Отзывы о Looka — Страница 19

Сам очень помог мне сегодня и в промежутках...

Сам очень помог мне сегодня, и за секунды моя проблема была решена! Спасибо, Сам!

Я не мог экспортировать свою презентацию...

Я не мог экспортировать шаблон презентации в PowerPoint или Google Slides, и Сам мгновенно подсказал мне простое решение. Отличная поддержка от Сам!

Я создал логотип, который очень любил...

Я создал логотип, который очень легко и быстро мне понравился. И служба поддержки была очень отзывчивой, когда мне понадобился счет.

Поддержка Looka

Я совершил покупку в Looka и мне нужно было внести небольшие изменения в логотип, но сайт не позволил мне скачать исправленный логотип после редактирования. На Mac Safari есть блокировщик всплывающих окон, который помешал загрузке, и я этого не заметил. Фрэнк из службы поддержки прислал схему процесса скачивания, и когда я переключился на Google, всё получилось. Хорошая резервная копия, но, по моему мнению, они могут работать по часовому поясу США, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, чтобы решить проблему, но поддержка отличная. Платформа для дизайна логотипов Looka просто замечательная.

Очень полезное и доброжелательное обслуживание клиентов

Что мне понравилось в создании моего логотипа…

Мне понравилось в создании логотипа с Looka разнообразие вариантов шрифтов, цветовой палитры, стиля, и это было быстро и просто за разумную цену. У меня возникла проблема с zip-файлами, которые они прислали, и они оперативно ответили и повторно отправили файлы. В целом, опыт работы с Looka был очень приятным ☺️

Обманная маркетинговая стратегия

Для меня я почувствовал себя обманутым. Я прошел все этапы создания логотипа, а затем, когда дошел до скачивания, появляется их страница с ценами. Я изучал и пробовал бесплатные генераторы логотипов, и когда я зашел на их страницу, они рекламировали бесплатное создание логотипа. Подстава в том, что создать сколько угодно логотипов — это всё, что вы можете сделать. Если вам нужен логотип для использования, придется заплатить. Это нормально, но говорите об этом прямо! Надеешься, что люди сделают работу, а потом им приходится выбирать: потерять дизайн или заплатить. Стартовый пакет за 20 долларов — это низкое разрешение без прозрачного фона. Вау... я просто найду другой сайт, даже если придется заплатить, лишь бы они были честны с ценами.

Студенческий логотип

Мне нужна была помощь при разработке моего логотипа

Мне нужна была помощь при разработке моего логотипа, и Сам был чрезвычайно полезен! Такой отличный сайт и сервис!

Очень прост в использовании

Очень прост в использовании. Отличный источник вдохновения. Больше всего мне нравится вариация логотипа на множестве носителей, чтобы представить его себе.

Поддержка клиентов отличная!

Мне пришлось обращаться в поддержку несколько раз с вопросами, и мне всегда помогал Фрэнк! Отличная помощь.

Нас быстро и хорошо помогли.

Спасибо, Сам, за вашу добрую поддержку и…

Спасибо, Сам, за вашу добрую поддержку и оперативный ответ.

Отличный сервис!

Фрэнк был очень полезен и очень быстро отвечал на мои вопросы.

Довольно легко использовать и хорошая резервная копия…

Довольно легко использовать и хорошая резервная копия от Sam.

Очень просто

Очень просто, быстрые предложения и результаты

Не стоит заморачиваться!

Я не глупый, но в двух случаях, когда мне нужна была помощь и совет от Looka, мне отвечал «Леон», который совершенно не заинтересован и отмахивается. Сегодня вечером я обратился за помощью, потому что купил домен в другом месте (так как Looka не предлагал .co.uk или что-то похожее), и я немного не понимаю, лучше ли перенести Looka к моим хостинг-провайдерам или наоборот. Мне нравится логотип и сайт, который я создал, но меня очень раздражает отсутствие поддержки. Я выбрал Looka, потому что некоторые отзывы говорили, что они помогают, но я обнаружил, что это совсем не так!

Мошенничество

Они не позволяют мне отменить подписку. Когда я пытаюсь отменить через свой аккаунт, появляется ошибка, говорящая, что возникла проблема с отменой подписки. Я общался с кем-то через чат, и он сказал, что это баг, и моя подписка отменена. Это ужасная ложь и кажется обманом. Я также только что купил логотип за 65 долларов, и мои файлы не пришли. Это большая афера. Идите к другим с вашими дизайнами. Теперь мне придется обратиться в банк, чтобы оспорить списания, и сменить счет, чтобы они больше не списывали деньги за подписку. Я просил вернуть деньги, но мне отказали.

Возникла проблема с аккаунтом, и Сам очень быстро помог мне...

Возникла проблема с аккаунтом, и Сам очень быстро помог мне. Паника устранена.

Отмена годовой подписки на Brandkit.

У меня возникла проблема с подпиской на Brand kit. Мистер Сэм из службы поддержки был чрезвычайно полезен, даже превзошёл мои ожидания. Он оформил возврат, хотя это была моя ошибка — я не заметил, что подписываюсь на годовое членство, но как только я объяснил ситуацию, он очень профессионально решил проблему. Это сделало мой день. Мистер Сэм, большое спасибо ещё раз.