Отзывы о Fathom AI
Сводка оценок
Список отзывов
Ужасный опыт выхода — заложник плохого дизайна продукта
Я попытался отменить свой план Fathom Business, и последовал один из самых разочаровывающих опытов поддержки клиентов, которые я испытывал с SaaS-инструментом. Основная проблема: отсутствует функция массовой загрузки. Если вы хотите покинуть Fathom, вам приходится скачивать каждую запись звонка отдельно. Для тех, у кого за месяцы накопилась большая библиотека звонков с командой, это совершенно непрактично. Когда я поднял этот вопрос, поддержка постоянно направляла меня к обходным решениям через Zapier — которые работают только для новых звонков, а не для существующей библиотеки. В результате? Вы фактически застряли, платя ежемесячную подписку, пока медленно скачиваете свои данные по одному файлу. Это недопустимо. Поддержка была вежливой, но ходила по кругу. Я задавал один и тот же вопрос несколько раз и получал разные, противоречивые ответы от разных агентов. Никто не взял на себя ответственность за проблему и не предложил реального решения. Я также попросил изменить адрес электронной почты в моем аккаунте — простая задача управления аккаунтом — и мне сказали, что нужно добавить DNS TXT-записи в два домена для подтверждения владения. Перебор для такой рутинной задачи. Fathom может работать нормально, пока вы в нем находитесь. Но как только захотите уйти, вы поймете, насколько мало они подумали о процессе выхода. Не рекомендую.
Точные заметки о встрече с умными ссылками на таймкоды
Она очень точно фиксирует заметки и задачи по встрече, что действительно полезно. Мне также нравится, как она разбивает встречу на самые важные части. Пункты гиперссылками, и они ведут меня прямо к точному таймкоду в встрече, если я хочу что-то пересмотреть.
Отличные переводы встреч и…
Отличные переводы встреч и заметок, действительно начинаешь всё больше и больше использовать приложение
Меньше времени на административные задачи в целом
Это отличный продукт! Он синхронизируется с моим календарём и автоматически присоединяется к моим встречам, чтобы вести заметки за меня. Меньше административной работы в целом.
Fathom очень помогает мне в…
Fathom очень помогает мне в повседневной работе. Поскольку я провожу интервью, мне нужно тщательно анализировать профили кандидатов, и созданные им резюме значительно упрощают этот процесс. Это помогает мне оставаться более организованным и лучше контролировать информацию.
Интуитивная, бесшовная запись встреч с мгновенными краткими отчетами — Fathom справляется!Я искренне люблю использовать Fathom из-за…
Я искренне люблю использовать Fathom за его интуитивность и удобство. Когда он интегрирован с Microsoft Teams и Zoom, он без проблем уведомляет меня о предстоящих запланированных встречах и автоматически начинает запись, как только я присоединяюсь, что исключает дополнительные шаги или ручную настройку. Одной из выдающихся особенностей Fathom является скорость предоставления кратких отчетов по встречам; они доставляются почти сразу после окончания встречи, что значительно лучше по сравнению с аналогичными платформами, которые я использовал ранее. Возможности бесплатных функций Fathom впечатляют, а инструмент Ask Fathom AI особенно эффективен и полезен для быстрого получения инсайтов и задач из встреч. Благодаря положительному опыту я уже порекомендовал Fathom коллегам внутри организации. Я обязательно буду продолжать использовать и продвигать платформу, и не задумываясь буду использовать её платные корпоративные или бизнес-функции, если перейду в организацию, которая сможет инвестировать в подписку. Поддержка клиентов также была на высоте при решении небольшой проблемы с интеграцией. Я использую Fathom почти ежедневно для своих запланированных встреч, особенно для интервью, чтобы создавать транскрипты и отслеживать задачи. Абсолютно замечательный инструмент!
Отличный продукт, который действительно помогает…
Отличный продукт, который действительно облегчает работу
Эффективный и простой в использовании
Очень легко использовать — установите его на ваш ПК, подключите к вашему аккаунту/календарю, и все встречи будут записаны, а краткое содержание отправлено вам и участникам!
Лучший бесплатный регистратор/транскриптор встреч
Мне нравится, что бесплатная версия записывает все встречи, транскрибирует их, делает их поисковыми.
Легко настроить; легко использовать.
Легко настроить; легко использовать. Кнопки маркеров, позволяющие ставить пользовательские метки во время разговора, — очень крутая функция.
Инструмент для целенаправленных интервью с бесшовной интеграцией Google Meet и AI-сводками
Мне нравится иметь специализированный инструмент для обработки клиентских интервью. Все функции интерфейса, такие как выделения, пользовательские форматы сводок и т.д., кажутся специально разработанными для этого вида работы. Он беспрепятственно интегрируется с Google Meet, и никаких задержек — всё работает просто. Процесс настройки был простым и охватывал всё. Также я ценю возможность создавать повторно используемые AI-запросы для сводок звонков, чтобы сохранялась последовательность. Проведение 1-3 клиентских интервью в неделю обходится примерно в 2-3 доллара за звонок для моего случая, что кажется немного высоким, но определённо оправдывает сэкономленное время при ручной обработке транскриптов.
Love Fathom
Love Fathom. Использую его уже много лет. Жду с нетерпением их API! Это отличная платформа, легкая в использовании, и их команда отлично справляется с любыми проблемами. Они заботятся о своих пользователях, и это видно.
Помогает мне отслеживать заметки с встреч, которые я делаю…
Помогает мне отслеживать заметки с встреч и четко определять задачи для меня и моих клиентов после встречи.
Пользователи с платной подпиской, будьте осторожны с ненадежностью
Эта версия Fathom не так хороша, как ранняя версия Fathom. Я был одним из первых пользователей Fathom и недавно обновился после тестирования на различных этапах. Я был рад обновлению, пока в последние 2 дня не стало невозможно войти в систему. Было пропущено две важные встречи с клиентами, вход теперь представляет собой бесконечный цикл экранов входа, служба поддержки попросила меня войти, чтобы все уладить, но, конечно, я не могу этого сделать, и поэтому чувствую, что не получаю услуги за которую заплатил.
Я абсолютно люблю Fathom
Я абсолютно люблю Fathom. У меня не было проблем с его использованием, оно очень удобно, легко ориентироваться и делает всё, что мне нужно, и даже больше. Автоматические функции — лучшие! Они экономят мне около 3 часов в день не только на создание протоколов, но и на отправку задач соответствующим сторонам. Я использую его ежедневно, и всё настраиваемо, так что если что-то мне не нравится или я хочу изменить, я могу это сделать.
Простота использования
Простота использования, простота внедрения, количество функций. Fathom AI (ассистент для встреч), Fathom Analytics (инструмент для сайта) и Fathom HQ (финансовый репортер) объединяет одна общая черта: каждый из них создан для обработки грязных, объемных данных — будь то слова, клики или числа — и превращения их в простые, действенные инсайты.
Отличное обслуживание
Отличное обслуживание. Мне срочно нужны были правильные транскрипты для многоязычных встреч, и Fathom справился там, где другие продукты не смогли. Генерируемые ИИ пункты действий — это потрясающая функция и абсолютно точные.
Отличная платформа для транскрипции встреч, с отличным соотношением цена-качество
Отличная платформа для транскрипции встреч в повседневной работе, эффективно выступая в роли помощника. Бесплатный план обладает отличными функциями и не имеет ограничений, влияющих на регулярное использование.
Fathom — это чертовски лучший сервис
Fathom — это чертовски лучший сервис! Мы пробовали otter.ai, read.ai и другие. Fathom превосходит их всех. Их заметки подробные, точные и своевременные. Они автоматически отправляют заметки с встреч сразу всем участникам для быстрого ознакомления, пока воспоминания свежи. У меня не было никаких проблем с использованием Fathom, и я не могу рекомендовать его достаточно высоко.
Fathom отлично работает с MS Teams
Fathom отлично работает с MS Teams. Иногда, когда MS Teams не уведомлял меня о встрече, Fathom обнаруживал её вместо этого. Он также предлагает мне записывать встречи, что особенно полезно для многих моих обсуждений, связанных с соблюдением требований, и после этого предоставляет отличную сводную информацию.