Плюсы и минусы Airtable
Плюсы
- База данных с лимитом записей в сотни миллионов
- ИИ-Агенты, работающие с тысячами записей динамически
- Поддержка OpenAI, Gemini, Llama, Anthropic
Минусы
- Сложность для новых пользователей без опыта с базами данных
- Высокая стоимость при масштабировании до десятков тысяч пользователей
- AI-функции требуют тонкой настройки прав доступа
Подробное описание
Airtable — это low-code платформа, которая превращает данные в работающие бизнес-приложения. Сервис соединяет гибкость электронных таблиц с помощью реляционных баз данных, способных хранить сотни миллионов записей. Разработан компанией Airtable Inc., которой доверяют более 500 000 организаций — от AWS и Walmart до NBA и HBO. В основе — технология HyperDB и интеграция с передовыми языковыми моделями: OpenAI, Google Gemini, Meta Llama и Anthropic Claude. Платформа позволяет создавать полнофункциональные приложения через разговорный интерфейс, минуя традиционное программирование.
Функции и возможности
- Разговорное создание приложений — генерация интерфейсов через текстовые запросы без знания кода. Достаточно описать задачу, и система соберёт приложение из готовых компонентов
- No-code конструктор — библиотека встроенных элементов включает формы для сбора данных, календари для планирования, канбан-доски для управления задачами и галереи для визуализации контента
- AI-агенты — автономные помощники обрабатывают тысячи записей одновременно, выполняют сложные многоэтапные операции и принимают решения на основе заданных правил
- HyperDB — собственная система управления базами данных масштабируется до сотен миллионов записей при сохранении высокой скорости работы
- Интеграции — соединение с 1000+ внешними сервисами через API и Zapier для автоматизации обмена данными между системами
- Гибкие права доступа — детальное управление ролями, RBAC-модель (контроль на основе ролей), настройка разрешений на уровне полей и записей
- Корпоративная безопасность — сертификаты ISO, HIPAA, SOC 2, шифрование ключей (EKM), защита от утечек данных, журналы аудита и инструменты для электронного обнаружения
Как пользоваться
Начните с выбора тарифного плана — тариф Free даёт доступ к базовым функциям с лимитом 1000 записей. После регистрации опишите задачу в текстовом интерфейсе: «Создать систему учёта заявок клиентов с полями для контактов, статуса и приоритета». Платформа сгенерирует базу данных и интерфейс автоматически.
Настройте представления данных — переключайтесь между таблицей, календарём или канбаном одним кликом. Добавьте AI-агента для автоматизации: например, для сортировки входящих заявок по срочности или отправки уведомлений ответственным. Подключите интеграции через раздел Extensions — синхронизируйте данные с Gmail, Slack, Salesforce или другими инструментами.
Расширяйте функциональность по мере роста проектов. План Team открывает лимит в 50 000 записей и расширенные визуализации, Business (125 000 записей) добавляет корпоративное управление безопасностью, а Enterprise Scale снимает ограничения для организаций с высокими нагрузками.
Технические детали
Архитектура построена на HyperDB — проприетарной системе хранения, оптимизированной для сценариев с миллионами записей и десятками тысяч одновременных пользователей. Платформа работает в облачной инфраструктуре AWS с распределёнными центрами обработки данных в США, Европе и Австралии для соблюдения требований резиденции.
AI-функции используют модели сторонних провайдеров, но все вычисления выполняются в изолированном окружении Airtable — данные клиентов не передаются внешним системам и не применяются для дообучения моделей. Поддерживаются GPT-4 от OpenAI, Gemini Pro от Google, Llama 3 от Meta и Claude от Anthropic. Разработчики настраивают поведение агентов через промпты без написания кода.
API построен по REST-принципу с лимитами запросов 5 в секунду на базу данных. Webhooks позволяют получать события в реальном времени при изменении записей. Детальная информация о внутреннем устройстве HyperDB недоступна публично.
Для кого подойдет
Проектные команды используют Airtable для трекинга задач с автоматическим распределением нагрузки между участниками. Маркетологи собирают контент-календари с интеграцией социальных сетей и аналитики. HR-отделы автоматизируют рекрутинг — от сбора резюме до планирования собеседований и оценки кандидатов.
Продуктовые менеджеры строят дорожные карты с привязкой к данным из Jira и GitHub. Малый бизнес заменяет разрозненные таблицы единой системой для управления заказами, складом и клиентской базой. Креативные агентства координируют производство — от брифов до финальных файлов с версионированием.
Платформа закрывает потребности организаций, которым нужна гибкость таблиц, но не хватает структуры баз данных. Подходит компаниям без выделенных IT-ресурсов, но требующих enterprise-уровня безопасности и масштабируемости.
FAQ
Можно ли использовать Airtable бесплатно?
Да, план Free предоставляет неограниченное количество баз с лимитом 1000 записей в каждой. Этого достаточно для личных проектов и экспериментов с платформой.
Какие языковые модели поддерживает Airtable?
Платформа интегрирована с OpenAI GPT, Google Gemini, Meta Llama и Anthropic Claude. Все вычисления выполняются в контролируемом окружении Airtable без передачи данных внешним провайдерам.
Сколько пользователей может работать одновременно?
Тарифы Team и Business рассчитаны на команды до нескольких сотен человек. Enterprise Scale масштабируется до десятков тысяч пользователей с индивидуальной настройкой производительности.
Какие требования к безопасности выполняет Airtable?
Платформа сертифицирована по стандартам ISO 27001, HIPAA, SOC 2 Type II. Доступны управление ключами шифрования (EKM), журналы аудита, защита от утечек данных и опции резиденции в ЕС и Австралии.
Можно ли интегрировать Airtable со сторонними системами?
Да, через REST API для разработчиков, встроенные коннекторы к популярным сервисам (Google Workspace, Slack, Salesforce) и Zapier для подключения более 1000 приложений без кода.
Отзывы (133)
Я не могу найти ни одного хорошего слова, чтобы сказать об этом дерьме.
Он не делает ничего, что нельзя было бы сделать с помощью Excel и немного SQL. Документация скудная и противоречивая. Автоматизация не работает. Триггеры не работают и их нельзя назначить кнопке. Он вылетает как минимум раз в день. Интерфейс не имеет никакого смысла и выглядит так, будто его разработал обезьяна. Я не могу найти ни одного хорошего слова, чтобы сказать об этом куске мусора.
Если знаешь, чего хочешь, ты можешь это создать!
Для меня это была как чистый лист, на котором можно было создать всю CRM. ВНИМАНИЕ! Нужно настраивать все с нуля! Но если ты знаешь, что хочешь и как хочешь, то можешь создать лучшую систему на рынке. Это не будет быстро... Но с помощью Gemi** и Chat*** ты можешь запускать скрипты, автоматизацию и т. д. У меня был бюджет в 60 тысяч на создание CRM, а теперь я потрачу всего 5300 евро: 5000 евро на помощь программистов для доработки и 300 евро, пока не начну ее использовать. Это как со всем: если хочешь арендовать велосипед со всеми дополнительными опциями, ты заплатишь 1500 евро в месяц, если попросишь сделать его за 60 тысяч плюс дополнительная плата в месяц, здесь ты сделаешь это сам за 100 евро в месяц.
Отличный инструмент и классная служба поддержки были…
Отличный инструмент и классная служба поддержки очень помогли, когда у меня возникли проблемы. Особенно спасибо Крису, Ленину и Мариано!
Какая бесплатная пробная версия? Мне выставили счет за весь год, когда я пытался отменить подписку!
Я думал использовать это как CRM для компании, в которой работаю, поэтому завел бесплатную пробную версию, чтобы посмотреть, на что она способна. Пробный период подходил к концу, и я решил его отменить. Нигде в аккаунте не было такой опции, а в FAQ советовали перейти на бесплатный тариф, чтобы отменить подписку — отлично. Как только я нажал «Изменить тариф», с моего счета автоматически списали 240 долларов. Написал в службу поддержки (скорее всего, боту) и получил шаблонный ответ с просьбой предоставить дополнительную информацию. Мне сказали, что возврат денег займет до 15 рабочих дней. Это если все пойдет как надо — после того, как я предоставил запрошенную информацию, больше никаких ответов не было — больше никогда.
Airtable, наверное, мой любимый...
Airtable — это, наверное, моя любимая программа. Я использую её для управления всем своим бизнесом, отслеживая проекты, клиентов, проблемы, счета и т. д. Она похожа на Google Sheets, но намного мощнее и интуитивно понятнее в использовании. Честно говоря, это самое хорошо разработанное приложение, которое я когда-либо использовал.
Просто ужасно
Просто ужасно! Сначала тебя отправляют в раздел часто задаваемых вопросов, где нет быстрых ответов, как должно быть. Бот три раза ответил на мое письмо фразой «мы свяжемся с вами в ближайшее время». Наконец, на мое письмо ответили, но так и не ответили на мой вопрос. Ух ты! Постарайтесь лучше, пожалуйста.
Просто ужасно.
Просто ужасно. Спам с уведомлениями, вездесущие функции искусственного интеллекта, нет мобильной версии настроек, отстойная функциональность. Не пользуйтесь этим приложением.
Классная библиотека контента
Мне нравится Airtable
Я подписался на программу за 24 доллара и был...
Я подписался на программу за 24 доллара, а мне выставили счет на 167 долларов. Мне вернули часть суммы и сказали, что я добавил «платных сотрудников». Я спросил, кто именно, и они назвали какие-то случайные имена — это были люди, с которыми я поделился формой. Не совсем понимаю, почему мне выставили счет за то, что они назвали «ясными условиями оплаты», когда я поделился своей формой. Думаю, разрешения были неправильными, и это позволило этим людям вручную добавить себя без моего ведома в мое пространство, и поэтому мне выставили счет. В электронных письмах были довольно высокомерные формулировки, и, одним словом, сказали, что это моя вина, приятель, не повезло. У меня около 20-30 клиентов, и я позабочусь о том, чтобы они никогда не пользовались услугами этой компании.
Отличный продукт, но цены и поддержка клиентов просто ужас
Хотя Airtable — классный продукт, цены на него просто ужасные. Вот две ловушки, о которых стоит помнить: * Если переходишь с тарифа Team на Business, то не сможешь вернуться на Team, не удалив почти всю свою базу данных и не перейдя на бесплатный тариф. * Ежемесячное использование не обнуляется, даже если платишь за новый месяц. Служба поддержки связалась с нами, чтобы извиниться за один неприятный случай, и пообещала что-то сделать, чтобы исправить ситуацию, но так и не сделала ничего.