Отзывы о Looka — Страница 29
Список отзывов
Сняли два платежа
Сняли два платежа, о которых я не знал. Я написал им письмо, и они мгновенно вернули деньги. Очень дружелюбные и честные. Огромное спасибо Фрэнку за это. Спасибо.
У меня был очень быстрый и полезный ответ…
У меня был очень быстрый и полезный ответ от Everton по поводу моего запроса с логотипом. Отличное обслуживание клиентов, спасибо.
Поддержка клиентов была полезной
Программное обеспечение Looka не позволяет редактировать символ иконки
Программное обеспечение для иконок не позволяет редактировать. Ваше программное обеспечение должно позволять добавлять контуры к символу и другие функции редактирования. Мне пришлось использовать Photoshop, чтобы сделать логотип правильным и более профессиональным видом.
Отличное сотрудничество с г-ном Райаном
Отличное сотрудничество с г-ном Райаном. Проблема, вызванная моей небрежностью (я не написал остальную часть названия компании), была решена в тот же день, сразу после того, как я отправил письмо. Очень добросовестно и эффективно. И, конечно, я доволен логотипом и всей палитрой. Еще раз спасибо.
У меня возникли некоторые проблемы с покупкой и…
У меня возникли некоторые проблемы с покупкой, и они были ОЧЕНЬ ПОМОЩНЫ в исправлении всех моих ошибок! Отличная компания...
Отличный опыт и первоклассное обслуживание клиентов
Я смог легко и очень интуитивно создать свой логотип, и весь брендинг автоматически адаптирован. Настоятельно рекомендую, и мне нравится иметь эффективную, доступную и профессиональную службу поддержки. Настоящее удовольствие, потому что мы не застреваем на одном этапе на часы — они всегда готовы помочь.
Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов. Райан помог мне с проблемой, с которой я столкнулся. Объяснил ясно и предложил решение. Спасибо.
Looka — это невероятная платформа…
Looka — это невероятная платформа для создания профессиональной идентичности бренда с легкостью. Их инструменты дизайна удобны в использовании, а качество логотипов и брендовых материалов — на высшем уровне. Но по-настоящему выделяет их их выдающаяся служба поддержки. Особая благодарность Сэму, который приложил максимум усилий, чтобы помочь мне с вопросами по сайту. Команда поддержки отзывчивая, знающая и искренне заботится о клиентах. Настоятельно рекомендую Looka всем, кто хочет создать сильное присутствие бренда!
От пользователя постарше, который может не так легко ориентироваться в сфере технологий / дизайна…
От пользователя постарше, который не так легко ориентируется в сфере технологий / дизайна, это был беспроблемный опыт с достаточным количеством вариантов дизайна.
Плохое обслуживание и нечестная компания
Созданный логотип был непригоден для использования, потому что опции кастомизации были слишком ограничены. Я купил услугу, а затем обнаружил, что мне также нужно покупать каждый компонент отдельно. Это просто нечестно, и я сделаю все возможное, чтобы никто в нашей компании никогда не использовал эту услугу из-за этого. ОБНОВЛЕНИЕ: ответ ниже не соответствует действительности. Looka, я говорю вам, прекратите пытаться прикрывать свою задницу ложью, я буду продолжать это отмечать. При покупке услуги вы не получаете возможность использовать маркетинговые материалы, на которые рассчитываете. Когда вы пытаетесь скачать материалы, вам предлагают второй запрос на оплату, что, как я полагал, я уже приобрел, купив пакет изначально. Просто откровенная нечестность.
0 служба поддержки
0 служба поддержки. Никого, кто ответит на вопросы. Я отправил письмо несколько дней назад. Я все еще жду ответа. Запрос очень прост: я просто хочу получить счет за свою покупку.
Я купил комплект Brand/Web и попробовал…
Я купил комплект Brand/Web и попытался загрузить свой собственный графический файл. Меня постоянно перенаправляло на страницу покупки ЕЩЁ одного комплекта бренда. Когда я впервые использовал сервис, я создал логотип с помощью символов и графики Looka, однако у меня есть свой графический файл, который я хотел использовать. Мне не удалось ничего обработать, и в конце концов я обратился в службу поддержки. Хотя они говорят, что можно редактировать его сколько угодно раз и т.д., похоже, это не так. Кроме того, я не пытался менять название, я просто хотел загрузить МОЙ СОБСТВЕННЫЙ ГРАФИЧЕСКИЙ ФАЙЛ. Вот ответ, который я получил: Итак, чтобы прояснить, вы можете редактировать купленный логотип под одним названием бизнеса сколько угодно раз, но если вам нужен логотип с другим названием, вам нужно сделать еще одну покупку. В этот момент я сдался и объяснил, что не пытаюсь менять название и т.д., я просто хотел загрузить свой графический файл. Я запросил возврат денег, который был быстро одобрен. Я сделаю свой графический файл в другом месте.
Не покупайте бренд-кит!
Не покупайте бренд-кит! Это пустая трата денег. Компания взимает высокую цену за бета-продукт в лучшем случае. Мой бренд-кит ничем не напоминал мой логотип, а в редких случаях, когда один файл был похож, его нельзя было открыть. Вы получите пустой экран. Оставайтесь с Canva. Обновление 6 марта: спасибо за стандартный/скриптовый ответ, но тот, кто отвечает на письмо поддержки, на самом деле никогда не помогает.
Инструменты для создания логотипов и брендинга — весело. Сайт — не очень.
Мне понравились инструменты для разработки логотипов и бренда, однако их веб-инструменты были базовыми. Когда мне понадобились уникальные функции для сайта, их поддержка (которая отвечала быстро) призналась, что их система не позволяет уникальную разработку. Тогда мы перешли на Wordpress, который предлагает лучший опыт для наших требований.
Я всегда получаю необходимую помощь
Я всегда получаю необходимую помощь, и они всегда решают проблему.
очень легко использовать...
очень легко использовать...
Фантастические логотипы и отличный сервис
Фантастические логотипы и отличный сервис. Поддержка была очень дружелюбной с Райаном и работает быстро.
Райан в службе поддержки был замечателен
Райан в службе поддержки был замечателен. Он был профессиональным, тщательным и невероятно эффективным.
Отличная поддержка
Отличная поддержка! Фрэнк очень помог мне с моими проблемами.