Отзывы о Deel

Общий опыт был отличный

Общий опыт был отличный! Хотя я почти на 3 часа опоздал на свою первоначальную встречу, мне всё равно удалось организовать импровизированную встречу с тем же назначенным агентом поддержки.

Эффективная и профессиональная платформа для международной работы

Deel была надежной и беспрепятственной платформой для работы. Интерфейс интуитивно понятен, платежи легко отслеживать, а общий опыт кажется профессиональным и эффективным. Это значительно упрощает управление международной работой, и я очень доволен сервисом на данный момент.

Честно говоря, это самая худшая компания, в которой я когда-либо работал…

Честно говоря, это самая худшая компания, с которой мне доводилось работать. Нас принудительно перевели в Deal, когда они купили Omnipresent. Они полностью провалили передачу дел, присылали нам угрожающие письма из-за своих ошибок, удерживали значительные средства из-за своих ошибок и имели самую бесполезную службу поддержки, с которой я когда-либо сталкивался. Просто самая бесполезная компания, которую я когда-либо видел. Замечание: Deel наконец-то ответил ниже. Это проблема, которая продолжается уже более ЧЕТЫРЕХ месяцев, и они отказались поднять вопрос внутри компании. Идите в другое место — это услуга, которая превращена в товар, и эти ребята, честно говоря, худшие.

Отличный опыт от начала до конца

Мой опыт был отличным от начала до конца. Всё работает гладко, и процесс очень легко понять. Я очень ценю хорошо организованную и эффективную систему. Особенно выделялась надежность и последовательность — не было задержек или проблем, всё решалось профессионально. Компания ценит качество и удовлетворенность пользователей. Я определенно порекомендовал бы этот сервис всем, кто ищет беспрепятственный и надежный опыт.

Лучший сервис.

Отличный опыт получения денег как…

Отличный опыт получения денег как подрядчика в США.

Я использую платформу уже почти…

Я использую платформу уже почти год. Деньги всегда задерживаются при выводе. Они пытаются держать деньги как можно дольше, чтобы получить максимальную выгоду, даже если у пользователя возникнут проблемы, однако им все равно. При выводе на банковский счет в местной валюте, так называемый swift-перевод, они устанавливают обменный курс, который даже значительно хуже, чем худший возможный курс обмена. Они держат статус вывода «Обработка» как можно дольше, даже несколько дней, чтобы, конечно, использовать деньги в свою пользу. Совет: Deel может быть в некоторых случаях и при однократных транзакциях, а не при регулярных, как ежемесячная зарплата.

Поддержка Deel ужасна

Deel не сообщает клиентам, что средства предварительного аванса выдаются подрядчикам без вашего разрешения и без списания средств с вашего банка. Они также не могут отменить или скорректировать неправильную сумму счета в течение нескольких минут после его создания в системе, что создает множество проблем. Кроме того, они требуют очень жесткого графика выплат в договорах с подрядчиками, который не отражает реальность. В результате приходится оформлять много внецикловых счетов с более высокими комиссиями как обходной путь. Поддержка Deel значительно ужасна. Они не решили проблему с ACH-платежом, которая мешает мне выплатить подрядчику уже более 3 недель. Их агенты поддержки продолжают игнорировать все предложенные решения и явно отказываются применить обещанную кредитную ноту к моему аккаунту. Я потратил бесчисленные переписки по электронной почте, провел 3 звонка в Google Meet и обменялся 10 сообщениями в чате с их командой поддержки, но проблема так и не решена.

Выводы средств довольно сломаны…

В последнее время выводы средств довольно сломаны. Сначала выводы в GBP для Турции были отключены несколько месяцев назад, и ответа о том, когда они вернутся, нет. Поэтому я платил больше комиссий, терял возможные лучшие курсы конвертации, так как вынужден использовать курс Deel, и не могу решить, когда конвертировать, если деньги поступили в GBP. Ранее выводы занимали максимум 1 день. Сейчас иногда это занимает 4-5 дней и больше. Также у меня был сбой при последнем выводе, что стоило мне 3 потерянных дня + ещё 4-5 дней для следующего. Я теряю проценты за эти дни на этих деньгах. Так как я живу за счёт этих выплат, все мои платежи тоже задерживаются. Аренда, кредитные карты, ежедневные расходы на еду и т. д. — я накапливаю свои сбережения из-за этой задержки. Ответ службы поддержки был: «Задержка связана с технической ошибкой». Отмена вывода через 3 дня после сообщения об ошибке — не решение. Можно было бы хотя бы предложить компенсацию. В последнее время опыт работы с этим очень плохой, и я уже нервничаю, думая, произойдет ли это снова и снова.

отлично

отлично, я обычно получаю оплату вовремя, и у них есть надежный метод, удобный для меня

Постоянно точный.

Не заслуживающее доверия

Не доверяйте этой компании в вопросах расчётов по зарплате, если вам важна точность, ответственность или элементарная компетентность. После ошибки с излишним удержанием налогов они обещали вернуть деньги и исправить W2c. Но ничего из этого не сделали. Когда я связался с ними снова, они полностью изменили свою позицию, заявив, что излишнего удержания не было. Затем они попытались списать документированную "округляющую ошибку" как несущественную. Она действительно имела значение — $60, вычтенных прямо из моей зарплаты, которые они не собирались возвращать или исправлять в документах. Неподача W2c — это не мелкая проблема. Это вопрос федеральных налоговых документов. Они либо не понимают этого, либо им всё равно.Поддержка — это череда представителей, каждый из которых даёт противоречивые ответы, без постоянства и ответственности. Самое яркое тому подтверждение — один из представителей однажды попросил меня подтвердить, является ли Макс — их сотрудник и последний представитель, с которым я общался — моим работодателем. Они не могут следить за своим персоналом.Система отпуска и больничных непрозрачна и плохо объяснена, и нет единого контактного лица, которое помогло бы разобраться во всём этом.Я не один такой. Почти все в нашей компании столкнулись с проблемами. В итоге мы сменили провайдера в середине года, что было болезненно и дорого, потому что альтернативы было хуже. Мы не могли позволить себе продолжать доверять этой компании управление нашими финансами и налоговыми записями.Если вы выбираете провайдера для расчётов по зарплате, продолжайте искать. Поверьте мне. ОБНОВЛЕНИЕ: на это публичное отзыв заняло ровно один час, чтобы решить трёхмесячную «невозможную» бухгалтерскую ошибку. Deel наконец-то вернул всю сумму и исправил W2c. Они также настойчиво (по телефону и через серию писем) просили меня удалить этот отзыв. Я решил оставить его в сети. Будущие клиенты должны знать, что в Deel «поддержка клиентов», похоже, активируется через отзывы на Trustpilot.

Команда поддержки очень хорошо помогла мне понять процесс…

Команда поддержки очень хорошо помогла мне понять процесс. Спасибо!

Новый сотрудник по продажам

Ввод в должность нового менеджера по аккаунтам прошел очень гладко и современно!

Это отличный опыт работы с…

Это отличный опыт работы с Deel.

Deel был плавной и надежной…

Deel — это удобная и надежная платформа. Интерфейс чистый, платежи легко отслеживать, а общий опыт кажется профессиональным и удобным. Это значительно упрощает управление международной работой. Пока я доволен сервисом.

Deel действительно упростил способ…

Deel действительно упростил управление международной работой. Платформа делает найм, адаптацию и оплату удалённых специалистов за границей простыми и беспроблемными. Что я ценю больше всего — это ясность: контракты легко оформлять, соблюдение правил автоматизировано, а платежи проходят гладко с возможностью выбора нескольких валют.Интерфейс интуитивно понятен, поэтому даже такие сложные процессы, как оформление налоговой документации или управление льготами, кажутся простыми. Поддержка клиентов отзывчива и компетентна, что вызывает большое доверие при работе с международными нормативами. В целом, Deel экономит время, снижает стресс и позволяет компаниям и подрядчикам сосредоточиться на самой работе, а не на административных препятствиях. Это надёжное решение для тех, кто работает с международными командами.

Отличное приложение, очень быстрое

Обожаю агентов поддержки клиентов

Мне очень нравится Deel

Мне очень нравится Deel. Благодаря этому сервису я могу работать удалённо и легко получать деньги на свою карту. Спасибо!)