Отзывы о InVideo — Страница 10

Отличный продукт, отличная служба поддержки

Это лучший опыт работы с клиентами за последние несколько лет. Удивительно, приятно, восхитительно! Я буду рекомендовать InVideo всем. Мой показатель NPS — 10

Я хотел Invideo AI, а не…

Я хотел Invideo AI, а не студию. Они без труда вернули мне деньги и отменили мою подписку в мгновение ока — Надежный сервис, большое спасибо Мэнни за помощь

Некорректное списание минут AI

Есть несколько моментов — во-первых, я отредактировал видео от сценария до видео, оно длилось 6 минут. Я попросил AI на стартовом экране сделать сценарий на 50% длиннее, и оно сделало — всё хорошо, пока. Потом я обнаружил, что при скачивании 3-минутного видео у меня из плана было снято 6 минут... Я попытался связаться с ними через Instagram, чтобы сказать, что хочу вернуть эти минуты, так как они были частью моего платёжного плана, но ответа я не получил, вообще... Также я не нашёл контактный номер, что не очень удобно. В Invideo было несколько случаев, когда после завершения создания видео (и попытки скачать финальную версию) мне говорили, что я использовал слишком много изображений iStock, хотя я знаю, что этого не делал. Потом я обновил страницу — и, о чудо, проблема исчезла... снова. Программное обеспечение очень глючное. Но в плюсы — платформа очень удобная для пользователя... и есть подходящие опции для быстрого создания и редактирования видео, но действительно нужен контактный email или что-то подобное, кроме бесполезной страницы FAQ, которая не решила мою проблему или, точнее, не устранила её. Также Pictory AI предлагает больше минут AI (120) за 49 долларов в месяц, тогда как вы предлагаете только 100, и некоторые из них тоже неправильно списываются... не очень впечатляет.

Отличное обслуживание клиентов и продукт

Потрясающе здорово

Мушахид Хан

Мушахид Хан

Я не знаю о компании, но технологии...

Я не знаю о компании, но специалист по технологиям помог мне определиться, что выбрать

Я пытался в течение последних 3 дней…

Я пытался в течение последних 3 дней сделать видео, и AI не выполняет указания, после чего сообщает, что у меня закончится время за месяц, и никаких результатов — потому что ничего не было сделано по заданию. Я пытался связаться с поддержкой, но кнопка поддержки ничего не делала, как будто ее и нет. Меня не беспокоит, что нужно время, чтобы все сделать правильно, и я не против, чтобы результат не был идеальным, но проходить столько дней с попытками и получать нулевой результат, а потом услышать, что время на месяц истекло — неправильно. Я сожалею о том, что потратил деньги на это, и задаюсь вопросом, не ошибся ли я. Обновление: команда поддержки ответила, сказав, что мне нужно купить больше времени, так как у меня его закончилось. Похоже, они не понимают, что AI был полным провалом, и я разочарован тем, что за месяц ничего не было сделано, а время истекло без результата. Очень неприятно знать, что если ничего не выполнено, с вас все равно берут деньги, и так происходит каждый месяц, а потраченные деньги уходят в никуда. Так что они получили свои деньги, а я — ничего за ноябрь. Теперь мне остается ждать декабря и надеяться, что в этот раз все сработает. Молодцы, invideo AI. Молодцы. Обновление №2: invideo прислали мне второе письмо. На этот раз они сказали, что в этот раз они добавят мои минуты за этот месяц. Это все, что я действительно хотел. Исправить проблему, чтобы я мог сделать видео, которое пытался создать. Я не хотел предлагать им решение, а хотел, чтобы они сами решили, что делать. Рад, что они выбрали именно это. Спасибо им за это, я очень доволен. Когда видео работает, оно делает отличную работу. Иногда нужно написать сценарий, иногда оно справляется само. Просто будьте внимательны и усердны. Еще раз спасибо команде invideo.

Отличный инструмент!

Отличная платформа и простота использования.

Отличная платформа и простота использования.

Терпеливый и знающий.

Терпеливый и знающий. Очень ценю быстрое решение вопроса.

Теперь я потратил час на…

Теперь я потратил час на загрузку изображений для слайдшоу. Но гениальная функция AI отказывается использовать загруженные изображения и вместо этого создает скучные фильмы о людях из стоковых фотографий. Сколько бы раз я ни писал — "сделай шоу из моих загруженных изображений" — она ничего не делает. Она, конечно, отвечает, что понимает, что нужно — но ничего не делает. Если вам нужно слайдшоу, скачайте вместо этого IrfanView — там вы увидите изображения, хотя и без умных функций, но это занимает всего две минуты.

Я приобрел план и повысил уровень, так как…

Я приобрел план и повысил уровень, чтобы делать видео. Они получились хорошими. Я оплатил два месяца, но во второй месяц попытался войти в свой аккаунт. Ввел свой email и не получил код. Обратился в службу поддержки и спросил, что происходит. Опять без ответа. Я ответил в раздел оплаты и получил ответ о моих аккаунтах. У меня еще есть время на месячный план, но я не могу войти в аккаунт или скачать оплаченные видео. Это очень плохое обслуживание. Должен быть хотя бы один сотрудник поддержки, который мог бы ответить по электронной почте. Они взяли деньги и не предоставили продукт. Еще более раздражает, что приходится писать это в надежде получить ответ.

Я клянусь, это отличный сайт

Я клянусь, это отличный сайт

Я не знаю

Я не знаю

Я хочу объявление о здоровом кольце для измерения кровяного давления...

Я хочу объявление о здоровом кольце для измерения кровяного давления и пульса с голосовыми советами и предупреждениями

Столько работы, чтобы просто заставить его работать...

Столько работы, чтобы заставить его работать правильно. Я плачу за Max x 5, а глупая вещь часто не может выполнить даже самые простые запросы. То, что должно занять всего несколько минут, превращается в трудоемкий процесс, длительный более двух часов. Визуальные материалы часто плохие. Оплата после 2 января за правки — это позор, и я обязательно уйду, если это будет происходить

Как сделать вирусное видео

Я хочу мотивационное видео

Я хочу мотивационное видео

Сэкономьте свои деньги, вы даже не можете отменить…

Сэкономьте свои деньги, вы даже не можете отменить этот хлам. Приложение низкого качества и выглядит низкокачественным при использовании. Счастливого Хэллоуина, хотя этот отзыв больше похож на рождественский подарок.