Отзывы о Hatchful — Страница 13

Заказал и оплатил товар у...

Заказал и оплатил товар у YouFORM Pads 15 декабря 2025 года. Не получил никакой информации или обновлений, несмотря на несколько писем. Думаю, меня обманули.

Мошенники с фальшивыми магазинами

Мошенники с фальшивыми магазинами легко заходят на Shopify. Не стоит переживаний. Перейдите на Amazon, где платформа несет ответственность сама. Shopify бесполезен.

самый худший ИИ (боковой помощник), всё, что он делает, — это…

самый худший ИИ (боковой помощник), всё, что он делает, — это лжёт и оправдывается. Никогда не встречал программу, которая бы извинялась за каждую просьбу. Она сообщает, что задание выполнено, а когда понимаешь, что она ненадёжна, и проверяешь её работу, — всё оказывается неправдой и оправданиями.

Tutto ok !!!

Платформа для мошенников

Что за Аxxxlxcher. Вместо того чтобы блокировать магазины, которые явно действуют мошеннически, они могут свободно продолжать вводить людей в заблуждение и обманывать на платформе. Ответ на жалобу, в переносном смысле: «Проблема ваша, нам всё равно». Заполните форму, мы передадим её мошенникам. Те же самое им всё равно, как будто мешок риса упал в Китае. Это также провал политики, как так получается, что IT-компании из-за рубежа могут свободно работать в Европе, как им заблагорассудится. Если у вас есть небольшая ошибка в собственном магазине, вам сразу пришлют предупреждение с требованием оплаты. Для магазинов из-за рубежа даже не обязательна обязательная публикация информации в Impressum.

Пол

Привет. Если бы я мог поставить Spotify ноль звезд, я бы... На моем аккаунте появился заказ, которого я не делал. Я пытался связаться с продавцом через их сайт, но сайт не работает. Я связался с Shopify по электронной почте, они сказали связаться с продавцом. Shopify ожидает, что я буду звонить случайным людям, и они ничего не делают для поддержки клиента, использующего их сервис. Ужасное обслуживание, когда вас переводят с одной части сайта Shopify на другую. Всё это может быть спамом или мошенничеством, потому что Shopify не заботится.

Катастрофический опыт с заказом

Я заказала для своей дочери мешок для сиденья. Полная катастрофа. Мешок и шарики пришли отдельно. Инструкция по переливанию в другой мешок (была дополнительно приложена) и затем в чехол мешка для сиденья была невозможна. Открытие чехла мешка для сиденья было слишком маленьким. Шарики выпадали мимо. Потом мешок с шариками разорвался, и весь материал разошёлся по комнате. Шарики были статически заряжены, сделаны из пенополистирола. Мне пришлось тратить часы, чтобы убрать этот беспорядок. Пылесос постоянно засорялся, и из-за статического заряда было трудно убрать их вручную щёткой и совком. В конце концов, мы засыпали шарики в чехол мешка для сиденья совком. Теперь он почти пригоден к использованию. НИКОГДА БОЛЬШЕ И Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать на этой платформе.

Сканировать

Заказал товар, прошло 6 месяцев, а ничего нет! Обратился в Shopify, через которую делал заказ, и они сказали, что не могут помочь, хотя это сайт, которому я доверяю и представляю, я в полном бешенстве☠️☠️☠️💀💀💀

Ломается при получении

Красивый белый ангел был отправлен в пузырчатой конверте! Пришел разбитым на 3 части к Рождеству — 24 декабря. Моя мачеха не получила подарок. Когда я вернулся вчера, 8 января, после новогодних каникул, и попытался найти детали магазина для возврата, мне сказали, что окно для возврата закрыто 7 января! Упаковка была предназначена для катастрофы! А окно для возврата слишком короткое. Я не могу найти контактную информацию, чтобы поговорить с кем-то! Потерял 32 доллара! Урок усвоен. Заказ №12298

Не полагайтесь на Shopify в расследовании мошенников на их платформе.

Обзор: купил у MovieHub какую-то китайскую дропшиппинг-ерунду. Заказал, не сработало, всё ещё жду связи. Также купил проектор, сделанный из дешёвого пластика. Можно купить то же самое у Temu за копейки. Сэкономьте деньги и нервы. Надоело попадать на удочку дропшиппинг-сайтов, которые не заботятся о качестве, а только о деньгах. Этот магазин на Shopify обманывает людей. Я пожаловался в Shopify, но, к сожалению, они просто возвращают мою жалобу продавцу. Shopify не заботится о конечном клиенте, кажется, они закрывают глаза. Думаю, что поддержание этих бизнесов, зная, что они обманывают клиентов, позволяет их платформе существовать. Эти мошенники, украденные у клиентов деньги, идут на оплату ежемесячного плана Shopify. Shopify соучастна, не помогая клиентам, сообщающим о мошенничестве, и позволяя бизнесу продолжать работу.

Shopify задерживает мои средства более 120 дней, и никто не хочет со мной говорить — у меня более 25 открытых заявок с 15 декабря по 9 января!!

Всем привет, меня зовут Хейли Джонс, и честно говоря, этот пост скорее разбор полётов, чем жалоба — потому что на данном этапе я чувствую себя полностью игнорируемой и бессильной. Мой магазин был заблокирован 1 сентября. Я получила письмо, в котором ясно говорилось, что мои средства будут удерживаться 120 дней для покрытия возможных возвратов или оспариваний. Я согласилась с этим. Я поняла политику риска. Я ждала. 15 декабря, примерно за две недели до окончания 120-дневного срока, я связалась с поддержкой Shopify, чтобы убедиться, что всё идет по плану и мои средства будут освобождены по обещанию после истечения срока. Мне подтвердили, что все в порядке. Сегодня 9 января, 120 дней давно прошли — а мои деньги все еще удерживаются. С тех пор я каждый день обращаюсь в поддержку Shopify через чат, и каждый разговор один и тот же. Буквально слово в слово: «Мы передали ваше дело на рассмотрение и добавили срочную заметку.» «Доступ к вашему аккаунту есть только у команды по рискам.» «Это для вашей безопасности.» «Вы получите письмо в ближайшие дни.» Проходят дни. Ничего не происходит. Нет письма. Нет обновлений. Нет сроков. Нет ответственности человека. На этом этапе я начинаю сомневаться, общаюсь ли я с реальными агентами или просто с ИИ по сценариям — потому что никто не может объяснить, почему мои деньги все еще удерживаются после установленного Shopify срока. Вот мой вопрос, и я задаю его серьезно: как компания может законно удерживать тысячи долларов сверх срока, прописанного в их собственных условиях, без какой-либо связи и без последствий? Если требовались дополнительные проверки или верификации, почему они не были сделаны до истечения 120 дней? Срок прошел. Деньги должны были быть освобождены. Всё. У меня есть счета. У меня есть поставщики. У меня есть семья. У меня есть бизнес. И мне просто нужно ждать — бесконечно — на милость миллиардной компании, которая даже не предлагает прямой канал поддержки для продавцов. И самое худшее в этом — нет реального способа связаться с Shopify Payments. Нет телефона. Нет электронной почты. Нет владельца дела. Просто сидишь в очереди чата день за днем, надеясь, что кто-то — когда-нибудь — решит взглянуть на твоё дело. Это не прозрачность. Это не поддержка. Так не должны обращаться с продавцами. На данном этапе всё, что я могу — это ждать и делиться своим опытом, чтобы другие продавцы знали. Будьте осторожны. Понимайте риски. Потому что, когда вам действительно понадобится Shopify, они могут вас не поддержать. Если кто-то из вас сталкивался с чем-то подобным или знает, как привлечь реальное внимание команды по рискам, я буду очень благодарна за обратную связь. Спасибо за чтение.

NIGHTMARE ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

NIGHTMARE ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Я должен сказать, что приложение Marketplace Connect невероятно раздражает. Как веб-разработчик, я думал, что мне будет легко связать мои листинги eBay с Shopify, но это просто хаос. Интерфейс запутанный, и багов так много, что кажется, будто это полусырой продукт. Разочаровывает, когда ожидаешь, что всё будет работать гладко, а в итоге это превращается в настоящую головную боль. Честно говоря, им нужно подтянуть уровень. Надеюсь, скоро исправят, потому что эта версия явно не тянет!

Они мошенники!

Shopify начал взимать с меня 25 фунтов в месяц, даже когда я не использовал их сервис. Я попытался закрыть свой аккаунт, но не смог найти такую опцию. Они просто отправляют мне письма о том, что мой платеж в 25 фунтов не прошёл. Ответить на это письмо невозможно. Вместо этого они присылают ссылку на страницу помощи, где вообще нет контактов! Избегайте этих мошенников всеми способами!

ОНИ ПОЗВОЛЯЮ БИЗНЕСАМ КРАСТЬ ВАШИ…

ОНИ ПОЗВОЛЯЮ БИЗНЕСАМ КРАСТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ, ИСПОЛЬЗУЯ ИХ ПЛАТФОРМУ. ОНИ НЕ ЗАБОТЯТСЯ О КЛИЕНТАХ. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ Shopify

Shopify. Недопустимые задержки и неэффективная поддержка клиентов.

Backend службы поддержки Shopify крайне плохой. Очень простая проблема — подтверждение моей учетной записи, чтобы я мог передать право собственности на магазин новому владельцу — занимает уже более двух недель и до сих пор не решена. Самое разочаровывающее — отсутствие точной информации. Каждый раз, когда я обращаюсь в поддержку, я получаю противоречивые или неправильные ответы, и никто не может назвать четкие сроки решения. Нет ответственности и чувства срочности, хотя эта задержка напрямую стоит мне денег. Для платформы, которая позиционирует себя как ориентированную на бизнес, такой уровень неэффективности и поддержки недопустим. Я ожидал гораздо большего от компании такого размера.

Лучше смените работу.

Лучше смените работу. Я купил на сайте bonucci store, который работает на Shopify, пару Autry за 130€, сегодня пришли ботинки типа Ugg... явно китайские, с неправильным размером. Очевидно, единственный контакт компании для возврата — это электронная почта, на которую никто не отвечает. Рано или поздно деньги, которые вы взяли, вы потратите на что-то другое, и не на хорошие вещи. Какая гадость.

Не используйте Shopify!!

Я потратил неделю на настройку нового аккаунта Shopify, перенос информации о клиентах, подарочных картах и запасах, и после первой продажи Shopify заблокировал наш аккаунт, и мы все еще ждем ответа о том, что мы сделали неправильно... и за деньги, которые они обработали в продаже. Прошло ровно месяц с тех пор, как это произошло, через примерно 3 дня, и до сих пор ничего от Shopify — ни лично, ни по электронной почте, ни по телефону... если бы я полностью перешел на их платформу и управлял бизнесом, я бы уже был вне бизнеса, ожидая, когда они разберутся... определенно не рекомендую Shopify, худшая служба поддержки, с которой мне приходилось иметь дело...

Shopify — бессовестные мошенники — ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ!!!!

Shopify — холодные, жадные, алчные, беззаботные и бессовестные! Произошла ошибка, в которой у меня были доказательства, но между SHOPIFY и SPOCKET ни один из них не взял на себя ответственность или обязательства, что обошлось мне в финансовом плане! Shopify не несет корпоративной ответственности/владения, несмотря на доказательства того, что их советник вводил меня в заблуждение или неправильно консультировал, что стоило мне денег с Spocket. Обе компании нуждаются в достойной системе обслуживания клиентов, которая действительно признает своих клиентов. Особенно, когда Shopify/Spocket допускают ошибку — берите ответственность и цените своих клиентов!!!

Объявленный пакет получен, но ничего нет

Сайт Shopify показывает 05/01/2026, что мой заказ был доставлен: где? Я ничего не получил, и нет никакой информации о пункте выдачи посылок? Как сообщить о проблеме? Сайт также запрашивает доступ к информации на моей почте Google, что вызывает тревогу безопасности, отправленную Google.

Я полностью разочарован этим…

Я полностью разочарован этой платформой. Я создал несколько магазинов, активировал ежемесячные подписки, добавил все товары, и когда я наконец был готов начать продавать, меня не одобрили для платежей, потому что мой ITIN еще не готов — хотя у меня уже была открыта LLC. Я потратил много денег и сделал большие инвестиции, чтобы в итоге не иметь возможности управлять своими магазинами. И бесполезно говорить, что я мог бы использовать другой платежный шлюз, потому что все знают, что для масштабирования лучше Shopify Payments. Из-за этого я отказался от своих магазинов. Сегодня, когда я вернулся, чтобы узнать название нужного мне приложения, я понял, что у меня огромный долг по подписке, который продолжает списывать с компании, которая ничего не продает! Я ХОЧУ СВОИ ДЕНЬГИ НАЗАД!