Отзывы о Looka — Страница 42

Будьте осторожны! Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов! Я отменил в течение семи дней, но они продолжали требовать дополнительную информацию, а затем заявили, что я пропустил срок возврата по контракту. Они были неуслужливы, равнодушны, и я не получил всю сумму обратно.

Превосходно

Просто идеально

легко использовать

легко использовать, отличные результаты!

Райан из службы поддержки был великолепен

Райан из службы поддержки был великолепен. Я несколько раз просил внести небольшие изменения в название логотипа из-за изменений в дизайне. Он ответил быстро.

Очень хорошее обслуживание клиентов.

Исключительный сервис и удобный пользовательский опыт с Looka

Looka предлагает интуитивно понятный, удобный для пользователя интерфейс, которым легко управлять. Команда поддержки, особенно Райан и Эвертон, была выдающейся — постоянно реагировали и оказывали исключительную помощь. Их помощь очень ценится!

Просто и хорошо

Действительно легко использовать и инструмент высокого качества. Также служба поддержки очень компетентна и приятна. Особая благодарность человеку по имени Сэм. 👍

Хороший интерфейс для создания, предоставлены ограниченные цифровые файлы

Отличный интерфейс для создания, предоставлены посредственные файлы. Интерфейс для внесения изменений в идею был очень простым и дал желаемый результат. Однако предоставленные цифровые файлы были недостаточными. В частности, отсутствовали отдельные SVG-файлы логотипа и названия. Был предоставлен PNG только логотипа, но не SVG, поэтому использовать его так, как нужно, — больше работы, чем должно быть.

У меня возникла проблема с доступом к сайту…

У меня возникла проблема с доступом к сайту после долгого времени без использования. Однако Сам быстро, проактивно и эффективно помог мне восстановить доступ. Отличное обслуживание клиентов. Отличный сайт для создания логотипа.

Всё потрясающе

Всё потрясающе! Также поддержка со стороны Сэма, например. Отличная атмосфера для свободной работы над проектами. Я буду работать с ними снова.

ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, НО С ПРОБЛЕМАМИ С ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ - ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ С Сэмом!

Я управляю венчурной студией, в которой в настоящее время более 30 проектов в разработке. Активный пользователь "99designs" последние 10 лет (примерно 1000 долларов США на каждый дизайн логотипа), я был поражён простотой использования и "соотношением цена-качество", когда впервые познакомился с LOOKA в 2023 году. Со временем я создал более 30 логотипов на их платформе, также используя её для других основателей стартапов, которых я наставляю и поддерживаю. Единственный минус их сервиса — это "мерцание" (на самом деле — "перегрузка" системы), так как я создаю и храню очень много черновиков логотипов в своём аккаунте. Сегодня я обратился к этой проблеме, и Сам ответил мне лично в течение часа, признал ограничение без колебаний и одновременно предложил быстрое решение, которое напрямую устранило мою проблему. Фантастический опыт отличного обслуживания, потому что для меня важно, насколько быстро и профессионально любой поставщик услуг реагирует на любые "затыки" в своём продукте или решении. 1) Счастливый клиент! 2) LOOKA, тебе нужно увеличить объём серверных ресурсов! 3) Повышайте зарплату тому парню по имени Сэм!

Отличное обслуживание клиентов (Сэм)

У меня был отличный опыт работы с Сэмом из Looka! Он помог мне вернуть деньги за годовую подписку на услугу, которой я не пользовался более года. Сэм был терпеливым, понимающим и сделал процесс без стресса. Настоятельно рекомендую Looka за их отличное обслуживание клиентов. Спасибо, Сэм!

Сэм из службы поддержки был так…

Сэм из службы поддержки был очень полезен!! Он очень быстро решил мою проблему!

Мошенничество!

Они мошенники, я заплатил 30 долларов только за одну картинку, которая даже не была прозрачной. Возвратов или чего-либо подобного не было. Они постоянно говорят, чтобы я снова обновился, что стоит еще 60 долларов.

Дружелюбная и профессиональная поддержка

Я получил мгновенную дружелюбную и профессиональную поддержку! Спасибо, Райан!

Поддержка Looka – Сэм

Недавно я имел удовольствие получить поддержку от Сэма из Looka, и я не могу быть более доволен полученной помощью. Сэм был невероятно терпелив и уделил время, чтобы подробно ответить на все мои вопросы, даже когда у меня было несколько последующих запросов. Их дружелюбный и понимающий подход сделал весь процесс без стресса, и я чувствовал себя действительно поддержанным. Знания Сэма о сервисах Looka и его готовность предоставлять подробную информацию действительно выделялись. Редко встретишь такую преданную и внимательную службу поддержки. Я ценю терпение, ясность и профессионализм, которые проявил Сэм. Если вы рассматриваете Looka, знайте, что их команда поддержки, особенно Сэм, великолепна. Настоятельно рекомендую!

Хорошо начать формировать свой бренд

Люблю продукт и обслуживание клиентов

Люблю продукт и обслуживание клиентов, которое довольно отзывчивое и гибкое. Я создал уже 5 логотипов. Возможно, я стал зависим.

Продукт был прост в использовании, и обслуживание клиентов…

Продукт был прост в использовании, а служба поддержки очень отзывчивая и полезная.

Отличное обслуживание клиентов

Спасибо, Сэм, за всю поддержку и понимание, когда я забыл отменить подписку вовремя и с меня взяли плату. Сэм помог мне вернуть деньги без проблем. Именно такие компании с хорошей поддержкой клиентов и хорошим продуктом я буду выбирать в следующий раз, когда мне понадобятся подобные услуги.