Отзывы о LOVO
Сводка оценок
Список отзывов
Это мошенничество
Это мошенничество. Они украли наши деньги, и система почти не работает.
Медленно как мед
Я использую Genny уже два года, и это явно не было удовольствием. Есть много голосов на разных языках, и произношение варьируется от разумного до хорошего, хотя иногда встречаются странные ошибки, например, одно и то же слово произносится тремя разными способами в одном предложении. Так что не идеально, но я и не ожидал совершенства. Стандартная подписка обошлась мне в 288 долларов в первый год. Еще до окончания этого года я уже подал три жалобы в Lovo о болезненно медленном создании произнесенных предложений. Как и ожидалось, я сразу получил вежливые ответы, что технические специалисты проведут «глубокое исследование» причины. На мой взгляд, причина была очевидной: слишком мало серверов, и поэтому они перегружены. Ничего не изменилось. После трех жалоб и того же ответа «Конечно! Проведем глубокое исследование!» я устал и отменил подписку, чтобы избежать автоматического повышения цены до более 500 долларов после первого года. Позже я прочитал на их сайте сообщение о том, что проблемы с производительностью решены. Обманул меня дважды: я снова подписался на год. Ничего не изменилось. Всё так же медленно, как мед. Например, сегодня создание одного 30-словного предложения голосом из Великобритании заняло от 5 до 15 минут. Это совершенно непригодно для серьезной работы. Прощайте, Lovo. Я продолжаю свой путь.
Нет естественных голосов
Нет естественных голосов. Плохое обслуживание клиентов.
Мошенническое списание средств и вводящая в заблуждение реклама
Эту компанию невозможно достичь после того, как они украли ваши деньги. Genny, со своим программным обеспечением для генерации голосов Genny, — это мошенничество и мошеннический бизнес. Платформа не содержит голосов из тех стран, о которых они заявляют, например, из Африки, и даже после отмены подписки с меня все равно списали деньги в этом месяце. Невозможно связаться с ними, чтобы подать жалобу.
Худший опыт
Худший опыт, сначала они говорят, что предоставляют бесплатные TTS, но когда вы хотите скачать аудио, они говорят, что нужно купить, зря потраченное время
Даже не думайте давать кредит...
Даже не думайте оставлять данные кредитной карты. Всё равно списывают деньги после отмены подписки.
Мошенническая компания
Мошенническая компания. Они продали пожизненную подписку на проект text-to-speech, а затем удалили его. Новый продукт Genny рекламирует бесплатный пробный период, но это ложная реклама и пустая трата времени клиентов: вы тратите время на создание контента, а потом им не разрешают его скачать, пока не заплатите. Что за такой бесплатный пробный период?
Мошенники
Мошенники. Они восстанавливают отменённые подписки через несколько месяцев после отмены и борются с возвратами платежей. Контактной информации службы поддержки нигде нет, хотя у них есть сотрудники в режиме ожидания для споров по платежам, что явно показывает их умысел и планирование.
действительно плохой ИИ
действительно плохой ИИ, вы плохие и цены у вас плохие. Попытались списать деньги с моей карты после отмены подписки
Нечестная компания
У них довольно хорошие голоса для синтеза речи, но они обманчивы, когда речь заходит о ценообразовании их планов. Я купил план на 5 часов, хотя я точно знал, что аудио для моего проекта займет значительно меньше 5 часов. Ну, я дошел до последних 3 глав книги, и мне сообщили, что у меня закончились "генерационные" часы. Я не понимал, как это возможно. Потом я понял, что мне нужно регенерировать части книги, потому что выбранный мной голос автора не мог произнести некоторые слова в книге. Я не знал об этом, пока не было сгенерировано. Это происходило как минимум 10-15 раз. Поэтому мне приходилось возвращаться и буквально писать слово, которое они не могли произнести, так, чтобы они могли его произнести, даже если оно было изначально написано правильно, или писать его с ошибкой, чтобы они могли его сказать правильно. Поэтому я думал, что это не будет стоить много или вообще ничего. Нет. Если в абзаце есть хотя бы одно слово, которое нужно исправить, они считают, что весь блок нужно регенерировать, что может занимать несколько минут за каждый блок. Нет возможности сначала проверить, сможет ли голос автора произнести или даже сказать нужные слова. Поэтому даже если вы пытаетесь протестировать слово или фразу, чтобы сделать всё идеально, каждое изменение в этом блоке стоит вам денег. Более того, они не сохранили главу, над которой я работал наполовину, и я потерял 15 минут, которые пришлось повторять, хотя это уже было учтено как сгенерированное. Также, когда вы исчерпаете часы использования и вам нужно чуть больше времени, вы не можете получить тот же план, что и раньше. Нужно выбрать более крупный или меньший пакет. Если хотите тот же доступный план, придется ждать 30 дней или покупать следующий план, который стоит в три раза дороже. Они считают, что если вам это действительно нужно, вы просто купите следующий план, или вы — просто д***. Это способ обмануть вас и заставить тратить как можно больше денег. Я ненавижу такие бизнесы. Они ищут способы вытянуть из вас деньги, даже если их продукт хоть немного хорош, всегда найдется препятствие, которое заставит вас потратить гораздо больше. Вы не можете им написать по электронной почте, а если оставите комментарий на их сайте, они ответят какой-нибудь бредовой отговоркой, чтобы оправдать свой бред. Это уловка. Поэтому, если у вас ограниченный бюджет, это место вам не подходит. Совсем. Они придумали способы заставить вас платить больше или не завершить проект. Если после этого они попытаются вам возразить, знайте, что это тоже бред. Я размещаю отзывы на всех доступных сайтах с отзывами. Возможно, я подам жалобу в Consumer Affairs за обманные услуги. Потому что я вижу, что многие другие тоже пишут то же самое, и пока никто не предпримет никаких действий, они продолжат. Учитывая, что мой бизнес привык работать с такими компаниями, я обязательно сообщу о них.
Хороший продукт — экономия времени минимальна
Я выбрал Lovo.ai и Genny по одной причине: я мог создать свой собственный голос для озвучивания своих книг. Я не профессиональный диктор и не могу позволить себе дорогостоящего найма, так как я начинающий автор. Genny дает мне возможность озвучивать свои книги самостоятельно. Есть небольшая кривая обучения, но как только вы освоитесь, голос получается очень хорошим. Я редактирую аудиофайлы в Audacity, чтобы убрать странные звуки, которые иногда случаются — например, звук дыхания (?). В целом мне очень нравится это программное обеспечение. Моя проблема с Lovo.ai — их ценообразование и лимит времени. Премиум-уровень дает всего 5 часов в месяц. 5 часов — недостаточно для полного озвучивания книги, особенно в первый раз. На первый проект я потратил два месяца на генерацию. Вторая книга пошла лучше. Но они воруют у вас время. 29 июля у меня оставалось 2 часа генерации, а на следующий день они стерли это и дали мне только 5 часов на август. По моему мнению, у меня было еще два дня в июле. Такое случалось и раньше — в июне и мае они делали то же самое. Перед концом месяца они стирали все оставшееся время и начинали новый месяц. Они не идут на уступки по ценам. Мой текущий план (PRO) — это далеко не самый высокий уровень. PRO дает 5 часов, следующий — 20 часов и значительно дороже. Так что, если вам не нужно создавать голос, и у вас небольшие проекты — это ИДЕАЛЬНЫЙ продукт.
Я начал с бесплатного пробного периода и после…
Я начал с бесплатного пробного периода, и после примерно часа использования продукта я был очень разочарован качеством. Я сразу же отменил подписку, следуя инструкциям из их FAQ. Компания продолжила списывать с меня деньги месяцами, и когда я обратился с просьбой исправить это, они сказали, что у них нет записи о моей отмене, и они не вернут мне деньги. После отмены я больше не входил в аккаунт. Плохая деловая практика.
Голоса были использованы без согласия актера.
Голоса были использованы без согласия людей. Их украли, и актеры за это не заплатили.
медленно
медленно, сложно в использовании, воспроизведения иногда не работают, что не очень помогает. Требуется серьезное ускорение, чтобы сделать это полезным инструментом.
они продолжают списывать с вас деньги даже когда вы…
они продолжают списывать с вас деньги даже когда вы отменяете подписку, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО
Абсолютно разочаровывающе
Абсолютно разочаровывающе. Отсутствие поддержки у LOVO.ai очевидно, а постоянные проблемы со стабильностью делают его практически непригодным для использования
Оплатил подписку и получил доступ к…
Оплатил подписку и получил доступ к нескольким голосам, а затем сказали, что для полного каталога нужно перейти на PRO. Потребовал возврат, и мне отказали, хотя я ничего не скачивал.
Плохой пользовательский опыт
говорит о бесплатной генерации AI голоса, а после создания аудио появляется платная стена. Жалко
Нестабильный сервис
Этот TTS-сервис нестабилен, и вы можете потерять всю свою работу за секунды из-за проблем с сохранением или даже конвертацией. Вы не можете рассчитывать на поддержку, даже при якобы наличии службы поддержки. На сайте очень мало информации о компании, которая его создала, что создает ощущение, будто меня обманули, чтобы я стал ранним пользователем. Для сервиса, которым я пользовался всего дважды и столкнулся с проблемами, LOVO определенно не стоит своих денег и является полным пустым тратой времени и денег.
ИЗБЕГАЙТЕ, они УДАЛЯЮТ ГОЛОСА без предупреждения
Вы не можете доверять этой компании и их программному обеспечению. Они УДАЛЯЮТ голоса без предупреждения, без объяснений и без извинений. ИЗБЕГАЙТЕ, не покупайте, не рискуйте, иначе можете потратить много времени на использование голоса, который исчезнет. Полное неуважение к клиентам, у которых есть творческие проекты, которые им возможно придется продолжать или редактировать в будущем, показывает полное отсутствие понимания их сервиса, это просто ужасно и в конечном итоге приведет к краху этой компании. Превращая своих первых клиентов из сторонников в тех, кто чувствует себя так, — это не путь к процветанию компании! Мой опыт с этой компанией разрушил мое общее восприятие TTS.