Отзывы о Alice AI
Сводка оценок
Список отзывов
Здравствуйте,
Здравствуйте, недавно я оплатил полную стоимость вашего сервиса. В вашей платформе нет возможности отменить подписки или запросы. Я официально прошу вернуть мне полную сумму. Если это не удастся решить, я обращусь в органы защиты прав потребителей в моей стране. Спасибо.
Пожалуйста, пожалуйста, не платите за это…
Пожалуйста, пожалуйста, не платите за эту услугу. Компания украла у меня 150 фунтов, предложив ежемесячный платеж, а затем списала сумму за год. И сказала, что я не имею права на возврат, и они не могут продолжать разговор. Я проконсультировался с юристом, и это называется неправильным толкованием... поэтому я не собираюсь предпринимать дальнейшие действия. Но я не хочу, чтобы кто-то другой прошел через то, через что прошел я. Они обманули меня в трудное финансовое время, когда я был уязвим и безработен.
Некорректно, не покупайте
Некорректно, не покупайте! Они НЕпрозрачны, ждут, пока вам понадобится скачать, и требуют оплатить целый год, хотя изначально называли месячную плату. К кому мы можем пожаловаться?
Этический процесс выставления счетов
Показали цену за месячную подписку, но списали полную сумму в размере 150 фунтов. Написал дважды по электронной почте и не получил ответа.
НЕ ДОВЕРЯЙте статусу оплаты на этом сайте.
Я вручную отменил автоматическое продление заранее, чтобы избежать дальнейших списаний. Сайт явно подтвердил это сообщением: «Ваше автоматическое продление отменено. Ваша подписка останется активной до 05 декабря 2025 года.» Несмотря на это ясное подтверждение на их панели управления, они все равно списали с моей кредитной карты €180,00 в тот же день, когда она должна была закончиться (5 декабря 2025 года). Похоже, кнопка отмены на их сайте действительно не останавливает списания. Не полагайтесь на сообщение «Автоматическое продление отменено». Единственный способ гарантировать, что они не снимут с вас деньги — связаться с банком, заблокировать продавца или полностью отменить кредитную карту. Я связался с поддержкой, но не получил немедленной помощи, из-за чего мне пришлось открыть спор с банком (я сделаю это к концу этой недели, если мне не вернут деньги). Избавьтесь от головной боли и заблокируйте их сейчас!
Они не отвечают на мои вопросы по выставлению счетов — уже больше месяца!
Не очень хороший сервис, не стоит своих денег, но самое главное — их служба поддержки отсутствует. Уже больше месяца с тех пор, как я впервые обратился по вопросу счета, и я так и не получил ответа. Не связывайтесь с этой компанией!
Ужасное обслуживание
Презентации, которые они помогли мне создать для очень сложной презентации, изначально были отличными. Потом всё пошло на спад. Вкратце, теперь я не могу использовать большинство функций. Хотя я заплатил, и они с радостью взяли мои деньги, они постоянно утверждали, что я не оплатил и могу использовать только в течение их бесплатного пробного периода. Мой чек от них, похоже, не имеет значения. Чтобы усложнить ситуацию, теперь мой аккаунт связан с чужой электронной почтой. Несмотря на многочисленные попытки решить проблему, они переходили от очень медленных минимальных ответов, игнорируя предоставленную мной информацию, к полному отсутствию реакции. Вкратце, ужасное обслуживание и программа, которую я теперь не могу использовать. А также, похоже, связанный с моим аккаунтом человек, что, вероятно, тоже очень расстраивает. И, конечно, меня беспокоит, связали ли меня с другим человеком. Избегайте!
Отвратительный опыт обслуживания
Отвратительный опыт обслуживания. Они дважды списали с меня за одни и те же услуги, прошёл уже месяц, как я не могу отменить подписку, и к тому же я не могу редактировать слайды так, как хочу, или переводить их на другой язык при загрузке PDF. ИИ-редактор преобразует ваши заметки, поэтому вам приходится создавать весь контент вручную, даже если вы заранее подготовили текст. Честно говоря, за 120 евро за эти услуги стоит только скачать красивые слайды... (их также взимают плату за очки...) мошенничество и ужасное обслуживание клиентов.
Мошенники
Мошенники, они списали с меня деньги после отмены подписки, платформа совсем не хорошая, и нам она сейчас не нужна, поскольку у нас есть бесплатный z.ai и бесплатный chatgpt, которые могут создавать презентации лучше их шаблонов.
Не стоит того
Сами презентации в порядке, но способ работы инструмента постоянно меняется, и он никогда не функционирует должным образом. Но самое разочаровывающее — это то, что он очень дорогой, а компания полностью непрозрачна. Они заставляют платить за премиум-подписку, а затем начинают списывать «кредиты» за каждый слайд — что не объясняется ясно при регистрации. Когда кредиты заканчиваются, возможности купить больше очень ограничены и безумно дорогие. Это просто не стоит того.
Presentation.ai списала деньги после отмены подписки
Presentation.ai списала деньги с меня даже после того, как я отменил подписку до даты обновления (у меня есть скриншот как подтверждение). Я подал жалобу 18 сентября, мне обещали ответ в течение 2 рабочих дней, но после нескольких напоминаний я так и не получил ответа. Это выглядит как мошенничество — остерегайтесь несанкционированных списаний и отсутствия поддержки клиентов.
Они сняли с моей кредитной карты 250 долларов…
Они сняли с моей кредитной карты 250 долларов — НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ САЙТ — иначе ВЫ ЗАПЛАТИТЕ ВЫСОКУЮ ЦЕНУ!!!
Это мошенничество
Мошенничество, плохой результат презентации, отсутствие креативности и оригинальности. Чтение, подписка — настоящее разочарование.
Обманут и деньги сняты
Как и слишком многие другие, я был ОБМАНУТ! Я, по всей видимости, пропустил дедлайн отмены всего на 44 минуты, так как они ошибочно списали деньги с моей кредитной карты, а теперь списали снова и не хотят отменять подписку. Я уже пожаловался в BBB и буду жаловаться, но поскольку их офис находится за пределами США, я сомневаюсь, что могу что-то сделать, кроме как кричать со всех гор. Они мошенники, и их продукт отвратителен!
Это мошенничество, они попросили 5$, и они…
Это мошенничество, они попросили 5$, а взяли 70$, это была игра слов, они не позволяют загружать файлы более 40 МБ, и не отвечают на их электронную почту. Не попадайтесь на мошенничество
МОШЕННИКСТВО
МОШЕННИКСТВО! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ! Меня обманули на бесплатную пробную версию, которая списала с меня 170 долларов за годовой план. Я пытался связаться с их службой поддержки несколько раз по электронной почте, которую они предоставляют, но так и не получил ответа. По всей видимости, они базируются в Сингапуре. ОГРОМСКОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
Ремонтируйте вашу ИИ!!
Ваша ИИ работает неадекватно
Я не уверен, что сервис…
Я не уверен, что сервис недавно был улучшен или переработан, но я почувствовал необходимость поделиться своим опытом. Мне срочно нужно было экспортировать презентацию в формат PowerPoint, и после чтения множества отрицательных отзывов я колебался. Несмотря на это, я решил рискнуть и подписался на план Pro.Подписка дала мне около 4000 токенов, при этом каждый экспорт стоил примерно 90 токенов — что я считал разумным. К моему удивлению, экспорт был доставлен на мой email всего за 4 минуты, и качество было таким же, как и при создании на сайте.Если они обновили свой сервис, то сделали отличную работу. Я искренне считаю своим долгом поделиться этим положительным опытом.Настоятельно рекомендую — это лучший инструмент для презентаций, который я когда-либо использовал! ❤️
Это создало отличную презентацию
Это создало отличную презентацию, затем предложили мне экспортировать, но не позволили и удалили презентацию, а затем продолжали советовать мне платить за обновление, хотя у меня уже было оно. Ответов от службы поддержки за три обращения не поступило.
Очень плохо
Очень плохо. Чувствовал себя обманутым на профессиональном уровне. Я заплатил 100 долларов за PRO-версию, и с этого момента всё пошло наперекосяк. Платная версия разочаровала. Мне не потребовалось и дня, чтобы понять, что я зря потратил деньги, и я требую возврата.