
Плюсы и минусы Deel
Плюсы
- Оформление сотрудников через EOR в 110+ странах от $599/сотрудника в месяц
- Управление подрядчиками от $49/подрядчика в месяц с выплатами в 120+ валютах
- Автоматизированное соответствие местному законодательству и расчёт налогов
- Встроенная система отслеживания кандидатов (ATS) с ИИ-скринингом
- Поддержка 24/7 с показателем NPS 90+ для корпоративных клиентов
Минусы
- Enterprise-тариф EOR достигает $899/сотрудника в месяц
- Стоимость быстро растёт при масштабировании из-за поштучной модели оплаты
- Структура тарифов сложна: отдельные модули имеют разные ценовые условия
Отзывы (200)
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв
Общий опыт был отличный
Общий опыт был отличный! Хотя я почти на 3 часа опоздал на свою первоначальную встречу, мне всё равно удалось организовать импровизированную встречу с тем же назначенным агентом поддержки.
Эффективная и профессиональная платформа для международной работы
Deel была надежной и беспрепятственной платформой для работы. Интерфейс интуитивно понятен, платежи легко отслеживать, а общий опыт кажется профессиональным и эффективным. Это значительно упрощает управление международной работой, и я очень доволен сервисом на данный момент.
Честно говоря, это самая худшая компания, в которой я когда-либо работал…
Честно говоря, это самая худшая компания, с которой мне доводилось работать. Нас принудительно перевели в Deal, когда они купили Omnipresent. Они полностью провалили передачу дел, присылали нам угрожающие письма из-за своих ошибок, удерживали значительные средства из-за своих ошибок и имели самую бесполезную службу поддержки, с которой я когда-либо сталкивался. Просто самая бесполезная компания, которую я когда-либо видел. Замечание: Deel наконец-то ответил ниже. Это проблема, которая продолжается уже более ЧЕТЫРЕХ месяцев, и они отказались поднять вопрос внутри компании. Идите в другое место — это услуга, которая превращена в товар, и эти ребята, честно говоря, худшие.
Отличный опыт от начала до конца
Мой опыт был отличным от начала до конца. Всё работает гладко, и процесс очень легко понять. Я очень ценю хорошо организованную и эффективную систему. Особенно выделялась надежность и последовательность — не было задержек или проблем, всё решалось профессионально. Компания ценит качество и удовлетворенность пользователей. Я определенно порекомендовал бы этот сервис всем, кто ищет беспрепятственный и надежный опыт.
Лучший сервис.
Отличный опыт получения денег как…
Отличный опыт получения денег как подрядчика в США.
Я использую платформу уже почти…
Я использую платформу уже почти год. Деньги всегда задерживаются при выводе. Они пытаются держать деньги как можно дольше, чтобы получить максимальную выгоду, даже если у пользователя возникнут проблемы, однако им все равно. При выводе на банковский счет в местной валюте, так называемый swift-перевод, они устанавливают обменный курс, который даже значительно хуже, чем худший возможный курс обмена. Они держат статус вывода «Обработка» как можно дольше, даже несколько дней, чтобы, конечно, использовать деньги в свою пользу. Совет: Deel может быть в некоторых случаях и при однократных транзакциях, а не при регулярных, как ежемесячная зарплата.
Поддержка Deel ужасна
Deel не сообщает клиентам, что средства предварительного аванса выдаются подрядчикам без вашего разрешения и без списания средств с вашего банка. Они также не могут отменить или скорректировать неправильную сумму счета в течение нескольких минут после его создания в системе, что создает множество проблем. Кроме того, они требуют очень жесткого графика выплат в договорах с подрядчиками, который не отражает реальность. В результате приходится оформлять много внецикловых счетов с более высокими комиссиями как обходной путь. Поддержка Deel значительно ужасна. Они не решили проблему с ACH-платежом, которая мешает мне выплатить подрядчику уже более 3 недель. Их агенты поддержки продолжают игнорировать все предложенные решения и явно отказываются применить обещанную кредитную ноту к моему аккаунту. Я потратил бесчисленные переписки по электронной почте, провел 3 звонка в Google Meet и обменялся 10 сообщениями в чате с их командой поддержки, но проблема так и не решена.
Выводы средств довольно сломаны…
В последнее время выводы средств довольно сломаны. Сначала выводы в GBP для Турции были отключены несколько месяцев назад, и ответа о том, когда они вернутся, нет. Поэтому я платил больше комиссий, терял возможные лучшие курсы конвертации, так как вынужден использовать курс Deel, и не могу решить, когда конвертировать, если деньги поступили в GBP. Ранее выводы занимали максимум 1 день. Сейчас иногда это занимает 4-5 дней и больше. Также у меня был сбой при последнем выводе, что стоило мне 3 потерянных дня + ещё 4-5 дней для следующего. Я теряю проценты за эти дни на этих деньгах. Так как я живу за счёт этих выплат, все мои платежи тоже задерживаются. Аренда, кредитные карты, ежедневные расходы на еду и т. д. — я накапливаю свои сбережения из-за этой задержки. Ответ службы поддержки был: «Задержка связана с технической ошибкой». Отмена вывода через 3 дня после сообщения об ошибке — не решение. Можно было бы хотя бы предложить компенсацию. В последнее время опыт работы с этим очень плохой, и я уже нервничаю, думая, произойдет ли это снова и снова.
отлично
отлично, я обычно получаю оплату вовремя, и у них есть надежный метод, удобный для меня