Сборка AI

Плюсы и минусы Krisp

Плюсы

  • Шумоподавление №1 в отрасли
  • AI транскрипция с метками времени и спикерами
  • AI конвертация акцента для 16 языков
  • AI заметки с автоматическими действиями
  • Сертификация SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI-DSS

Минусы

  • Высокая стоимость корпоративных планов
  • Требуется установка приложения
  • Некоторые функции требуют мощного оборудования

Подробное описание

Krisp — это платформа голосового AI для очистки звука и автоматизации встреч в корпоративной среде, которая удаляет фоновый шум в режиме реального времени с рейтингом номер один на рынке. Сервис преобразует акценты для более уверенного общения, переводит речь между языками, генерирует транскрипты и конспекты встреч с временными метками и разделением по спикерам на 16 языках. Синхронизирует заметки с Salesforce, HubSpot, Slack и более чем 1000 приложениями через интеграции. Используют Siemens, Okta, ServiceTitan, GitHub, VMware — платформа обрабатывает 56 еженедельных встреч с экономией времени на документирование. Соответствует стандартам SOC 2, GDPR, HIPAA, PCI-DSS для защищенных отраслей. Работает с Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack Huddles и любыми голосовыми приложениями. Доступна через десктопные и мобильные приложения, расширение Chrome. Тарифы: Free (ограниченные функции), Basic ($8/месяц), Pro ($12/месяц), Business/Enterprise (индивидуальные цены).

Функции и возможности

Krisp объединяет инструменты для улучшения качества звука и автоматизации рабочих процессов:

  • Шумоподавление в реальном времени — удаляет фоновые звуки: лай собак, детские голоса, клавиатурный стук, уличный шум. Работает двусторонне: очищает звук с вашего микрофона и динамиков собеседника
  • Конвертация акцента — трансформирует речь с акцентом в нейтральное произношение на 16 языках. Помогает нестандартным спикерам общаться увереннее, снижает языковой барьер в международных командах
  • Транскрибация встреч — преобразует речь в текст с временными метками и автоматическим разделением по спикерам. Поддерживает 16 языков, распознает, кто что сказал, и создает структурированный документ
  • AI-заметки и конспекты — генерирует краткое изложение встречи с ключевыми пунктами, решениями и автоматическими действиями. Экономит время на ручное конспектирование, участники фокусируются на диалоге
  • Интеграция с бизнес-инструментами — синхронизирует транскрипты и заметки с Salesforce, HubSpot, Slack, Notion и более чем 1000 приложениями через API. CRM обновляются автоматически после звонков
  • Улучшение качества звука — усиливает голос, корректирует уровни громкости, убирает эхо и искажения. Делает запись профессиональной даже при использовании встроенного микрофона ноутбука
  • Совместимость с платформами — программа Krisp работает с Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack Huddles, Discord и любыми голосовыми приложениями. Не требует изменения привычных инструментов
  • Безопасность корпоративного уровня — соответствует SOC 2, GDPR, HIPAA, PCI-DSS. Подходит для финансовых компаний, медицинских учреждений, госструктур, где конфиденциальность критична
  • Кроссплатформенность — доступна на Windows, macOS, iOS, Android, через расширение Chrome. Работает везде, где нужна очистка звука или автоматизация встреч

Как пользоваться

  1. Зайдите на krisp.ai и создайте аккаунт — бесплатный план доступен с ограниченными функциями
  2. Скачайте и установите приложение Krisp для вашей операционной системы — Windows, macOS, или мобильное на iOS/Android. Для браузерных звонков используйте расширение Chrome
  3. Настройте микрофон и динамики — выберите Krisp в качестве устройства ввода и вывода в настройках звука. Платформа встанет между вашим оборудованием и приложениями
  4. Включите шумоподавление — активируйте функцию перед звонком или встречей. Krisp начнет фильтровать фоновые шумы в реальном времени
  5. Запустите встречу в Zoom, Google Meet, Teams или другом приложении — Krisp работает автоматически, очищая звук с обеих сторон
  6. Включите транскрибацию и AI-заметки — платформа запишет разговор, создаст текстовый транскрипт с временными метками и сгенерирует конспект с ключевыми пунктами
  7. Используйте конвертацию акцента, если английский не родной — активируйте функцию, чтобы речь звучала с нейтральным произношением
  8. Синхронизируйте результаты с CRM — подключите интеграцию с Salesforce, HubSpot или Slack. Транскрипты и заметки автоматически попадут в рабочие инструменты

Для корпоративного использования выберите Business или Enterprise план с SSO/SAML, выделенной средой и приоритетной поддержкой.

Технические детали

Приложение Krisp использует нейросетевые модели для шумоподавления, обученные на миллионах аудиообразцов различных фоновых звуков — лай, плач, клавиатурный стук, уличный шум. Модель анализирует входящий аудиопоток в реальном времени, идентифицирует спектральные характеристики человеческой речи и шума, затем изолирует и удаляет нежелательные компоненты. Двустороннее шумоподавление работает на микрофоне и динамиках одновременно, очищая звук с обеих сторон звонка.

Конвертация акцента использует технологию voice conversion, которая трансформирует фонетические особенности речи, оставляя смысл и интонации. Модель анализирует артикуляцию, заменяет характерные для акцента звуки на нейтральные варианты, синтезирует модифицированный голос. Поддерживается 16 языков, что позволяет международным командам общаться без языкового барьера.

Транскрибация работает через распознавание речи (ASR) с автоматическим разделением по спикерам — система идентифицирует голоса разных участников, создает текстовый документ с указанием, кто что сказал, и временными метками. AI-заметки генерируются через суммаризацию транскрипта — модель выделяет ключевые пункты, решения, действия и формирует краткий конспект.

Платформа работает как виртуальное аудиоустройство: встает между физическим микрофоном/динамиками и приложениями, обрабатывает звук на лету и передает очищенный аудиопоток. Это обеспечивает совместимость с любыми голосовыми приложениями без необходимости интеграции на уровне API. Соответствие SOC 2, GDPR, HIPAA, PCI-DSS означает, что обработка данных соответствует стандартам безопасности для финансов, медицины, персональных данных.

Используют крупные корпорации: Siemens, Okta, ServiceTitan, GitHub, VMware — платформа обрабатывает в среднем 56 встреч еженедельно на организацию. Детальная информация о конкретных архитектурах, фреймворках, объемах обучающих данных недоступна. Тарифы: Free (ограничения), Basic ($8/месяц), Pro ($12/месяц), Business/Enterprise (индивидуальные цены с SSO, выделенной средой, приоритетной поддержкой).

Для кого подойдет

Krisp закрывает потребности удаленных команд и корпораций, где качество звука на звонках критично для коммуникации. Работаешь из дома с детьми, собакой, стройкой за окном — включаешь шумоподавление, звонишь клиенту, он слышит только твой голос без посторонних звуков. Международным компаниям платформа помогает снизить языковой барьер: сотрудники с акцентами используют конвертацию, говорят увереннее, коллеги понимают лучше.

Менеджерам по продажам и аккаунт-менеджерам Krisp экономит время на документирование — транскрипты встреч автоматически попадают в Salesforce или HubSpot с ключевыми пунктами и действиями. Не нужно вручную вбивать заметки после каждого звонка. Руководителям и проджект-менеджерам сервис дает конспекты совещаний с решениями и задачами — делегируешь документирование AI, фокусируешься на обсуждении.

Подкастерам и создателям контента платформа улучшает качество записи — убирает шумы, усиливает голос, корректирует уровни. Получаешь профессиональное звучание без студии. Медицинским и финансовым организациям Krisp обеспечивает соответствие HIPAA и PCI-DSS — можно обрабатывать конфиденциальные данные без риска нарушения стандартов. Преподавателям и онлайн-школам сервис помогает проводить уроки без отвлечения на фоновые звуки — студенты слышат только объяснение, не шум от соседей или техники.

FAQ

Есть ли бесплатная версия Krisp?

Да, Free план предоставляет доступ к базовым функциям шумоподавления и транскрибации с ограничениями. Платные тарифы: Basic ($8/месяц), Pro ($12/месяц), Business/Enterprise (индивидуальные цены с расширенными функциями).

Как работает шумоподавление Krisp?

Нейросетевая модель анализирует аудиопоток в реальном времени, идентифицирует человеческую речь и фоновые шумы, затем изолирует и удаляет нежелательные звуки. Работает двусторонне — очищает звук с вашего микрофона и динамиков собеседника.

Поддерживает ли Krisp русский язык?

Платформа поддерживает транскрибацию и конвертацию акцента на 16 языках. Детальный список доступных языков требует уточнения на официальном сайте или в документации.

Можно ли интегрировать программу Krisp с CRM?

Да, платформа синхронизирует транскрипты и AI-заметки с Salesforce, HubSpot, Slack, Notion и более чем 1000 приложениями через интеграции. CRM автоматически обновляются после звонков.

Соответствует ли Krisp стандартам безопасности?

Да, платформа сертифицирована по SOC 2, GDPR, HIPAA, PCI-DSS. Это позволяет использовать сервис в защищенных отраслях — финансах, медицине, госструктурах, где конфиденциальность данных критична.

Отзывы (203)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв

B
Brady Frey
Trustpilot
4 месяца назад

Долгосрочный пользователь, отвергнутый из-за практики выставления счетов

Я был ранним пользователем Krisp, начавшим в 2020 году, и искренне любил этот продукт. Шумоподавление работало хорошо, и я регулярно рекомендовал его коллегам. Однако после 2023 года что-то изменилось. Krisp тихо перестал присылать уведомления о продлении и квитанции; они просто списывают деньги с вашей карты без предупреждения. Когда я обнаружил неожиданный платеж и связался с поддержкой в течение пяти дней, они признали эту практику, но отказались вернуть деньги. Это классический пример темного паттерна: легко подписаться, но сознательно скрывать, когда вас снова спишут деньги. Компания, уверенная в своем продукте, не должна скрывать даты продления от клиентов. Я удалил свой аккаунт. Программа может всё ещё работать хорошо, но я не могу рекомендовать компанию, которая так относится к лояльным клиентам.

Переведено в DeepL
I
IsabellaSix
Trustpilot
4 месяца назад

Ничего не делает

Зашёл создать аккаунт, и как только он появился, всё стало белым, и я больше не могу видеть сайт. Очень плохо. Страница входит на секунду, а потом исчезает.

Переведено в DeepL
C
Carolyn
Trustpilot
4 месяца назад

Я никогда не регистрировался, и с моего банковского счета списывают деньги!

Я обнаружил списание на своем банковском счете за Krisp; поиск в Google показывает, что это Krisp.ai. НИ ЗА ЧТО МЫ НЕ СОГЛАСНЫ НА ЧТО-ТО AI-ОРИЕНТИРОВАННОЕ!!! Почему вы снимаете деньги со моего счета, KRISP!???! Сообщил в банк. Надеюсь, я верну свои деньги, и это больше не повторится.

Переведено в DeepL
J
Joe Hornstein
Trustpilot
4 месяца назад

Избегайте любой ценой

Идеальная транскрипция во время вашей встречи, и как только встреча заканчивается, все заметки исчезают без возможности восстановления. Потом они спамят ваш ящик тысячи раз в день, чтобы сказать, что всё исправлено, чтобы они могли разрушить ещё одну вашу встречу. Даже после того, как я попросил их прекратить все контакты и добавил их в спам, они продолжают засорять ваш email и не останавливаются. Надеюсь, эта хищническая практика прекратится, прежде чем потребуется юридическая помощь.

Переведено в DeepL
M
ms.Z
Trustpilot
5 месяцев назад

Отличный инструмент ИИ для суммирования

Отличный инструмент ИИ! Экономит мне много времени на чтение книг слово в слово, сводная карта ума помогает быстро уловить ключевые моменты и лучше понять!

Переведено в DeepL
J
Jonathan Rouwhorst
Trustpilot
5 месяцев назад

Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или даже пропорционально возместить неиспользованный остаток.

Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или даже пропорционально возместить неиспользованный остаток.

Переведено в DeepL
M
M S
Trustpilot
5 месяцев назад

Обман и переключение условий

Обман и переключение условий. Они заманили меня, обещая «бесплатно навсегда». Потом они изменили политику и теперь требуют оплату. Мошенники. Эти отвратительные компании должны быть разоблачены за обман.

Переведено в DeepL
J
Jenel
Trustpilot
5 месяцев назад

Теперь встречи проходят легче, потому что…

Теперь встречи проходят легче благодаря фильтру Krispy, который устраняет фоновый шум

Переведено в DeepL
C
C c
Trustpilot
6 месяцев назад

Эта компания не предоставляет техническую поддержку

Эта компания не предоставляет техническую поддержку, я платил за нее почти год и не мог заставить ее работать, много времени провел с командой IT, следуя их процессам и инструкциям, и все равно ничего не получилось. Теперь я борюсь за возврат денег после того, как они отказались поддержать и решить проблему. Сэкономьте свое время и выберите конкурента.

Переведено в DeepL
D
Daniel Aguirre
Trustpilot
6 месяцев назад

Эти ребята — мошенники, они вводят вас в заблуждение…

Эти ребята — мошенники, они заставляют вас думать, что вы получите пробный период, а вместо этого сразу списывают 100 долларов с вашей карты и отказываются возвращать их, даже несмотря на то, что вы связались с ними в тот же день, когда «зарегистрировались» на пробный период.

Переведено в DeepL