Отзывы о Hatchful — Страница 185
Список отзывов
Раньше я любил эту компанию
Раньше я любил эту компанию. У них был отличный сервис и удобный интерфейс для создания магазина. За эти годы я порекомендовал их множеству людей. Но теперь — НИКАКОГО сервиса поддержки. Телефоны поддержки просто бросают трубку после того, как вас перенаправляют на ФЕЙКОВЫЙ URL, где якобы можно пообщаться, написать письмо или запросить обратный звонок — НИЧЕГО из этого не существует. Просто бесполезные ссылки и страницы сообщества, где большинство сообщений — несколько лет назад. Я пытаюсь уже несколько дней получить помощь по нескольким вопросам и только один раз смог связаться с кем-то после часов попыток, и этот человек почти не знал ничего и говорил как бот, а не как заботливый и компетентный специалист, каким они были раньше. УЖАСНО. Пытаюсь зарабатывать во время Covid, когда не могу продавать лично, а Shopify просто не помогает, делая это невозможным.
Shopify KK
Здравствуйте, я сделал заказ 12 апреля, и до сих пор ничего не получил. Я писал им несколько раз через раздел поддержки на сайте, и ни разу не получил даже подтверждения, что мой запрос рассматривают. Единственное, что отображается в отслеживании, — это задержка и изменение предполагаемой даты доставки, которая тоже не соблюдена. Это позор, что посылка, которая мне очень нужна, задерживается более месяца. Никогда не порекомендую этот сайт никому и буду всячески распространять негатив через соцсети.
Shopify отказывается возвращать плату за транзакции…
Shopify отказывается возвращать плату за транзакции по отменённым и полностью возвращённым заказам клиентов. Мы продали товаров на 17 тысяч долларов за один заказ, за который Shopify взял процент как плату за обработку. В результате мы потеряли более 400 долларов на одной транзакции. Мы полностью вернули деньги клиенту через платформу Shopify, но были разочарованы, узнав, что взятая плата не будет возвращена на наш счёт. Большинство процессоров кредитных карт возвращают плату при возврате транзакции, однако Shopify удерживает плату. Это крайне несправедливо, и для малого бизнеса такие сборы складываются в значительный ущерб. Абсолютно мошенническая практика. Мы собираемся подать коллективный иск.
Ужасный опыт покупателя....оставайтесь…
Ужасный опыт покупателя....держитесь подальше... держитесь как можно дальше. К счастью, урок обошёлся мне всего в 17 долларов. Придерживайтесь уважаемых продавцов на eBay и подобных площадках.
Плохое обслуживание клиентов
Единственная компания, которая не предлагает реальную поддержку. Клиенту приходится всё выяснять самостоятельно.
Отсутствует товар, услуга не существует
Заказано 9 мая 2020 года у I-Lectronical. Пока я не могу получить подтверждение, что мой заказ был отправлен, несмотря на многочисленные запросы. Мне сказали, что они отправляют заказы партиями за неделю, и если в одном из них есть проблема, вся отправка задерживается... однако в другом письме мне сообщили, что он был отправлен 19 мая. Согласно политике сайта, товары отправляются в течение 24-72 часов... не используйте этот сайт, если можете этого избежать
Я заказал онлайн и сразу оплатил...
Я заказал онлайн и сразу оплатил пару винтажных кроссовок в бутике Franceska Italia. Мне пришло подтверждение заказа по электронной почте 2 мая 2020 года, а когда я ответил, чтобы узнать дату доставки, письмо вернулось с сообщением "адрес не найден", и я ответил на их письмо, поэтому я не вводил неправильный адрес. Больше я не могу найти этот магазин, если он вообще существует; кто-то имел опыт покупки у Francesca Arras, так как указано на банковском переводе.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Мне пришлось поставить одну звезду, хотя они заслуживают меньше. Не доверяйте и не покупайте на Shopify. Я запрашивал информацию о своем заказе и возврате средств по заказу, который сделал два месяца назад. К счастью, они взяли у меня только 25 долларов, а не больше. Урок для меня и, надеюсь, для других. Последнее письмо я получил 4 мая, и до сих пор нет никаких деталей. Я отправил 3 письма с тех пор, и ни одного ответа от Сэма. 4 мая 2020 года в 1:35 ночи, электронное письмо от 客服邮箱: Если вы все еще не получили свою посылку, пожалуйста, свяжитесь с нами. Service04@shopifyvp Хорошего дня. С наилучшими пожеланиями, Сэм
Bondefangeri
Лучшее описание, наверное, — организованный мошенничество. Поэтому мой (дорого купленный) совет — никогда не ведите дела с компанией через Shopify.
Shopify должен быть вашим последним выбором
Shopify должен быть вашим последним выбором. Во-первых, их транзакционные сборы высоки. Они не позволяют получать оплату ежедневно, хотя так делают вид, что позволяют, но чаще всего мои деньги поступают через 3-6 дней после оплаты клиента. Затем у меня был поддельный сайт, который подал жалобу на нарушение авторских прав на моем сайте, Shopify закрыл мой магазин без уведомления, при этом поддельная компания даже не предоставила настоящих доказательств. Я не могу связаться с кем-либо за помощью ни по телефону, ни через чат, и электронная почта больше не работает. Они закрывают ваш магазин и блокируют доступ к пину, который требуется для звонка, и не позволяют получить поддержку, которая требует входа в ваш магазин, а меня заблокировали от входа. Это пандемия, и вы закрываете мой магазин, а затем блокируете меня, чтобы я не мог получить помощь, чтобы это не повлияло на мой единственный источник дохода сейчас.
Поддержка SHOPIFYS ушла на ****
Поддержка SHOPIFYS ушла на ****. Они передают её в Индию, что только что подтвердил один из их НАИМЕНЕЕ полезных сотрудников службы поддержки!! Вау!
Shopify — отличный инструмент для продавцов, но…
Shopify — отличный инструмент для продавцов, но он худший для покупателей
Я заказал на konetfor.com
Я заказал на konetfor.com. Так и не получил свой товар или возврат денег. Сначала прислали мне фальшивый номер отслеживания. Во второй раз я отменил заказ и попросил вернуть деньги. Мне прислали фальшивый номер отслеживания, и я проверил его на известном мошенническом сайте для отслеживания!!! Полный мошеннический магазин!!!
Осторожно, Shopify payments
Осторожно, Shopify payments. Shopify занимается мошенничеством, размещая фальшивые заказы на своей платформе, чтобы обмануть своих продавцов. Продавцы вынуждены отменять заказы (так как они фальшивые), а Shopify крадет комиссию за эти фальшивые заказы. Теоретически, Shopify может обмануть вас на сотни тысяч долларов таким образом.
они мошенники
они мошенники, продукт никогда не доставлялся, lyndonlucienk ЗАКАЗ #1347 Спасибо за вашу покупку! Привет, Joe, мы готовим ваш заказ к отправке. Мы уведомим вас, когда он будет отправлен. Посмотреть ваш заказ или Посетить наш магазин Итог заказаGreen Garage × 1 $89.99 Подытог $89.99 Доставка $0.00 Итог $89.99 USD
Ребята, не доверяйте Shopify.
Ребята, не доверяйте Shopify, у меня есть сайт, который я веду с этим приложением, и они просто крадут у нас деньги. Они предложили 3 месяца бесплатного пробного периода, в течение которых говорят, что вы не платите за подписку и транзакционные сборы, но это большая афера. Они списали все транзакции, и я получил очень большой счет, но в начале об этом не говорят!!! Когда вы общаетесь с чат-агентами, они закрывают чат перед вами, не дав ответа. Shopify, вы потеряли свою репутацию и перейдете на другие платформы!!!! Вы мошенники
Разрешение мошеннических сайтов работать и дублироваться
Я был продавцом на Shopify. Легитимный, никого не обманывал, просто не верил в их агрессивные методы, поэтому перешел на другой сайт. Я столкнулся со многими мошенническими сайтами и сообщал о них, но они все равно продолжают продвигать рекламу и т. д. Сегодня я наткнулся на мошеннический сайт, который был закрыт, а теперь создает новый сайт, так как перенаправил ранее закрытый сайт на новый. Я сообщил об этом сайте, и вот их ответ. Привет! Похоже, вы говорите о продукте или магазине. Однако, поскольку Shopify — это платформа, которую используют многие магазины для создания своих сайтов, мы не управляем запасами или отправкой заказов напрямую. Вместо этого мы предлагаем подробный FAQ, чтобы помочь вам с следующими шагами. В этом и заключается суть. Просто платите за ежемесячную подписку. Очень плохо для легитимных бизнесов, которые используют эту платформу для заработка, потому что теперь у них плохая репутация, потому что Shopify не делает больше для борьбы с мошенничеством.
NETRWILF
NETRWILF. Я заказал кухонную раковину-органайзер, а получил металлическую корзину. Это полное мошенничество. Я пожаловался, и мне сказали, что это именно то, что я заказал. В рекламе показывали полноценный комплект. Я заплатил много денег за бесполезную корзину. Обычно я очень осторожен в своих покупках. Меня действительно обманули. НЕ ПОКУПАЙТЕ у этой компании.
Эта компания — полный мошенник
Эта компания — полный мошенник, даже не в сравнении с Amazon. Не тратьте время и деньги на Shopify.
Shopify, вероятно, лучшая платформа для…
Shopify, вероятно, лучшая платформа для ведения бизнеса.