Сборка AI
Назад к Hatchful
Hatchful

Отзывы о Hatchful — Страница 3

1.4(4,259)

Список отзывов

K
Kellsey Iles
Trustpilot
2 месяца назад

Меня взимают плату за услугу, которую я отменил и больше не использую.

Я зарегистрировался для автоматической подачи налоговой отчетности по продажам, и когда пришло время подавать в январе 2025 года, возникла «ошибка» при входе в систему. В настоящее время я все еще использую свой логин для ручной подачи налогов ежеквартально для штата Огайо. Я отключил услугу и удалил аккаунт, чтобы она больше не подавала автоматически за нас. Они утверждают, что пытались подать в августе 2025 года за первый квартал года, а затем снова в феврале 2026 года за второй квартал 2025 года. Обратившись в поддержку, мне сказали, что я активен для автоматической подачи, даже без подключенного аккаунта. При запросе возврата за оба эти отчета мне сообщили, что возвраты не предоставляются. Но подтвердили, что я отменил услуги, и мне нужно просто пропустить подачу за этот квартал. Эта платформа — полный обман, и они любят воровать деньги у своих продавцов, оправдываясь за это.

Переведено в DeepL
F
Franklin E Cunningham
Trustpilot
2 месяца назад

Ужасно

Ужасно, они записали меня на автоматическую доставку очень хитро, теперь Shopify не дает мне остановить это, так как нигде в моем аккаунте они не позволяют мне вносить какие-либо изменения. Интернет кишит преступниками, больше никогда!

Переведено в DeepL
O
Onni
Trustpilot
2 месяца назад

интересная платформа

интересная платформа, я создал несколько сайтов, продал некоторые товары и смог вывести деньги

Переведено в DeepL
D
Danny Name
Trustpilot
2 месяца назад

Заблокирован с 4 января 2026 года

Заблокирован с 4 января 2026 года. Я сменил пароль, что отключило 2FA. Застрял в цикле 2FA. После 6 дней они ответили, что удалили 2FA. Я попытался войти снова, но 2FA не было удалено. Я сообщил им и создал еще один тикет, но они больше не ответили. Но всё равно пытаются списать подписку каждые несколько дней. Я восстановил свой магазин на WooCommerce/WordPress за 24 часа после блокировки. Хостинг — Siteground. Сэкономил 280 фунтов в год.

Переведено в DeepL
R
Robert Young
Trustpilot
2 месяца назад

компания допускает фальшивые / мошеннические сайты

компания допускает фальшивые / мошеннические сайты. Они позволяют людям создавать сайты с рекламой товаров по низким ценам / фотографиями, взятыми с их оригинальных сайтов, а затем рекламируют их как со скидкой 50%, забирают ваши деньги, а вы ничего не получаете. На Instagram / Facebook появляется сотни таких магазинов, и все они с этой платформы. Как они позволяют этому происходить и продолжать снова и снова?

Переведено в DeepL
M
Mauro Morello
Trustpilot
2 месяца назад

Воры

Воры взяли 30€, и продолжают пытаться брать деньги, несмотря на то, что я закрыл свой профиль после нескольких дней испытательного периода.

Переведено в DeepL
P
Pieter Kip
Trustpilot
2 месяца назад

Незаконный сбор

Кто-то оформил подписку на мои данные, и у меня идут списания, я пропустил один евро, потому что было много мелких платежей через Play Store, но вдруг появился платеж на большую сумму, поэтому я снова заблокировал карту. Жаль, что на платформах интернет-магазинов так мало контроля.

Переведено в DeepL
J
Jennifer
Trustpilot
2 месяца назад

Shopify для вашего онлайн-магазина? НИКОГДА!

Моя компания была напрямую рекомендована как партнер компании MLVeda. MLVeda разрушила наш сайт и сломала 66 000 ссылок. Нам пришлось возвращаться к cart.com, чтобы исправить проблему. Я потерял 36 000 долларов из-за этой индийской компании, и Shopify не позволяет расторгнуть контракт с Shopify, хотя явно нам нужно снова работать с cart.com. Shopify не должен доверять.

Переведено в DeepL
F
Francois Goffaux
Trustpilot
2 месяца назад

SHOP недоступный партнер при покупке у Ingrame Cie.

26-02-2026 Товары так и не были доставлены от SHOP поставщика: INGRAMESHOP. Платформа полностью недоступна при возникновении спора. Заявление о возврате подано в VISA:>> МОЯ КАРТА

Переведено в DeepL
C
Charles Nature's Way Video
Trustpilot
2 месяца назад

Это МОШЕННИЧЕСТВО

Это МОШЕННИЧЕСТВО. Они забрали мои деньги, но отказались платить поставщику. У меня украли 360 долларов, и я ничего не получил взамен. Я планирую обратиться к юристу с намерением подать иск. Не ведитесь на этого вора. Если вы стали жертвой, дайте мне знать. Групповой иск поможет нам получить больше денег.

Переведено в DeepL
R
rick gifford
Trustpilot
2 месяца назад

Shopify и онлайн-торговцы

Недавно я совершал покупки онлайн через две компании, входящие в платформу Shopify. Обе оказались китайскими мошенническими продавцами, и по моим исследованиям их гораздо больше. Я убежден, что Shopify либо осведомлены, либо участвуют в таких организациях. Мой совет — НИКОГДА не используйте компании, торгующие на платформе Shopify. Попытки связаться с Shopify — это что-то невозможное, они скрываются за сложными взаимосвязанными сайтами. ВАМ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНО

Переведено в DeepL
E
Eric Zaindl
Trustpilot
2 месяца назад

Shopify поддерживает мошеннические магазины…

Shopify поддерживает мошеннические магазины и затем отказывается от любой ответственности при возврате, несмотря на доказанный мошеннический характер. Shopify просто информирует мошеннический магазин — и всё. Shopify — это ненадежная компания.

Переведено в DeepL
G
Giorgio Di Vicino
Trustpilot
2 месяца назад

Блокировка Shopify Payments без объяснения причин

Мой аккаунт Shopify был внезапно заблокирован без ясного объяснения или предварительного предупреждения, несмотря на то, что мой бизнес работает прозрачно и полностью соответствует политикам платформы. Все заказы клиентов были выполнены вовремя, посылки доставлены правильно, а мой магазин имел 0% уровня возвратов платежей, без споров или проблем с платежами. По этой причине блокировка стала полной неожиданностью и оказала значительное влияние на работу моего бизнеса. После блокировки я немедленно связался с поддержкой по электронной почте, запрашивая разъяснения и предлагая полное сотрудничество, включая предоставление любых необходимых документов, таких как счета, подтверждение выполнения заказов или удостоверение личности. К сожалению, я до сих пор не получил четкого ответа, объясняющего причину блокировки или шаги для решения ситуации. Я понимаю, что платформы должны проводить проверки рисков и соответствия для защиты своей экосистемы, но большая прозрачность и более быстрая коммуникация значительно улучшили бы опыт продавцов. Бизнесы зависят от непрерывности работы, и внезапные блокировки аккаунтов без ясных указаний могут нанести серьезный финансовый ущерб. Надеюсь, Shopify улучшит свой процесс проверки, предоставляя продавцам более ясные объяснения и четкие сроки решения проблем, когда они возникают. Я полностью готов к сотрудничеству и искренне надеюсь, что мое дело будет справедливо рассмотрено и быстро решено.

Переведено в DeepL
K
Kim Feij
Trustpilot
2 месяца назад

Отсутствие службы поддержки клиентов у Shopify.

Отсутствие службы поддержки клиентов у Shopify. Я сообщил о мошенническом продавце (заказ так и не был получен, возврата не было), и несмотря на несколько попыток, я не получил никакой помощи или конкретных ответов. Вам отправляют форму, и всё. Нет защиты для клиентов, нет контроля, нет ответственности. Позор для такой крупной компании. Избегайте.

Переведено в DeepL
S
San
Trustpilot
2 месяца назад

Миллиардная компания, между прочим, ха-ха

"Я понимаю, насколько ценны такие точные данные, как временные метки создания аккаунтов, для вашего маркетинга и анализа клиентов." Но вам придется использовать платное стороннее приложение для точного экспорта полной информации о клиентах. Миллиардная компания, между прочим, ха-ха

Переведено в DeepL
J
Jeff W
Trustpilot
2 месяца назад

Такое ужасное обслуживание клиентов

Такое ужасное обслуживание клиентов. Агентам очень приятно, но они никогда не могут решить ваши проблемы. Я с ними уже 6 лет, и я сожалею, что застрял; это их бизнес-модель. Я действительно сожалею, что построил свой бизнес с ними. Они зарабатывают на моих сборах и покупке мной доставки на платформе, но ничего не делают, чтобы помочь, когда я в этом нуждаюсь. Очень дружелюбные агенты, которые ужасно справляются с обслуживанием клиентов.

Переведено в DeepL
E
Evgeniya
Trustpilot
2 месяца назад

Разочарован

Будучи индивидуальным предпринимателем, я раньше мог показывать тарифы сторонних перевозчиков при оформлении заказа за дополнительные 20 долларов в месяц в рамках моего существующего плана. Теперь мне говорят, что я должен перейти на план Grow за 65 фунтов в месяц и всё равно платить дополнительные 20 долларов в месяц за ту же самую функцию, помимо моих обычных подписок на приложения. Для бизнеса из одного человека, которому нужны только точные актуальные тарифы на доставку, такая ценовая структура кажется наказанием и делает Shopify гораздо менее доступным для малых продавцов.

Переведено в DeepL
B
BJ Brady
Trustpilot
2 месяца назад

После нескольких дней мы все еще не можем…

После нескольких дней мы все еще не можем получить доступ к платежам, потому что не можем изменить адрес электронной почты в нашем аккаунте. Мы отправили несколько заявок и нам обещали быстро решить проблему. Обслуживание клиентов полно лжи и разочарования.

Переведено в DeepL
M
marigoldSMITH
Trustpilot
2 месяца назад

никогда не возвращали деньги

Я отправил мой заказ, и он был отправлен мне домой с ярлыком, на котором красным написано REFUSE. Сейчас никто мне не отвечает, не знаю, мошеннический ли это сайт, но я потерял свои деньги!!!

Переведено в DeepL
R
Rob
Trustpilot
2 месяца назад

Новая интеграция AI просто отличная!

Интеграция помощника AI действительно великолепна, он может вносить изменения за меня. Это здорово! Даже пользовательский код. Это меняет игру. Я могу попросить его изменить продукты для меня, а также изменить макет сайта, это потрясающе, серьезно! Теперь я чувствую, что это стоит тримесячной платы в 1300 долларов.

Переведено в DeepL