение стрельбы. Однако перечень заявленных возможностей этим не ограничивается: компания, например, также обещает распознавать серьёзные аварии в реальном времени, «чтобы помощь прибывала быстрее».

В маркетинговых материалах также упоминаются оповещения об автомобильных авариях, фейерверках и уличных автомобильных шоу с опасными трюками.

Когда Лэнгли спросили о противоречии между этими описаниями и его словами о возможностях продукта, он ответил:

«Только выстрелы».

Позже представитель Flock Пэрис Льюбел в комментарии изданию TechCrunch уточнил, что технология прежде всего используется для обнаружения стрельбы, но также способна распознавать фейерверки, автомобильные шоу и возможные ДТП. По его словам, Лэнгли хотел подчеркнуть, что аудиотехнология Flock не предназначена для отслеживания разговоров или анализа речи и в настоящее время не обнаруживает человеческие крики или звуки бедствия.

При этом в разделе часто задаваемых вопросов на сайте Flock прямо указано, что система Gunshot and Audio Detection распознаёт не только выстрелы, но и фейерверки, автомобильные аварии и другие события, нарушающие общественный порядок. Там же говорится, что библиотека распознаваемых звуков постоянно расширяется с учётом новых угроз, актуальных для конкретных заказчиков.

Почему компания отказалась от распознавания криков

Функцию Gunshot Detection представили в прошлом году, и она сразу столкнулась с критикой. При анонсе Flock сообщила, что технология будет распознавать в том числе крики. Организации, защищающие право на частную жизнь, осудили компанию за отслеживание человеческих голосов. После этого Flock заменила формулировку на сайте на «звуки, указывающие на бедственное положение человека», а позднее заявила, что полностью отключила эту возможность у клиентов, которые её тестировали.

Во время интервью с главным редактором TechCrunch Конни Лоизос Лэнгли оспаривал то, что он назвал дезинформацией о продукте. По его мнению, многие критики неправильно понимают, как работают технологии Flock.

«Большинство людей не звонят в 911, когда слышат выстрел, поэтому мы и создали этот продукт», — сказал Лэнгли.

По его словам, затем некоторые заказчики, установившие устройства на парковках, попросили добавить оповещения на случай, если кого-то похищают или причиняют кому-то вред. Лэнгли рассказал, что идея показалась логичной: компания создала прототип и предоставила его паре клиентов, однако это вызвало серьёзные опасения.

Руководитель признал, что допускал ошибки, но подчеркнул, что прислушивался к заказчикам. По его словам, после обсуждения компания решила ограничить тестируемую функцию обнаружением выстрелов: если оружие выстрелит, система отправит уведомление.

Критика и масштаб сети

Лэнгли заявил, что число микрофонов Flock сопоставимо с сетью ShotSpotter. По данным Wired, по состоянию на 2024 год у ShotSpotter было около 25 000 микрофонов.

Его выступление состоялось на фоне растущей настороженности к массовому наблюдению и ухудшения общественного отношения к Flock и другим компаниям, занимающимся автоматическим считыванием автомобильных номеров. Пока Лэнгли выходил на сцену в Сан-Франциско, у места проведения конференции собрались протестующие.

Деятельность Flock привлекает всё больше внимания защитников частной жизни, включая Американский союз защиты гражданских свобод (ACLU), и граждан, обеспокоенных возможным неправомерным использованием её технологий. В отдельных случаях противники компании доходили до уничтожения камер наблюдения.

Техас и Флорида предприняли шаги к прекращению сотрудничества с Flock, а принадлежащая Amazon компания Ring уже завершила партнёрство с ней.