Отзывы о HitPaw — Страница 140
Список отзывов
Ожидание ответа
Я оплатил услугу, не получил подтверждающее письмо или письмо о регистрации для премиум-опции на этом аккаунте. Теперь у меня нет доступа к премиум-программному обеспечению после оплаты, и мои обращения в службу поддержки по электронной почте игнорируются. Я не получил ответа, и у них нет прямого способа связаться с ними (по телефону или электронной почте), это только заявка в службу поддержки. Буду предпринимать меры и требовать возврат через Amex.
HitPaw видео конвертер…
Я приобрёл HitPaw видео конвертер после пробных версий нескольких других поставщиков и сначала скачал версию для Windows, а не для Mac. Я связался с службой поддержки HitPaw и получил очень полезный ответ в течение 24 часов с предложением вернуть деньги или получить версию для Mac. Пробная версия, которую я использовал, отлично справляется, упрощая процесс редактирования благодаря хорошему интерфейсу и впечатляющему списку функций. Без сомнения, лучший продукт, который я видел на сегодняшний день, в сочетании с очень эффективной поддержкой клиентов. Большое спасибо.
Photo Enhancer работает хорошо
Я приобрёл Photo Enhancer в основном для улучшения старых черно-белых фотографий и их раскрашивания. Программа заявляет, что это в основном однокнопочный процесс, и я убедился, что так и есть. Я пользователь профессионального программного обеспечения для фотопостобработки высокого класса и был рад видеть, насколько хорошо работает программа HitPaw. Обратил внимание, что их обслуживание клиентов отличное. Когда я заказал Photo Enhancer, по всей видимости, случайно нажал на Video Enhancer. Я написал в службу поддержки, чтобы помочь разобраться с моей ошибкой. Алиса из службы поддержки быстро решила проблему и была очень вежлива. Для справки, я показал некоторые из улучшенных мной фотографий другим профессиональным и полупрофессиональным фотографам, и они тоже были впечатлены.
HitPaw отлично справляется с мелкими зернистыми…
HitPaw отлично справляется с мелкими зернистыми клипами. Это удивительно. Да, обработка занимает некоторое время, но она хорошо работает. У меня есть 25-летнее видео с разрешением 720 x 480, которое я использовал для тестирования. Сначала я думал, что он сможет только увеличить видео. HitPaw делает гораздо больше, чем я ожидал. Я обработал старое зернистое тёмное видео до 4K. Он отлично справился и улучшил детали больше, чем я думал возможным. Я пробовал несколько других инструментов ИИ для улучшения, но HitPaw казался быстрее и лучше большинства в своей ценовой категории. Вот несколько советов из моего опыта: 1. Если вы используете клипы для создания видео, сначала обработайте клипы в HitPaw. Тогда вы сможете редактировать видео быстрее. Я пытался сначала редактировать, но это заняло много времени (дни) для обработки всего видео сразу. 2. Если вы хотите использовать эти новые продукты ИИ, обновите вашу видеокарту GPU в компьютере. Я видел довольно хорошие GPU по ценам от 250 до 800 долларов, что ускорит процесс в 5-20 раз за счет лучшей видеокарты. 3. Вам также нужна быстрая память и более 8 ГБ для редактирования видео и инструментов ИИ. У меня есть рабочая станция HP с 12 ГБ памяти, моя видеокарта GPU имеет 6 ГБ, и у меня есть 2 процессора, каждый с 6 ядрами (всего 12 ядер). Эта технология относительно новая, но по мере её развития потребуется еще более мощный компьютер. Еще одно: перед покупкой версии HitPaw Video Enhancer «Lifetime» вы можете попробовать его в течение месяца, заплатив за один месяц ($42.99 USD). Если вы довольны этим Video Enhancer, отмените подписку до конца месяца, а затем приобретите версию «Year» или «Lifetime» по вашему выбору. Если не понравится, вы можете отменить и перейти к чему-то другому. С наилучшими пожеланиями, Том
Это работает! Мой опыт с Hit Paw был одним...
Мой опыт с Hit Paw был положительным. Возникли проблемы с использованием вокального удалителя, и команда поддержки Алиса и Зарра оставались со мной несколько дней, чтобы найти решение. Они были очень коммуникабельны. Программное обеспечение работает, и удаление вокала полезно для использования фоновых треков для моих вокальных студентов. Одно предложение: сделайте шрифт крупнее и жирнее для людей, у которых ограничено зрение.
Самое худшее обслуживание, которое я видел
Максимальная компания предоставляет бесплатный пробный период при первом использовании их услуги. Когда я подписался на бесплатный пробный период, они попросили меня купить его. Пожалуйста, не используйте их услуги.
Действительно отличный продукт, который сделал моё…
Действительно отличный продукт, который сделал моё видеопроизводство беспрепятственным и простым.
Лучший инструмент, который я когда-либо находил без каких-либо…
Лучший инструмент, который я когда-либо находил, без каких-либо проблем, скачанные и конвертированные файлы воспроизводятся без сбоев и в оригинальном качестве. Спасибо за лучший инструмент.
Не покупайте
Не покупайте! Это 100% мошенничество. Программа не работает, и нет возможности связаться с поддержкой, что единственный способ отменить вашу подписку! Чтобы попытаться отменить аккаунт, нужно заплатить за его создание на совершенно другом сайте. Пожалуйста, не покупайте это, мне придется связаться, чтобы убедиться, что подписка отменена.
Отличный продукт и отзывчивая команда
Отличный продукт и отзывчивая команда. Видео-улучшатель идеально подходит для ретуши изображений, которые мне нужно обработать.
Функции программного обеспечения соответствовали…
Функции программного обеспечения соответствовали моим ожиданиям. Я очень доволен. Сотрудники службы поддержки очень активно решают сомнительные вопросы. Стоит рекомендовать. Если будет возможность, я снова попробую продукты компании.
Отличный центр помощи
Я получил мгновенный ответ от центра помощи. Ответ был объяснен простым английским, без множества технических деталей, только необходимая информация. Теперь, когда я уверен, что есть онлайн-поддержка, я обязательно попробую программное обеспечение.
Я использую HitPaw для фотографии…
Я использую HitPaw для восстановления фотографий, и меня поразили результаты, которых я достиг с помощью Hitpaw Photo Enhancer для Mac. Даже с фотографиями, которые были довольно размыты, Hitpaw удалось добиться поразительной резкости. Потрясающий продукт.
Пока что всё работает на 100%
Пока что всё работает на 100%. Рекомендую всем.
Подать видео на этот программный продукт — это…
Подать видео на этот программный продукт — значит проявить терпение, так как время обработки очень долгое.
Персонал был очень helpful, и продукт работает как заявлено.
Персонал был очень helpful, и продукт работал отлично. У меня возникли трудности с воспроизведением моих MP4 файлов на моих устройствах iPad и iPhone, и это сделало процесс конвертации в формат, приемлемый для Apple, очень простым. Я получил отличное обслуживание клиентов и определенно порекомендовал бы этот продукт всем, кому нужна утилита для конвертации.
Я купил несколько месяцев назад, использовал несколько раз…
Я купил несколько месяцев назад, использовал несколько раз для конвертера YouTube. Пока работает на 100%. Рекомендую всем.
ДЕРЖИТЕСЬ подальше от HITPAW. ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ПРОДУКТА, И ОНИ НЕ УВАЖАЮТ СВОЮ ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.
Ужасный опыт. Держитесь подальше. Они рекламируют возврат денег без вопросов, если запрос сделан в течение 30 дней. Я сразу же написал им, когда понял, что их продукт Video Enhancer AI занимает 2 дня для обработки всего одного видео. Что является абсурдом. Качество тоже не очень хорошее. Но еще хуже — я запросил возврат, и мы переписывались несколько раз, и они не возвращают деньги. Они предлагают кредит. ДЕРЖИТЕСЬ подальше от этой компании!
Хорошее обслуживание клиентов и оперативность…
Хорошее обслуживание клиентов и быстрый ответ. Мог понять трудности клиента и оказать подходящую помощь.
Программное обеспечение содержит ошибки, компания отказывается возвращать деньги.
Краткая история: не покупайте, программное обеспечение содержит ошибки, и компания отказывается возвращать деньги, несмотря на их политику. Подробная история: я купил программное обеспечение две недели назад и в тот же день заметил, что оно работает неправильно — обрезает концы песен или создает треки длиной более часа. Я связался с поддержкой и попросил вернуть деньги, так как предпочел бы использовать другое программное обеспечение, которое работает (сейчас использую Tunefab). Они попросили меня прислать лог-файл, после чего сказали, что я использую старую версию (хотя моя версия была всего пару дней). Я переустановил самую новую версию, и оно все равно не работало, поэтому отправил им новый лог-файл и описание проблемы, снова попросив вернуть деньги. Они признали проблему, но избегали упоминания о возврате. Вот выдержки из наших писем далее: HP: "Я тоже проверил ссылки, длина действительно неправильная. Я только что говорил с нашими техниками, проблема возникает с некоторыми URL, и мы работаем над этим. Для вашего случая мы хотели бы предоставить вам программное обеспечение в знак искренности, вы можете выбрать любое из нашего сайта". Я: "Спасибо, но я просто хочу вернуть деньги." HP: "Вместо возврата денег, могу ли я узнать, заинтересованы ли вы в других продуктах на нашем сайте?" Я: "Нет, я не заинтересован в других продуктах, как я уже указал в последнем письме. Пожалуйста, верните деньги." HP: "Обсуждая ваш случай с нашим менеджером, мы пришли к компромиссу: 1. Возврат 30% стоимости заказа. 2. У вас все еще есть возможность выбрать новую программу на нашем сайте в качестве замены бесплатно." Я: "Нет, это совсем неприемлемо и противоречит вашей собственной политике, смотрите приложенный скриншот. У меня есть другое решение: ваше программное обеспечение не работает, и я не хочу/не нуждаюсь в другом продукте. Я хочу вернуть 100% денег." HP: "Обсуждая ваш случай с нашим менеджером, мы пришли к компромиссу: 1. Возврат 60% стоимости заказа. 2. У вас все еще есть возможность выбрать новую программу на нашем сайте в качестве замены бесплатно." Я: "Нет, я хочу вернуть 100% денег, как указано в ваших правилах. Я свяжусь с компанией по кредитной карте и сообщу о мошенничестве." И я это сделал. И решил написать этот отзыв, чтобы никто другой не столкнулся с таким же разочарованием, как и я.