Отзывы о languaTalk
Сводка оценок
Список отзывов
Интересная концепция
Интересная концепция, но управление подписками полностью провалено. Я оформил подписку Pro через сайт. Оплата подтверждена, получен счет Stripe, платеж хорошо виден на моем банковском счете. Но… подписка так и не активирована. Мне объяснили, что должно было быть отправлено письмо «Set up password». Я его так и не получил (ни в входящие, ни в спам). Я создал аккаунт через Gmail/Apple, и, по всей видимости, их система неправильно обрабатывает такие настройки. Уже несколько дней я плачу за услугу, к которой у меня нет доступа. Поддержка отвечает, но это постоянная игра в пинг-понг: требуют скриншоты, доказательства оплаты, а потом говорят, что с моим аккаунтом ничего не связано. Однако платеж действительно совершен. Самое проблематичное — трудности с возвратом денег, несмотря на запрос в установленный законом срок 14 дней. Приложение могло бы быть хорошим, но подписка, которая не активируется, и сложный возврат денег полностью портят впечатление. Пока их система обработки платежей в интернете ненадежна, я настоятельно не советую подписываться. Уже 5 дней, и никаких решений, кроме ответов, которые дает ИИ!!
Оплатил подписку и никогда не получил письмо...
Оплатил подписку и никогда не получил письмо для установки пароля. Даже в спаме и при добавлении URL в белый список! Также "Забыли пароль" не отправил письмо. После нескольких попыток связаться с службой поддержки и каждый раз получал одно и то же готовое письмо. МОШЕННИЧЕСТВО? Сейчас так и кажется! Я максимально раздражен, заплатил деньги и не могу пользоваться приложением.
Я признаюсь, что люблю Praktika
Я честно люблю учиться с Praktika! Всё становится лучше и динамичнее. За год мой английский значительно улучшился. Преподаватели отличные, каждый со своей индивидуальностью, а голоса, похожие на человеческие, делают огромную разницу. Приложение удобное, стабильное и идеально подходит для учёбы в любом месте и в любое время. Оно предлагает персонализированные пути обучения в зависимости от возраста и интересов, а также позволяет изучать другие языки. Это самое увлекательное приложение, которое я когда-либо использовал — единственное, которое держало меня мотивированным более года. Стоит каждой потраченной копейки и гораздо доступнее традиционных школ!
Ошибки дикции, которые есть у ИИ…
Ошибки дикции, которые есть у ИИ, делают praktika совершенно бесполезным для своей цели. Я заплатил за продукт, который мне предлагали как качественный, и это настоящий провал. Я чувствую себя полностью обманутым. Прошу вернуть мне деньги, так как мне предоставили полностью дефектный продукт.
МОШЕННИЧЕСТВО!
Мне обещали 7-дневную бесплатную пробную версию и предупреждение перед списанием 99 долларов. Я так и не получил предупреждение, и меня списали всего на 108,86 долларов, пока не истёк 7-дневный срок. Любая попытка связаться с Praktika получает ответ от ИИ. Praktika говорит обращаться в Apple, а Apple — к Praktika. Их последний ответ: "Надеемся, что вы всё ещё найдете полезным оставшийся период вашей подписки, так как она остается активной до даты истечения." Другими словами, "Вы застряли с этим. Почему бы не попробовать? Может, вам понравится." Номер заявки #59645937.
⚠️ ВНИМАНИЕ – РИСКОВАЯ ПОДПИСКА ⚠️
Я публикую этот отзыв после того, как обнаружил, что я явно не единственный пользователь, столкнувшийся с этим. Много похожих отзывов свидетельствуют о неожиданных списаниях после активации бесплатного пробного периода. Что касается меня: 17 января 2026 года я активировал бесплатный пробный период приложения Praktika через App Store, чтобы просто протестировать сервис. Быстро поняв, что приложение не соответствует моим ожиданиям, я отменил подписку в тот же день, до окончания пробного периода, как явно указано в интерфейсе Apple. Несмотря на отмену, со мной списали 99,99 € за годовую подписку, без явного и четкого подтверждения платного обязательства. С тех пор: • Запрос на возврат через Apple → отказ • Обращение в поддержку Apple → перенаправление к издателю • Две письменные жалобы в PRAKTIKA → отклонены • Полное отсутствие ответа на мои последующие запросы Просматривая недавние отзывы, я вижу, что такой способ действий кажется распространенным, что вызывает серьезные вопросы о ясности согласия пользователя и прозрачности механизма перехода с пробного периода на платную подписку. Учитывая масштаб подобных случаев, я собираюсь официально сообщить об этом в SignalConso и DGCCRF. Также я уточняю, что собираюсь проконсультироваться с юристом, не из-за суммы, а по принципу, учитывая повторяемость таких ситуаций. Мой совет пользователям однозначен: • ❌ Не тестируйте приложение • ❌ Не активируйте бесплатный пробный период • ❌ Не вводите никаких платежных данных Риск нежелательного списания действительно существует, а процедуры возврата долгие, неопределенные и утомительные. Этот отзыв предназначен только для предупреждения и защиты пользователей. Каждый сделает выводы, но бдительность абсолютно необходима.
Приложение довольно удобное и простое в использовании…
Приложение очень удобное и легко навигировать… Это очень эффективный инструмент для улучшения навыков говорения благодаря своевременной обратной связи от AI-учителей, вы можете выбрать свой темп и уровень обучения… Отличное приложение
Неправомерные списания
Производят неправомерные списания, никогда не выбирал опцию годовой подписки, и с меня списывали деньги без моего разрешения. Процесс отмены подписки сложный, я пытаюсь запросить возврат, но ответа не получаю.
Действительно самый наблюдательный клиент…
Действительно самый внимательный клиентский сервис, который я когда-либо испытывал. А само приложение делает изучение языка плавным и искренним.
К сожалению, опыт нужно удалить
Я прошёл пробный урок, и приложение казалось работоспособным. Купил месяц, скажем, опыт был неплохим, хотя ответ ИИ не был на 100% удовлетворительным. В любом случае, мне предложили подписку на год, и я её принял. После оплаты подписка не была продлена, я пытался отправить письмо, но каждый раз отвечала искусственный интеллект, который был далеко не умным. Итог: без денег и без приложения. Потратил один день на онлайн-сервис. Очень плохо. Жду решения, но пока я потерял деньги и время. В конце концов, после просмотра дат мне ответили через 20 дней и решили проблему, но 20 дней — это явно не лучший результат.
отсутствует служба поддержки клиентов
тьютор AI не отвечает сразу, есть задержка в обмене сообщениями, но разговоры умные и достаточно интуитивные. Однако служба поддержки отсутствует, я пытаюсь связаться с ними по нескольким электронным письмам без ответа, потому что хочу отменить подписку до следующего продления, так как сделать это через приложение невозможно, и ответов нет. Если они не ответят, мне придется заблокировать свою банковскую карту.
Нет аккаунта даже после 48 часов после оплаты
Один из худших сервисов поддержки, которые я когда-либо видел. Оплатил картой и так и не получил письмо о создании пароля. Хотя получил счет. Когда пытаюсь сбросить пароль самостоятельно, пишет, что электронная почта не распознана. Поддержки вообще нет. Сейчас буду оспаривать платеж.
Не подписывайтесь
Не подписывайтесь! Компания, которая не соблюдает свои собственные Условия и положения. Представьте, вы создаете аккаунт, входите в систему, получаете все письма, подтверждающие ваш аккаунт, приветствие от Praktika. Но вы не можете войти из-за ошибки на сайте. Вы отменяете подписку в течение установленного срока для полного возврата средств, как указано в их Условиях. Но вместо беспрепятственного опыта вы тратите 3 недели, общаясь с AI-ботом Praktika, также известным как служба поддержки, потому что они отказываются обработать ваш возврат. Еще одно говно-приложение, которое крадет ваши деньги без тени сомнения. Похоже, Адам Туареву нужно каждое пенни.
Praktika.ai действительно помогает в изучении языков
Приложение Praktika.ai легко использовать, оно увлекательное и очень полезное для улучшения языковых навыков. Премиум-функции добавляют большую ценность. Я настоятельно рекомендую Praktika всем, кто серьезно занимается изучением языка.
❌ НАСТОЯЩИЙ И НАСТОЯЩИЙ КРАЖА
❌ НАСТОЯЩИЙ И НАСТОЯЩИЙ КРАЖА: Отмена подписки и призрачная поддержка! Оценка: ⭐☆☆☆☆ Позорный опыт. Если вы думаете потратить хотя бы один цент на Practica, остановитесь, пока не поздно. Вот факты: после того, как я регулярно купил подписку, мне отключили доступ без предупреждения и объяснения. В общем, взяли деньги и закрыли дверь перед носом. Обслуживание клиентов — без всяких прикрас, скандально: • Я написал по электронной почте: ответа нет уже 48 часов. • Я попытался связаться через WhatsApp: полный молчаливый ответ. • Нет номера для звонка или способа поговорить с человеком. Это поведение дилетантов, если не хуже. Недопустимо, чтобы компания, продающая цифровые услуги в 2026 году, полностью игнорировала своих клиентов после получения оплаты. Они оставляют вас только с пустым кошельком и неработающим сервисом. Постпродажное обслуживание отсутствует, управление подписками ужасное и полная непрозрачность. Чувствую себя обманутым. Держитесь подальше, если не хотите выбросить деньги в мусор и заработать язву. УЖАСНО. ИЗБЕГАЙТЕ, КАК ЧУМУ.
Отличное приложение с очень чистым интерфейсом
Отличное приложение с очень чистым интерфейсом. Новые AI-репетиторы замечательные. У них очень естественные голоса, и они всегда ведут уроки/чаты умным образом. Лучшее AI-приложение для изучения языков сегодня.
Без разрешения списание
Без разрешения списание, с 18 ноября, в день списания, я пытаюсь отстоять свое право на отказ, но служба поддержки молчит или отправляет одни и те же стандартные ответы. Они отвечают, что исправят ситуацию, и в итоге получаешь тот же ответ. Бежать, большая афера!!
Очень хорошее приложение
Очень хорошее приложение. Удивительное и простое
ОСТОРОЖНО: с меня списали 108,86 долларов заранее, и служба поддержки игнорирует меня.
Меня списали 108,86 долларов за годовую подписку за 4 дня до окончания пробного периода. Это полное нарушение их собственных условий. Я связался с поддержкой (Тикет №53085698), и после нескольких роботов-ответов они полностью игнорируют меня уже более 10 дней. Они играют в "пинг-понг" с Apple вместо того, чтобы взять ответственность за свою ошибку в выставлении счета. Полный обман. Верните мне мои деньги!
На самом деле я не знаю, как оценить…
Спасибо, Даниэль. Я уже получил возврат оплаты и мне дали 3 месяца бесплатного использования приложения. Я пользуюсь им уже 2 дня, и мой опыт таков: если у вас есть знания языка, который вы хотите выучить, оно очень погружает и интерактивно. Это отлично для расширения словарного запаса и повышения уверенности в разговоре. Если начинаешь с нуля, оно довольно ограничено предструктурированными диалогами и становится скучно, если всё время говорит на вашем языке и просит: повторите эту фразу, как сценарий, который нельзя изменить. Само приложение хорошее, но обслуживание клиентов осуществляется автоматическим ответом, который ничего не решает, если только вы не готовы писать и предоставлять доказательства. Раздражает, честно говоря. Я не поставлю ему 5 звезд, но 4 — точно. Просто скажу, что по моему мнению, оно не заменяет волнение от обучения в общении с другими людьми.