Отзывы о Moning

Очень разочарован Moning Pro

Очень разочарован Moning Pro. Я оформил подписку после положительных отзывов, но, к сожалению, сервисы явно не соответствуют ожиданиям. — Неоптимизированные инструменты, которые в итоге тратят больше времени, чем экономят. Отсутствие автоматизации и необходимость каждый раз загружать документы для последующего ручного добавления действий не дают никаких преимуществ по сравнению с управлением через Excel, которое, кстати, бесплатно. Я взял подписку pro, чтобы избавиться от этого управления и автоматизировать процессы, но с Moning Pro это не получилось — я теряю больше времени. — Много очень раздражающих багов. Частые откаты моего количества действий, из-за чего я никогда не могу иметь точные данные о своих ресурсах. Также через приложение много зависаний, которые требуют перезапуска и повторного открытия всех вкладок, что тоже тратит время. — Отсутствие клиентской поддержки. Очевидно, что это позор, учитывая, что платишь за подписку pro, и ожидаешь оперативной поддержки. Здесь этого нет: ни одного ответа при обращении по электронной почте, несмотря на напоминания. Также через форум Moning Pro — никаких ответов. Кажется, что отвечают только на темы, которые им выгодны. В общем, я не рекомендую Moning Pro. Хотел бы вернуть деньги за подписку в первые дни, но Moning молчат и не отвечают...

Премиум-подписка

Я оформил премиум-подписку, чтобы иметь доступ ко всей информации. Синхронизация иногда занимала до недели, а все данные по отслеживанию PF, полученные по почте, были ошибочными. Много раз сообщал об этом по электронной почте, но исправлений или ответов так и не получил. Разочарование. Отмена подписки прошла без проблем.

Продление Moning Pro

Добрый вечер, моя ситуация похожа на некоторые негативные отзывы о Moning. Я планировал не продлевать подписку на Moning Pro. Но я забыл о дате продления. 20 апреля 2025 года я получил письмо от Moning и их платежного партнера epsylia о том, что платеж не прошел. Я ответил, что не хочу продлевать. Я отключил опцию автоматического продления на сайте, и это было зафиксировано… на 2026 год. Через несколько дней я заметил, что была предпринята новая попытка списания, на этот раз успешно. Я пытался связаться с платежным партнером, службой поддержки Moning и даже руководством через Moning, но безрезультатно. Никаких ответов, ничего. Как и другие пользователи, делившиеся своим опытом на Trustpilot, я оказался в ситуации на год. Более того, даже при отключенной автоматической пролонгации у меня нет возможности удалить свою карту, потому что активна подписка — это действительно сомнительная практика. Самое худшее — я бы остался участником, если бы моя личная ситуация была не такой сложной. Сообщество Moning — это плюс. Но поддержку я обнаружил с ужасом, что это не так. Добрый вечер и удачи всем, Франсуа. P.S.: небольшое уточнение после ответа ниже. Да, у меня есть доступ к «моей подписке», и я могу изменить способ оплаты. Но я не могу удалить способ оплаты — эта опция заблокирована из-за активной подписки. Этот аргумент неприемлем, поскольку подписка уже оплачена и ее продление отменено. У меня есть и другие замечания, но я предпочитаю не озвучивать их здесь, чтобы не усугубить ситуацию.

Я действительно являюсь членом Pro Moning…

Я очень доволен приложением Pro Moning. Я использовал его несколько дней в бесплатном режиме, команда и участники форума были очень отзывчивы и быстро отвечали на мои вопросы. Функции, связанные с ИИ, действительно хорошо реализованы, особенно дневник, который показывает важную информацию о моих инвестициях. Нет проблем с синхронизацией моего брокерского счета. Продолжайте в том же духе! Лоран.

Очень хорошая работа

Быстрый ответ и решение проблемы.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы…

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это. Неважно, отказываетесь ли вы продлевать подписку — они продолжат списывать с вас деньги. Поэтому вам лучше не забыть отменить подписку... если вы больше не пользуетесь их приложением. Когда придет списание, ошибок или забывчивости не будет — вы автоматически продлеваете подписку на год, и никакого коммерческого жеста с их стороны ждать не стоит, как и на других платформах. К тому же, платформа премиум-уровня не предлагает особых преимуществ... есть гораздо лучшее бесплатное альтернативы.

Все еще нет возврата денег

Все еще нет возврата денег, и проблема все еще остается. Поэтому я советую избегать этого сайта. Обновление: в конце концов я получил возврат денег.

Версия Premium очень плохо функционирует

Версия Premium не позволяет правильно синхронизировать аккаунты. Иногда работает, но с некоторыми недочётами. Saxobank даже не в списке. Не платите, бесплатная функция вполне достаточна

Лучшая информация.

Лучшая информация.

На высоте

На высоте! Я очень довольна

Отличный контакт

Отличный контакт, компания очень серьёзная, настоятельно рекомендую

Меня очень хорошо проконсультировали

Меня очень хорошо проконсультировали! Мои акции только растут! Спасибо, Moning!

Монинг — отличная платформа

Монинг — отличная платформа. Здесь есть советы и простые объяснения, для человека вроде меня, который немного инвестирует в фондовый рынок, но это не его профессия и не страсть.

Хороший сайт, но премиум-версия ужасна

Монинг — сайт с огромным потенциалом, предлагающий интересные инструменты для управления и отслеживания своих инвестиций. Однако я использую брокера Etoro, и уже несколько месяцев функция синхронизации портфеля, которая является одной из основных причин подписки на Moning Premium, полностью не работает с Etoro. Это означает, что мои статистические данные не могут обновляться, и я плачу за услугу, которой не могу пользоваться уже несколько месяцев. Эта ошибка полностью портит пользовательский опыт и делает подписку бесполезной в моем случае. Еще более разочаровывает отсутствие эффективной поддержки клиентов. Чтобы получить ответ, приходится публично жаловаться в чат-форуме, что показывает, что Moning больше заботится о своем имидже, чем о клиентах. Я открывал несколько заявок для решения своей проблемы, и вот последний ответ, полученный 3 МЕСЯЦА назад: «Я согласен, что это занимает слишком много времени... Я повторно связался с Powens три дня назад, и мне ответили, что в настоящее время они тестируют "фикс" для подключения с eToro.» ИЗМЕНЕНИЕ: Перед публикацией этого отзыва моя повторная связь сегодня получила ответ: «Я получил сообщение от Powens несколько дней назад, в котором сообщили об улучшениях со своей стороны. Действительно, я смог протестировать синхронизацию на своем личном аккаунте, и всё прошло успешно.» Конечно, несмотря на ответ поддержки, на сегодняшний день проблема все еще остается, иначе я бы не писал отзыв. Монинг обладает многими достоинствами, но я не могу его рекомендовать, пока эта проблема не будет решена и поддержка клиентов не улучшится. Я внесу изменения в отзыв, если проблема будет устранена до моего ухода с платформы или если они решат вернуть мне деньги за предоплаченные месяцы «в никуда» (что, похоже, они не собираются делать).

Серьезная платформа

Основатели и администраторы близки к своим клиентам, сайт серьезный и читаемый. Будучи профессионалом, я веду контроль своих инвестиций, и благодаря Moning я смог найти жемчужины и заработать деньги и спокойствие в своих инвестициях.

Быстрая поддержка.

Быстрая поддержка.

Очень хорошее приложение, я нашел…

Очень хорошее приложение, я обнаружил ошибку в акции, которую не мог удалить, это было исправлено очень быстро, отличная команда, спасибо

Техническая поддержка

Я обратился в техническую поддержку для исправления в карточке действия. Проблема была решена в течение дня. Молодцы, Moning

Необходимый Moning

Moning регулярно предлагает новые функции и прислушивается к своим пользователям для улучшения и добавления новых возможностей. Moning предоставляет мне необходимые показатели для принятия решений и помогает в повседневной работе по отслеживанию и управлению моими активами.