Отзывы о Deel — Страница 4

Отлично

Отлично, они были очень добры и быстро отвечали

Идеально

Идеально. Полностью полезно. Рекомендую.

Я действительно впечатлен Deel

Я действительно впечатлен Deel. Он помог оптимизировать весь наш HR-процесс, предоставляя отличные преимущества, централизовал нашу зарплату по всему миру и преобразил наши отзывы с помощью дополнения Deel Engage. Платформа Deel действительно впечатляет и проста в использовании. Команда поддержки тоже была великолепна! Мы перевели на Deel более 100 сотрудников, и это прошло без проблем. Практически без жалоб со стороны сотрудников — что было очень облегчением.

Как подрядчик, пока что отличный сервис.

Это мой первый платеж в USD, который я получил через Deel. Я заметил, что комиссия за обмен валюты для конвертации в EUR составляет всего 0,6%, и на перевод в мой итальянский банковский счет уходит примерно 4 рабочих дня. Я также могу выбрать вывод денег на мою карту Deel и тратить их по всему миру.

Работало отлично, пока не перестало, и поддержка развалилась

Я использовал Deel в течение нескольких лет без проблем, что делает недавний опыт еще более заметным. В какой-то момент всё изменилось. Связь стала непоследовательной, ответы казались шаблонными и бесполезными, и было трудно получить ясный, прямой ответ на простые вопросы. В конце концов, ответы замедлились или полностью прекратились. Самая большая проблема — отсутствие прозрачности и ответственности, когда что-то идет не так. Вместо ясных объяснений и своевременной поддержки вас оставляют в поисках ответов через стандартные ответы. Всё работало хорошо, пока не перестало. А когда перестало, поддержка и коммуникация не соответствовали уровню, которого ожидаешь от платформы, занимающейся финансовыми операциями. Исходя из этого опыта, я бы не полагался на неё для чего-то срочного или критического.

Не лучший сервис для подрядчиков

Не лучший сервис для подрядчиков! Избегайте, если возможно, и вместо этого выставляйте счет клиенту напрямую. Я потратил примерно 3 часа на поддержку, так как они не поддерживают несколько компаний, и каждый раз их служба поддержки говорит что-то совершенно разное. Совершенно не ориентированы на будущее. Вот ситуация: мне нужно было изменить контракт с клиентом из-за смены компании — сменить компанию с текущей на новую. Представитель Deel сказал мне сменить компанию, чтобы я мог подписать новый контракт с клиентом. Я сделал это. Когда пришло время получить оплату, счет, созданный Deel, включал название новой компании, хотя оплата была связана с текущим активным контрактом с совершенно другим названием компании. Они даже перевели деньги на мой текущий активный счет компании, хотя на счете был другой (новое название компании). Это полностью против правил AML! Обновление: 27.03.2026. Теперь проблема решена. Счета исправлены. Это благодаря Анди (менеджеру Shift в Deel), который немедленно предпринял действия, чтобы помочь мне, был вежливым на протяжении всего процесса и не давал стандартных ответов, как другие сотрудники поддержки. Он был ориентирован на будущее, и благодаря ему эта проблема была быстро решена. Надеюсь, Анди получит признание внутри Deel, так как в команду нужны такие люди, как он. Оценка с 1 звезды поднята до 2 звезд.

Deel — потрясающе!! :)

Deel — потрясающе! очень быстро.. отличная поддержка клиентов, я очень рекомендую этот сервис!!

Платёж был совершен 8 дней назад, и всё ещё не…

Платёж был совершен 8 дней назад, и всё ещё не поступил, а должен был оказаться на моём счёте 2 дня назад. Нет ни одного банка на земле, которому нужно «7 рабочих дней» для обработки платежа. В наши дни 1 рабочий день достаточно для обработки платежей, однако они помечают ваш платёж как «задержанный» или «просроченный» без всякой причины, говоря, что «они его не получили». У нас есть счета, которые нужно оплачивать, а вы придумываете глупые политики, чтобы задерживать деньги как можно дольше. Раньше это было 5 рабочих дней, теперь — 7. Совершенно бессмысленно.

Отличная платформа и очень интуитивно понятна.

В целом платформа превосходна

В целом платформа превосходна. У меня был только один случай неудачного вывода средств, но они вернули деньги через несколько часов без проблем. Отличная платформа

Отличные услуги .. Быстро и оперативно

Отличные услуги .. Быстро и оперативно

Deel помогает мне управлять онлайн-платежами

Deel помогает мне управлять онлайн-платежами; это удобная и интуитивно понятная платформа, которая позволяет мне получать платежи из-за границы за считанные минуты и без проблем.

Вам понравится Deel!

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КЛАССНО

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КЛАССНО... Отличный интерфейс, замечательные функции и разнообразная система верификации. Потрясающе.

Отличный сервис и действительно надежный

Отличный сервис и действительно надежный. Они поддерживают все виды нужных вам вещей. Без хлопот.

Абсолютно ужасно

Абсолютно ужасно, продавец на нашем аккаунте обещал всё на свете: "У нас тысячи экспертов по зарплате и юристов, вопросы отвечаются быстро, если вам нужно получить ответ в пятницу после обеда, будьте уверены, что это произойдет". Как только контракт был подписан, он перестал отвечать на письма, скопировал кого-то другого, кто ответил за другого клиента!!!! Затем сказал: "Извините за путаницу в моем предыдущем письме; оно было не предназначено для вас." Мы ждали целую неделю, чтобы они добавили простое условие в соглашение, они обещали один рабочий день, прошло уже неделя, и каждый день они говорят, что нам нужно еще один день. Представьте, с какой компанией придется работать, кому вы будете доверять платить своим сотрудникам. Не рискуйте, есть гораздо лучшие альтернативы по гораздо лучшей цене, которые действительно заботятся.

Надежная, особенно функция Deel Advance.

Отличная поддержка

Отличная поддержка! Молодцы!

Потрясающий HR-инструмент, мне очень нравится!

Потрясающая и быстрая поддержка от Джанин!

У меня возникла проблема с выводом средств на недействительный счет, и я очень переживал. Я связался с поддержкой через WhatsApp, и Джанин помогла мне немедленно. Она была профессиональной, сочувственной и решила проблему за несколько минут, вернув деньги на мой баланс. Отличное обслуживание клиентов, особенно в выходные!