Отзывы о Media — Страница 2

Отличный продукт и обслуживание клиентов

Быстрый, эффективный и всесторонний ответ!

Ваша команда технической поддержки очень…эффективна

Ваша команда технической поддержки очень эффективна. Я доволен скоростью и эффективностью, которые демонстрирует команда Wondershare каждый раз, когда мне нужна помощь. «Это быстро, дружелюбно и эффективно»

Это очень интуитивно понятная программа

Это очень интуитивно понятная программа с множеством инструментов для пользователей, от любителей до профессионалов

Программное обеспечение Filmora

Я люблю программное обеспечение Filmora. И служба поддержки очень доброжелательна и помогает вам во всем.

Лучшее обслуживание и поддержка клиентов!

Лучшее обслуживание и поддержка клиентов! Wondershare UniConverter — уже очень хороший инструмент. Но ничто не идеально. Но что в конце концов делает его почти совершенным: это возможность быстро связаться с службой поддержки и получить ответ, а также человека, который займется решением вашей проблемы. Это очень ценится!

Очень быстрый и правильный ответ. Браво

прекрасное профессиональное обслуживание

прекрасное профессиональное обслуживание, в этой стране это почти не существует. Приятно пользоваться лучшим программным обеспечением и получать еще лучшее обслуживание благодаря Gabriel из Wondershare.

Представьте себе худший опыт работы с клиентами…далеко не такой плохой…

Ужасный опыт взаимодействия с клиентами. Я использовал их сайт, чтобы попытаться сгенерировать профессиональный AI-образ, но он не смог его создать, хотя я заплатил. Я обменивался сообщениями с ними, повторно указывая номера транзакций и платежные реквизиты, в конце концов был открыт тикет в службу поддержки. Каждый раз, когда они задавали мне вопрос через этот канал, он игнорировался или система неправильно его маршрутизировала, мне удалось напрямую связаться с одним из сотрудников, который подтвердил это, и все равно они продолжили переписку через свою систему поддержки. Изначально я просил помочь с генерацией изображений, затем попросил вернуть деньги, но ни того, ни другого я так и не получил, а у них в системе остались мои изображения, и они перестали отвечать. Исходя из моего опыта, я больше никогда не буду использовать эти продукты или услуги. Ужасно.

Обслуживание клиентов — лучшее

Обслуживание клиентов — лучшее из всех компаний, с которыми я контактировал за последние несколько лет! Люди (да, настоящие люди, а не автоматизированный чат) действительно заботятся и убедились, что мои проблемы решены.

Было невозможно получить возврат за Windows…

Было невозможно вернуть деньги за Wondershare Filmora, поэтому я сдался. Лучше не списывайте деньги со моего счета за следующую подписку.

очень плохо

очень плохо, лицензия не сработала, и мне никогда не вернули деньги.

Вы заслужили мою лояльность!

Я честно считаю, что Wondershare действительно заботится. Время непростое. Большинство компаний, не все, но гораздо больше, чем раньше, используют вирус как оправдание для повышения цен, одновременно создавая бесконечные препятствия, чтобы изолировать себя от тех, кто платит их счета. Спасибо, Wondershare, что вы — исключение. Я здесь давно, и хотя у меня были не самые лучшие отзывы о вас в прошлом, вы, похоже, были компанией, которая прислушалась и адаптировалась к тому, что я считаю очень ориентированной на потребителя компанией. Спасибо! Вы заслужили мою лояльность!

Эта программа удивительна в использовании

Это не совсем то, что я хочу…

Это не совсем то, что я хочу в аспекте редактирования.

Отличное программное обеспечение и отличная поддержка!

Я настоятельно рекомендую Wondershare Filmora как отличное программное обеспечение для видеомонтажа с множеством современных функций, креативных ресурсов, чистым интерфейсом, видео/текстовыми уроками и дружелюбной и эффективной поддержкой! Продолжайте в том же духе, ребята! Спасибо!

Быстрый ответ и очень хорошее обслуживание

Быстрый ответ и очень хорошее обслуживание, сотрудники очень добры и уважительны, большое спасибо

Я использовал другую программу для монтажа видео, но после знакомства с 원데쉐어 мне очень понравилось.

Я использовал другую программу для монтажа видео, но после знакомства с 원데쉐어 мне очень понравилось. Она несложна в использовании, хотя мне нужно больше узнать, но это удобная и простая в использовании программа.

Я испытывал разочарование...

Я испытывал разочарование, пытаясь открыть новую версию программы для редактирования (она постоянно вылетала!), когда обнаружил, что проблема в моем компьютере, а не в самой программе. Служба поддержки помогла мне найти версию с возможностями "Green Screen", которую мог поддерживать мой старый ноутбук, что было моей целью при обращении в службу поддержки. Человек, который мне помогал, был добрым, терпеливым и отлично справился с поиском информации, чтобы помочь мне успешно решить проблему. Теперь я снова могу использовать программу для редактирования без сбоев и играть с функцией Chroma Key в своих видео.

Живая чат-поддержка клиентов была очень…

Живая чат-поддержка клиентов была очень полезной.