Moning

Очень разочарован Moning Pro

Очень разочарован Moning Pro. Я оформил подписку после положительных отзывов, но, к сожалению, сервисы явно не соответствуют ожиданиям. — Неоптимизированные инструменты, которые в итоге тратят больше времени, чем экономят. Отсутствие автоматизации и необходимость каждый раз загружать документы для последующего ручного добавления действий не дают никаких преимуществ по сравнению с управлением через Excel, которое, кстати, бесплатно. Я взял подписку pro, чтобы избавиться от этого управления и автоматизировать процессы, но с Moning Pro это не получилось — я теряю больше времени. — Много очень раздражающих багов. Частые откаты моего количества действий, из-за чего я никогда не могу иметь точные данные о своих ресурсах. Также через приложение много зависаний, которые требуют перезапуска и повторного открытия всех вкладок, что тоже тратит время. — Отсутствие клиентской поддержки. Очевидно, что это позор, учитывая, что платишь за подписку pro, и ожидаешь оперативной поддержки. Здесь этого нет: ни одного ответа при обращении по электронной почте, несмотря на напоминания. Также через форум Moning Pro — никаких ответов. Кажется, что отвечают только на темы, которые им выгодны. В общем, я не рекомендую Moning Pro. Хотел бы вернуть деньги за подписку в первые дни, но Moning молчат и не отвечают...

Премиум-подписка

Я оформил премиум-подписку, чтобы иметь доступ ко всей информации. Синхронизация иногда занимала до недели, а все данные по отслеживанию PF, полученные по почте, были ошибочными. Много раз сообщал об этом по электронной почте, но исправлений или ответов так и не получил. Разочарование. Отмена подписки прошла без проблем.

Продление Moning Pro

Добрый вечер, моя ситуация похожа на некоторые негативные отзывы о Moning. Я планировал не продлевать подписку на Moning Pro. Но я забыл о дате продления. 20 апреля 2025 года я получил письмо от Moning и их платежного партнера epsylia о том, что платеж не прошел. Я ответил, что не хочу продлевать. Я отключил опцию автоматического продления на сайте, и это было зафиксировано… на 2026 год. Через несколько дней я заметил, что была предпринята новая попытка списания, на этот раз успешно. Я пытался связаться с платежным партнером, службой поддержки Moning и даже руководством через Moning, но безрезультатно. Никаких ответов, ничего. Как и другие пользователи, делившиеся своим опытом на Trustpilot, я оказался в ситуации на год. Более того, даже при отключенной автоматической пролонгации у меня нет возможности удалить свою карту, потому что активна подписка — это действительно сомнительная практика. Самое худшее — я бы остался участником, если бы моя личная ситуация была не такой сложной. Сообщество Moning — это плюс. Но поддержку я обнаружил с ужасом, что это не так. Добрый вечер и удачи всем, Франсуа. P.S.: небольшое уточнение после ответа ниже. Да, у меня есть доступ к «моей подписке», и я могу изменить способ оплаты. Но я не могу удалить способ оплаты — эта опция заблокирована из-за активной подписки. Этот аргумент неприемлем, поскольку подписка уже оплачена и ее продление отменено. У меня есть и другие замечания, но я предпочитаю не озвучивать их здесь, чтобы не усугубить ситуацию.

Я действительно являюсь членом Pro Moning…

Я очень доволен приложением Pro Moning. Я использовал его несколько дней в бесплатном режиме, команда и участники форума были очень отзывчивы и быстро отвечали на мои вопросы. Функции, связанные с ИИ, действительно хорошо реализованы, особенно дневник, который показывает важную информацию о моих инвестициях. Нет проблем с синхронизацией моего брокерского счета. Продолжайте в том же духе! Лоран.

Очень хорошая работа

Быстрый ответ и решение проблемы.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы…

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это. Неважно, отказываетесь ли вы продлевать подписку — они продолжат списывать с вас деньги. Поэтому вам лучше не забыть отменить подписку... если вы больше не пользуетесь их приложением. Когда придет списание, ошибок или забывчивости не будет — вы автоматически продлеваете подписку на год, и никакого коммерческого жеста с их стороны ждать не стоит, как и на других платформах. К тому же, платформа премиум-уровня не предлагает особых преимуществ... есть гораздо лучшее бесплатное альтернативы.

Все еще нет возврата денег

Все еще нет возврата денег, и проблема все еще остается. Поэтому я советую избегать этого сайта. Обновление: в конце концов я получил возврат денег.

Версия Premium очень плохо функционирует

Версия Premium не позволяет правильно синхронизировать аккаунты. Иногда работает, но с некоторыми недочётами. Saxobank даже не в списке. Не платите, бесплатная функция вполне достаточна

Лучшая информация.

Лучшая информация.