Нейросети для анализа звонков

Платформа для создания AI-голосовых агентов, синтеза речи и изменения голоса. Позволяет генерировать реалистичную речь из текста более чем на 15 языках, клонировать голоса с помощью 10-секундного аудиосэмпла, создавать голосовых агентов для обработки входящих и исходящих звонков. Сервис предоставляет инструменты для преобразования голоса в реальном времени, удаления шумов и разделения аудиодорожек.

Платформа для онлайн-чата и поддержки клиентов на сайте. Позволяет добавлять виджет живого чата на веб-сайт для общения с посетителями в реальном времени. Пользователи могут отвечать на сообщения сами или нанять профессиональных агентов для обработки чатов. Платформа включает инструменты управления контактами (CRM), базу знаний и функцию AI Assist для автоматизации ответов.

Платформа для автоматизации LinkedIn, предназначенная для B2B-продаж, рекрутмента и генерации лидов. Сервис позволяет автоматизировать отправку заявок в друзья, личные сообщения, лайки, комментарии, просмотры профилей и другие действия на LinkedIn. Пользователи могут создавать многошаговые кампании с персонализацией, фильтровать и сортировать контакты в встроенном CRM, обнаруживать email-адреса контактов и выгружать данные в CSV или внешние CRM через интеграции.

Платформа для автоматизации поддержки клиентов на основе многомодального AI-агента, ориентированная на финтех, банки и регулируемые отрасли. Fini разрешает 90% заявок в службе поддержки с точностью 99% через голос, чат и email-каналы. Платформа работает без необходимости программирования: подключается к существующему helpdesk (Zendesk, Intercom, Salesforce), самообучается из каждого обработанного тикета и улучшает себя самостоятельно.

Платформа для создания AI-голосовых агентов, синтеза речи и изменения голоса. Позволяет генерировать реалистичную речь из текста более чем на 15 языках, клонировать голоса с помощью 10-секундного аудиосэмпла, создавать голосовых агентов для обработки входящих и исходящих звонков. Сервис предоставляет инструменты для преобразования голоса в реальном времени, удаления шумов и разделения аудиодорожек.

Платформа для создания голосовых агентов на основе искусственного интеллекта, предназначенная для предприятий и компаний любого размера. PolyAI позволяет разворачивать омниканальные агентов за 4 недели или менее без необходимости в обучающих данных. Платформа поддерживает более 75 языков с качеством носителей языка, интегрируется с 130+ системами (CRM, базы знаний, системы телефонии, CCaaS, produktivity-инструменты), обеспечивает 99.

Платформа для создания и управления AI-ассистентами без написания кода. Позволяет разработчикам и компаниям строить чат-ботов, голосовых помощников и автоматизированные системы обслуживания на основе моделей искусственного интеллекта. Пользователи могут настраивать поведение ассистентов, интегрировать их с внешними сервисами и API, управлять диалогами. Сервис ориентирован на предпринимателей, разработчиков, компании в сфере e-commerce, поддержки клиентов и автоматизации бизнес-процессов.

Платформа для развёртывания автономных AI-агентов в корпоративной среде. Fluid AI позволяет организациям автоматизировать многошаговые рабочие процессы через голосовые звонки, чат, электронную почту и WhatsApp. Система интегрируется с основными бизнес-системами (core banking, SAP, Oracle, Salesforce, SCADA, наследуемые мейнфреймы) и обеспечивает полную аудируемость действий агентов.

Платформа для записи и анализа встреч с помощью искусственного интеллекта. Сервис записывает аудио встреч, создаёт расшифровки и автоматические краткие описания, генерирует списки действий и элементы управления встречами. Данные хранятся локально на устройстве пользователя без загрузки на серверы. Платформа ориентирована на индивидуальных консультантов, руководителей, основателей и команды, которым требуется сохранять и анализировать информацию из встреч при сохранении приватности и контроля.

Платформа для управления продажами на основе искусственного интеллекта, предназначенная для B2B-компаний. Сервис объединяет функции обогащения данных, автоматизированного диалинга, отправки писем, последовательности контактов и аналитики в единый рабочий процесс. Основные возможности включают: AI-агентов для теплого введения лидов и их приоритизации на основе более 100 сигналов, параллельный диалинг (до 9 линий одновременно), автоматическую генерацию персонализированных писем и голосовых.

CRM-платформа для агентов по недвижимости, использующая искусственный интеллект для автоматизации коммуникаций с клиентами. Сервис генерирует персонализированные ответы на сообщения, анализирует лиды по потенциалу покупки, отслеживает степень готовности клиентов к совершению сделки и оценивает риск потери контакта. Агенты получают единый входящий поток со всех каналов (SMS, email, Facebook Messenger, Instagram DM, Twilio), видят готовые черновики сообщений и могут отправить их одним кликом.

Swifty AI — платформа для управления телефонными звонками в автосервисах на основе искусственного интеллекта. Сервис предназначен для автодилеров и сервисных центров, которым необходимо автоматизировать обработку входящих и исходящих звонков. Система обрабатывает вызовы клиентов, планирует услуги, осуществляет напоминания о техническом обслуживании и проводит последующие контакты для отклоненных услуг.

Платформа Gainsight для управления взаимоотношениями с клиентами, интегрирующая AI-агентов для автоматизации работы отделов Customer Success. Предоставляет инструменты для анализа взаимодействий с клиентами в реальном времени, отслеживания метрик удержания и расширения доходов. Включает встроенные агенты и возможность создания пользовательских агентов. Решение ориентировано на отделы Customer Success, Product, Sales и маркетинга в B2B-компаниях.

Tidio — платформа для обслуживания клиентов, объединяющая живой чат, AI-агент Lyro и инструменты автоматизации. Сервис предназначен для малых и средних предприятий, интернет-магазинов и компаний, ориентированных на улучшение качества поддержки. Позволяет автоматизировать до 67% разговоров с клиентами через AI-агента, управлять чатами по всем каналам (Live Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger), создавать Flows для автоматизации продаж и сбора лидов, обрабатывать тикеты и отслеживать метрики.

Платформа для анализа отзывов и обратной связи клиентов с использованием искусственного интеллекта. Инструмент автоматически обрабатывает данные из различных источников, применяя 9 собственных AI-моделей и GPT-4 для выявления критических тем и проблем. Сервис позволяет настраивать анализ под конкретные бизнес-задачи, повышать Net Promoter Score, снижать объём обращений в поддержку и выявлять причины оттока клиентов.