Плюсы и минусы Manatal
Плюсы
- Парсит информацию из 20+ соцсетей
- 2500+ джоб-бордов
- Поддержка Kanban систем
- AI-скоринг
- Мобильное приложение
Минусы
- Нет оценки компетенция
- Ограниченная кастомизация
- Проблемы навигации
Отзывы (29)
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв
Мошенничество Manatal
Manatal обманывает меня с сентября. Как и многие другие, я зарегистрировался, потому что мне нужно было размещать вакансии на досках объявлений, и я оплатил подписку. Сразу после этого Manatal попросил документы для подтверждения моей личности. Я предоставил всё, что они запрашивали, и они сказали, что этого недостаточно. Когда я попросил отменить подписку и вернуть деньги за уже оплаченный месяц, они сказали, что это невозможно и якобы прописано в условиях. Через два дня я отправил дополнительные документы. И тут началось самое невероятное. Manatal больше не отвечал мне ни разу. Но они продолжают ежедневно пытаться списать деньги с моей карты за инструмент, которым я так и не смог воспользоваться. Они даже заблокировали мой доступ к разделу клиента, чтобы я не мог отменить подписку самостоятельно. Я оплатил услугу, к которой у меня не было доступа с первого дня. На прошлой неделе я снова связался с ними, чтобы потребовать возврат за месяц, который я оплатил, но не мог использовать, и потребовать немедленно прекратить списания с моей карты. Они наконец ответили, очень медленно, как будто пытаясь меня измотать, и сказали, что мне нужно сначала заплатить за два месяца, чтобы разблокировать мой аккаунт. Только тогда они "рассмотрят" дополнительные документы, которые я уже отправил в сентябре. Эта ситуация абсолютно недопустима. Настоятельно советую всем избегать этого нечестного ATS, и я полностью намерен делиться своим опытом как можно шире, чтобы другие не попались на ту же удочку.
Мне следовало прочитать отзывы раньше…
Мне следовало прочитать отзывы перед использованием. Идея отличная — 20 долларов за размещение вакансий на множестве досок объявлений. Но они не говорят, что их система и платформа крайне несовершенны, ничего не работает так, как должно, и при обращении в поддержку вас гоняют по кругу, просят делать вещи, которые просто не имеют смысла. Например, одна из повторяющихся проблем — добавляешь местоположение, пишет, что это США, система читает и ставит USA, а доска объявлений не воспринимает это и требует исправить ошибку. Но при попытке исправить ошибку её просто нет. Они говорят, чтобы я повторно сделал всё заново. Не получилось, я отправил видео. Они сказали, чтобы я снял с публикации и снова разместил — не помогло, я отправил видео. Потом сказали, чтобы я что-то изменил — не помогло, я отправил видео. Это повторяется уже очень долго — теперь они требуют, чтобы я вручную переправлял каждую вакансию и каждую доску объявлений, что тоже не помогает. Я попросил их сделать это за меня, так как я не получаю за это оплату и ещё не смог разместить ни одной вакансии. Их решение — чтобы я снова всё делал и отправлял им ещё одно видео, чтобы они могли поднять вопрос. Не тратьте своё время и энергию, как я — я тратил дни и месяцы, потерял много времени и денег.
Спасибо за вашу усердную работу
Manatal усердно работал над различными инициативами в нашем бизнесе в последнее время и выделил ресурсы для этого, за что мы очень благодарны. У нас возникла проблема с сервисом SMS, но оказалось, что это связано с цепочкой поставок, а не с Manatal. Тем не менее, они неустанно искали решение и поддерживали связь, спасибо.
Нет смысла в бесплатной пробной версии
Нет никакой ценности или причины для бесплатной пробной версии, так как публиковать вакансии можно только в платной версии. Можно только просмотреть панель управления. Я ожидал, что бесплатная пробная версия действительно позволит вам опробовать сервис.
Ужасное обслуживание клиентов и платформа
Ужасное обслуживание клиентов. Ужасный UX/UI, вы ничего не можете найти, и платформа практически не интегрируется ни с чем. Это бесполезно и полностью напрасная трата денег.
Ядерный уровень ATS CRM
"Я бы попросил вернуть деньги, но я уверен, что ваша ‘команда поддержки’ потратит 24 часа на обработку ‘да’ или ‘нет’. Заплатил за этот мусорный ATS, только чтобы вас обмануть вашей ‘поддержкой’ — которая, по-видимому, считает 24 часа мистической, гибкой концепцией, как их компетентность. Через неделю единственное, что вы подтвердили — это то, что вы управляете прославленным Понци-схемой, где рекрутеры платят ВАМ, чтобы тратить свое время впустую. О, но ‘мы защищаем наших клиентов!’ От чего? Рекрутеров, которые буквально создали вашу базу данных? Тех, кто платит вам за существование? Или от позорного осознания того, что ваш ‘процесс верификации’ — это просто заставка с ‘загрузка…’ на повторе?Вот бесплатный бизнес-совет: если весь ваш протокол безопасности движется медленнее, чем сотрудник DMV на ксанаксе, возможно — просто возможно — вы и есть проблема. Либо исправьте свою шутку системы, либо признайтесь, что вы просто денежный бот с кнопкой ‘контактировать поддержку’, которая действует как плацебо.""PS: Если бы ‘верификация за 24 часа’ была олимпийским видом спорта, вы бы получили золотую медаль за разочарование людей."
Manatal стал ХУЖЕ
Я являюсь клиентом с мая 2023 года, и хотя я ценю новые функции, добавленные в систему, некоторые простые, повседневные задачи стали более хлопотными. Раньше я рекомендовал этот ATS за его доступность и конкурентные функции, но недавние изменения усложнили выполнение базовых задач. Например, раньше он автоматически размещал вакансии на бесплатных досках объявлений при включении — теперь нужно вручную выбирать каждую. Обработка резюме раньше распознавала несколько вложений в письме, а теперь — только одно. Эти мелочи кажутся незначительными, но в масштабах это замедляет рабочие процессы и добавляет ненужные шаги."
Программное обеспечение в порядке
Программное обеспечение в порядке, но их поддержка — одна из худших, что я когда-либо испытывал. Держитесь подальше от них.
Roach Motel
Эта услуга — настоящее определение ROACH MOTEL. Я использовал бесплатный пробный период для приема заявок на открытую позицию. Затем, когда был готов, оплатил подписку, чтобы общаться с кандидатами. Это было ЧЕТЫРЕ дня назад. Я до сих пор не могу связаться с кандидатами. Компания получила мои деньги. Теперь компания требует от меня массу личной информации, чтобы продолжить. И у услуги нет функции экспорта, поэтому я не могу вывести кандидатов и начать заново. Избегайте. ОБНОВЛЕНИЕ: обратите внимание, что компания ответила через четыре месяца после этой жалобы с бесполезным и неправдивым ответом.
Хотел попробовать, но…
Хотел попробовать, но команда по работе с клиентами не могла дать удовлетворительных ответов на мои вопросы и казалась уклончивой, когда я просил конкретную информацию. Опыт был настолько плохим, что я решил не продолжать.