Отзывы о Hatchful

Только что купил товар, который пытался…

Только что купил товар, который пытался оставить отзыв при оформлении! Перешёл сразу к оплате и не было возможности отменить. Закрываю свой аккаунт.

Полезно, но не предназначено для европейских розничных продавцов

Я уже год на Shopify. Процесс внедрения прошёл гладко, интерфейс в порядке. Но честно говоря, мы начинаем сомневаться в выборе. Обработка НДС в ЕС — хаос без платного приложения, отображение мультивалюты — базовое, и каждый раз, когда нам нужно что-то немного кастомное, мы либо платим за приложение, либо вызываем разработчика. Мы отправляем товары в Италию, Францию и Германию, функции "международной" версии не совсем соответствуют ожиданиям. Не плохая платформа, если всё просто, но для нас она становится скорее машиной обхода, чем реальным решением.

Мерчант не доставил оплаченный товар…

Мерчант не доставил оплаченный товар. Не удалось связаться с мерчантом, дело было передано в Shopify, который сказал, что отправил товар мерчанту, и всё. Поддержка Shopify не помогает, а через 4 месяца товар так и не получен, а деньги исчезли. Сейчас я проверяю сайт мерчанта, он исчез, и его больше нет на платформе Shopify. Все они — воры.

если ты думаешь открыть магазин…

если ты думаешь открыть магазин без проблем и без технического опыта, то не утруждайся. У меня было 9 магазинов, сделано 12. А ИИ — это шутка, он не запоминает даже то, что было пять минут назад. Он создан, чтобы заставлять тебя крутиться по кругу. Мне пришлось закрывать магазины один за другим, потому что он мало что знает. Он говорит, что это способ заставить тебя тратить деньги. Я провёл здесь сегодня 6 часов, пытаясь заменить URL. Настройка магазина с помощью ИИ занимает 2 недели, если повезёт, а 1 час — это максимум, чтобы заставить ИИ запомнить, что он делает. Такая компания должна быть позором. Не трать своё время, если тебе нужен ИИ, а когда он ошибается, он говорит: "Моя ошибка, извини". Хотел бы, чтобы это был человек. Поддержка почти отсутствует, я никогда не получал никакой помощи, и все остальные компании, вовлечённые в это, не отвечают, так что не утруждайся. Когда ИИ видит, что ты близок к завершению, он ведёт тебя в неправильном направлении, если дать ему шанс. В 11 часов я зашёл сюда исправить проблему с рекламой, а теперь у меня вообще нет рекламы. Я никогда не должен был использовать ИИ. Не стоит обращаться в поддержку Shopify — они не помогут. Они не используют удалённый доступ, потому что в этом нет денег, только в исправлении. Доктора не зарабатывают, если быстро вылечивают — деньги в лечении. Я думал, они попытаются или сделают вид, что хотят помочь, но нет. При настройке магазина ИИ пропускает важные вещи, чтобы ты не смог добиться успеха. Я работаю над этими магазинами уже 5 месяцев, но ИИ не даёт пройти технические этапы, так что, наверное, всё работает так, как должно.

Они — воры

Одна звезда — это слишком много. Shopify по сути является легализованной мошеннической схемой. Они удерживают мои выплаты уже несколько недель без объяснений, фактически крадя мои заработанные деньги, чтобы самим на них зарабатывать проценты. Каждый раз, когда я обращаюсь в поддержку, мне дают один и тот же роботизированный сценарий «проверки безопасности», пока они держат мои средства. Они без проблем сразу снимают плату за подписку и комиссию за транзакции, но когда приходит время платить мерчанту, они исчезают. Если хотите сохранить свои деньги и рассудок, держитесь подальше от этой платформы. Они — воры, прячущиеся за договором об условиях использования.

Я не могу войти в свой…

Я не могу войти в свой магазин Shopify уже 3 недели. В течение двух недель не было ответа, затем я получил письмо от службы безопасности Shopify с просьбой прислать фотографии моего водительского удостоверения и фотографию меня с датой. Я ответил 2 марта. Получил письмо, что мои данные получены. Но войти так и не могу. Планирую перейти на другую платформу.

Мой магазин Shopify заблокирован из-за…

Мой магазин Shopify заблокирован уже почти три недели из-за отрицательного баланса, принадлежащего предыдущему владельцу бизнеса, а не мне. Я легально приобрел магазин и предоставил все документы, подтверждающие право собственности, включая договор купли-продажи и регистрацию моей компании. Я даже не использовал Shopify Payments, а мой аккаунт все равно заблокирован из-за чужих проблем. Поддержка постоянно говорит, что дело «на рассмотрении», но ничего не решается. В результате я не могу управлять заказами и вести бизнес. Эта ситуация вызывает серьезный стресс и финансовые потери. Для платформы, которая заявляет о поддержке предпринимателей, этот опыт оказался худшим.

great teachers to guide you forward

Я создал 6 онлайн-магазинов с…

Я создал 6 онлайн-магазинов на Shopify, и за последние 3 месяца продаж у меня вообще не было. Я сделал всё возможное и невозможное, но результатов нет. Это было пустой тратой времени и денег. Они советовали делать то и это, но ничего не изменилось. МОШЕННИЧЕСТВА, не связывайтесь с ними вообще.

Фантастика

Я использую Shopify для создания своего сайта и искренне впечатлен тем, насколько хорошо платформа решает очень сложную проблему. Создание сайта и интернет-магазина может быстро стать технически сложным, но Shopify удается сделать этот процесс удивительно доступным. Экосистема приложений и интеграций обширна, и платформа легко соединяется с другими инструментами. Что особенно выделяется для меня, так это то, как хорошо Shopify справляется с международными аспектами. Управление языками, рынками и трансграничной настройкой часто вызывает сложности у многих платформ, но система Shopify для этого продуманна до мелочей. Недавно у меня возникла техническая проблема, которую, вероятно, я сам вызвал при настройке чего-то. Первый сотрудник службы поддержки, с которым я связался, не смог сразу решить проблему, но сразу же передал дело вышестоящему специалисту. В течение примерно 10–15 минут проблема была решена с помощью команды поддержки более высокого уровня. Такая оперативность действительно важна, когда вы управляете сайтом. В целом мой опыт работы с Shopify был очень положительным, и я благодарен за то, сколько сложностей платформа справляется за кулисами.

Пристанище для мошенников

Пристанище для мошенников, больше ничего не нужно говорить

Поддержка Shopify раньше была на высоте

Поддержка Shopify раньше была на высоте. Сейчас это абсолютный мусор. Наверное, из-за сокращения затрат. Буквально не может решить даже самые простые проблемы.

После 10 лет использования Shopify

После 10 лет использования Shopify пришло время двигаться дальше. Хотя изначально Shopify был хорош, когда мы только зарегистрировались, сейчас мы платим в три раза больше в месяц, чем раньше, включая постоянно растущие проценты с каждой продажи. Затем они удаляют основные услуги, такие как отзывы клиентов, и заставляют нас использовать сторонние приложения. Хотя использовать его достаточно просто, я больше не считаю, что это стоит своих денег. С AI так же легко можно воспроизвести наш сайт и разместить его самостоятельно. И именно это мы и делаем.

преграды для платежных шлюзов для продавцов из Саудовской Аравии и Ближнего Востока

Я начал использовать Shopify для создания онлайн-магазина как индивидуальный продавец в Саудовской Аравии. У меня есть действующий документ о фриланс-работе и подтверждённый бизнес-банк с Al Rajhi Bank, так что я полностью соответствую требованиям для ведения онлайн-бизнеса. К сожалению, самым большим препятствием стала интеграция платежной системы. Во многих странах доступна Shopify Payments, и продавцы могут начать принимать платежи почти сразу. Однако в Саудовской Аравии и большинстве стран Ближнего Востока Shopify Payments недоступен. Поэтому продавцам в регионе приходится полагаться на сторонние платежные шлюзы, такие как Moyasar, Tap Payments или HyperPay. Проблема в том, что активация этих шлюзов совсем не проста. Процесс одобрения может занять недели, а шаги по интеграции с Shopify сложны и запутанны для новых продавцов и фрилансеров. Многие владельцы малого бизнеса, только начинающие, не имеют технического опыта для работы с этими интеграциями. Из-за этого мой магазин получал посетителей, но не было продаж, не потому что товары плохие, а потому что клиенты не могли завершить покупку из-за ограничений платежей. Это очень расстраивает новых предпринимателей, пытающихся запустить легитимный онлайн-бизнес. Ещё одна серьёзная проблема — недостаточная поддержка арабского языка. Ближний Восток — быстрорастущий рынок электронной коммерции, туризма, цифровых услуг и технологий. Но многие части платформы Shopify всё ещё кажутся разработанными в основном для западных рынков. Арабские продавцы часто сталкиваются с языковыми барьерами, ограничениями платежей и слабой региональной поддержкой. Было бы очень полезно для продавцов в Саудовской Аравии и регионе, если бы Shopify улучшила свою региональную инфраструктуру, например: • Поддержкой большего числа локальных платежных шлюзов напрямую и упрощением процесса их активации • Предоставлением более сильной поддержки арабского языка по всей платформе • Улучшением документации и процесса внедрения для продавцов из Ближнего Востока • Расширением решений по платежам, аналогичных Shopify Payments, в регионе Саудовская Аравия и Персидский залив вкладывают большие средства в цифровую трансформацию и электронную коммерцию в рамках национальных инициатив, таких как Saudi Vision 2030. Многие фрилансеры и малые предприниматели хотят создать онлайн-бизнес, но сложности с интеграцией платежных систем очень мешают старту. Shopify — мощная платформа с большим потенциалом, но без лучшей поддержки платежных шлюзов и региональных особенностей на Ближнем Востоке многим независимым продавцам будет трудно использовать её эффективно.

Самый худший опыт в жизни

Самый худший опыт в жизни! Создал магазин, так и не завершил его полностью или добавил товары, пытался отменить, НЕТ ТЕЛЕФОНА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ, и система обратного звонка не существует, несколько месяцев пытался остановить их от списания денег с моего банковского счета, мне пришлось фактически закрыть свой банковский счет и сменить банк, чтобы остановить их от кражи у меня денег. Мошенничество с квотами

Я являюсь поклонником этого программного обеспечения уже много лет

Я являюсь поклонником этого программного обеспечения уже много лет, за это время я развивался и достиг сегодняшнего дня. Я рад поделиться с вами этой долгой историей. Для меня это настоящее и искреннее дружеское отношение, потому что цель — создать бизнес, и в моем случае — магазин с одним продуктом, электронную книгу, которую я написал при помощи искусственного интеллекта, который дал мне много хорошей работы. Так что моя цифровая книга — это вся я! Благодаря продолжению работы с Shopify, в его лучшем проявлении, которая продвигает 10% предпринимателей с естественной харизмой к профессиональному успеху и позволяет им заявить миру о своих обещаниях!

Мотивация для серийных мошенников

Платформа для безнаказанных и неприкасаемых серийных мошенников для обычных людей, у которых нет времени или возможности терять его. Я купил платье для жены в магазине на Spoty, но получил какие-то тряпки совершенно другого качества и даже не похожие на то, за что заплатил при оплате наложенным платежом. Да, вы прислали мне посылку, которая оказалась подделкой, но с сегодняшнего дня я уйду с вашего сайта или с того, что вы предлагаете на Facebook. Если вы читаете (чего я не верю), я могу предоставить все детали, чтобы остановить мошенничество, хотя, учитывая, что мошенники платят за вашу подписку и получают прибыль от мошенничества.

Самое большое финансовое поглощение в жизни

Самое большое поглощение денег в жизни, до такой степени, что нам пришлось закрыть бизнес. Нам не нужны 90% их лишней одежды, почему люди не могут оставить всё просто и доступно?

легкая настройка

Пока что я нашел платформу очень простой в использовании. Процесс настройки прост и понятен. Нет серьезных жалоб.

Абсолютная шутка поддержки и технической команды…

Абсолютная шутка поддержки и технической команды. Уже 3 недели у меня проблемы с сообщениями о «заполненном хранилище», из-за которых я не могу добавлять фотографии своих товаров на сайт. Сейчас я использую 3 МБ из моего лимита в 100 ГБ. Всё, что получают от поддержки — это ответ, что они работают над этим... Над чем именно? У меня не было заказов 3 недели, и кто за это платит?