Meta* записывала всё, что происходит на экранах ее специалистов. «Всё» случайно увидели 45 000 сотрудников

Программа для обучения ИИ фиксировала каждое действие на рабочих компьютерах. Из-за неверных настроек личные данные — переписки, промпты, оценки — стали видны всем коллегам. Еще за два месяца до инцидента 1 600 сотрудников подписали петицию, предупреждая о риске утечки. Они оказались правы.

Что произошло

В апреле 2026 года Meta* установила на рабочие компьютеры своих сотрудников в США обязательное приложение Model Capability Initiative (MCI). Оно записывало нажатия клавиш, движения мыши, клики и содержимое экранов — всё ради обучения ИИ-моделей, которые должны научиться пользоваться компьютером так же, как люди.

22 июня выяснилось: из-за неверно настроенных прав доступа (ACL) массив данных из 45 000 таблиц оказался открыт для любого сотрудника компании. В таблицах — полные тексты запросов к ИИ, транскрипции, личные переписки и оценки эффективности сотрудников.

Реакция внутри компании

Еще за два месяца до утечки более 1 600 сотрудников подписали петицию против MCI. Они предупреждали: «Сбор таких данных создает угрозы безопасности и регуляторные риски, включая возможность утечек». Один инженер написал сообщение на корпоративном форуме, которое прочитали почти 20 000 коллег: «Я не хочу жить в мире, где людей — сотрудников или кого-либо еще — эксплуатируют ради обучающих данных».

После утечки один из сотрудников опубликовал мем из сериала The Office: Джим Халперт держит табличку «0 дней с момента последней глупости».

Позиция руководства

Технический директор Meta* Эндрю Бозуорт признал ошибку: «Мы неправильно настроили ACL, и нам нужно разобраться, как это произошло». Еще за пару месяцев до инцидента он заверял сотрудников, что данные MCI защищены по тем же стандартам, что и другая чувствительная информация внутри компании.

Марк Цукерберг обосновывал необходимость MCI так: «ИИ-модели учатся, наблюдая за тем, как умные люди что-то делают. А средний интеллект людей в этой компании значительно выше, чем у подрядчиков, которых можно нанять для решения таких задач».

После публикации Wired Meta* приостановила сбор данных на неопределенный срок.

Контекст

MCI стала одной из главных причин рекордно низкого морального духа в компании, по словам 16 нынешних и бывших сотрудников. В британских офисах Meta* инициатива спровоцировала попытку создания профсоюза. Некоторые сотрудники молча саботировали установку приложения: откладывали ее, игнорируя назойливые уведомления.

В США закон дает работодателям значительную свободу в отслеживании действий на корпоративных устройствах. Но использование этих данных для обучения ИИ, способного работать с компьютером без участия человека, — тактика новая. Другие компании, разрабатывающие подобные ИИ-модели, обычно привлекают добровольцев, а не записывают штатных сотрудников без их явного согласия.

MCI приостановлена. Но остается вопрос: если компания готова записывать собственных сотрудников без их согласия — что она готова делать с данными пользователей?

*Meta Platforms Inc. (включая Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger) признана экстремистской организацией и запрещена на территории России.