Отзывы о Breezy HR — Страница 3
Список отзывов
Ужасное обслуживание клиентов, и они не хотят...
Ужасное обслуживание клиентов, и они тебе не помогут... Они просто отказывают тебе в доступе к своим услугам без всякой причины, а потом удаляют твой аккаунт. Не с кем поговорить, и, честно говоря, это просто ужасный опыт.
Аккаунт заблокирован, без причины?
Мы небольшая компания и искали систему ATS, чтобы помочь с наймом сотрудников. Breezy HR выглядела классно и хорошо себя показала. Мы почти закончили пробный период и пытались подтвердить нашу учетную запись, когда Тайлер из службы поддержки сообщил нам, что они заблокировали нашу учетную запись, и мы ничего не можем с этим поделать, не дав никаких объяснений. У нас не было возможности экспортировать наши данные, а мы были в середине процесса найма. В целом, это был очень странный и непонятный опыт. Может быть, наша компания слишком маленькая? Не уверен.
Просто ужасное обслуживание
Просто ужасный сервис. Служба поддержки просто сказала, что я не могу пользоваться сервисом. Когда я спросил, почему, они ответили, что не могут это раскрыть, а потом просто заблокировали меня.
Может быть, все инструменты HR действительно плохие, НО...
Может быть, все HR-инструменты на самом деле плохие. Мы — компания-разработчик программного обеспечения, и если бы мы выпускали приложение такого качества, то вышли бы из бизнеса быстрее, чем вы успеваете сходить в туалет после неудачного вторника с тако. Мы уже месяцы, а то и годы жалуемся на постоянные сбои в работе БАЗОВЫХ функций, но НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Хотите использовать функцию «следующий кандидат» в вашем отфильтрованном списке? НЕТ, вы получите случайный набор кандидатов и пропустите всех нужных. Хотите увидеть, кто конкретно вам назначен? НЕТ! Вы просто не можете использовать выпадающий список для выбора имен, потому что он пустой. Хотите увидеть результаты фильтрации? МОЖЕТ БЫТЬ. Примерно в 20% случаев кандидаты не загружаются. И всё это (и многое другое) в сочетании с производительностью моего первого в жизни написанного кода и пользовательским интерфейсом, созданным в 2000-х годах. Так что, если вы оцениваете HR-инструменты, обязательно посмотрите дальше!
Ужасное обслуживание клиентов и ужасная адаптация новых сотрудников
Ужасное обслуживание клиентов. И действительно ужасная процедура регистрации. Особенно беспокоило то, как они допрашивали нашу компанию, как будто мы были потенциальными преступниками, только для того, чтобы нам разрешили разместить объявление о вакансии.
Я ждал 10 дней, пока Breezy HR...
Я ждал 10 дней, пока Breezy HR активирует мой аккаунт и разместит мою вакансию на сайтах по поиску работы. Все это время они вообще не отвечали. За это время я мог бы нанять несколько кандидатов через другую платформу. Я закрываю свой аккаунт и перехожу на Workable. Не рекомендую.
Ужасно!!!
Мы выложили шесть вакансий и через неделю не получили ни одного резюме. Служба поддержки была бесполезна — сначала они сказали нам подождать интеграцию с Indeed, а потом обвинили наши описания вакансий и сказали, что наша компания «не известна». Когда я попросил отменить подписку, они вернули только часть денег. Я больше никогда не буду пользоваться BreezyHR. Всем HR-специалистам стоит знать — этот сервис только тратит ваше время и деньги.
Расстроенный рекрутер
Новому рекрутеру очень сложно настроить систему и начать работать. Нет менеджера по работе с клиентами, который мог бы помочь. Пока что потратил большую часть 14-дневного пробного периода и до сих пор не разместил ни одного объявления. Очень, очень разочарован и расстроен.
Фильтрация списков слишком сложна для Breezy...
Breezy — это единственный инструмент в моей работе, который каждый раз, когда я его использую, вызывает у меня раздражение. А еще у нас есть ERP-система, которая просто отвратительна. Базовые функции не работают. Фильтрация для них, похоже, очень сложная задача. Хочу отфильтровать по «Исполнителю» => НЕ РАБОТАЕТ. С сегодняшнего дня у меня есть баг, из-за которого статус кандидата в списке фильтра отличается от реального. Если я просматриваю кандидатов и меняю их статус, что может повлиять на отфильтрованный список, список ломается. Так что, по сути, Breezy не способен обрабатывать действительно простую сетку в своем веб-приложении...