One AI

Что такое OneAI?

OneAI — это платформа для автоматизации телефонных кампаний, которая использует искусственный интеллект для управления исходящими и входящими звонками. Сервис предназначен для компаний в сфере продаж, услуг и поддержки клиентов, которые хотят масштабировать свои телефонные операции без увеличения штата колл-центра. AI-агенты OneAI способны вести естественные диалоги, обходить автоответчики и системы IVR, а также квалифицировать лидов и подтверждать встречи — всё это происходит полностью автоматически.

Основные возможности

• Автоматические исходящие звонки с квалификацией лидов за 5 секунд после создания через API
• Автоматическое подтверждение встреч и повторные попытки звонков для снижения пропусков
• Обработка входящих звонков с интеллектуальной маршрутизацией
• Автоматический обход IVR-систем, голосовой почты, фильтров спама и вратарей
• Естественные диалоги на основе нейросетей для убедительного общения
• Интеграция с более чем 15 CRM-системами и инструментами планирования (Salesforce, HubSpot, Calendly, Zoho и другие)
• A/B-тестирование сценариев диалогов, голосов, последовательностей и времени звонков
• Детальная аналитика конверсии и эффективности кампаний
• Тёплая передача квалифицированных контактов специалистам
• Редактирование и защита персональных данных в соответствии с требованиями GDPR

Преимущества и недостатки

Преимущества:

• Высокая скорость начала кампаний — вызовы стартуют буквально в течение 5 секунд после создания заказа через API
• Доказанная эффективность: сокращение пропусков встреч на 40% благодаря автоматическим повторным попыткам и подтверждению
• Умный обход препятствий: AI-агенты успешно справляются с IVR-системами, спам-фильтрами и человеческими вратарями
• Широкие интеграционные возможности с популярными CRM-системами и календарями
• Гибкое тестирование кампаний с A/B-функциональностью для оптимизации конверсии
• Соответствие высоким стандартам безопасности и конфиденциальности (SOC2, HIPAA, GDPR, TCPA)

Недостатки:

• Отсутствие прозрачной информации о тарифах на сайте — нужно связываться с командой продаж для получения цены
• Нет мобильных приложений для iOS и Android, что ограничивает управление кампаниями с телефона
• Отсутствует информация о бесплатном пробном периоде или демо-версии для самостоятельного тестирования перед покупкой
• Требуется техническая квалификация для настройки API и создания интеграционного пользователя в CRM-системах

FAQ

Как быстро можно начать первую кампанию?

OneAI позволяет запустить исходящие вызовы буквально за 5 секунд после создания заказа через API. Это означает, что при правильной настройке интеграции вы можете начать звонить лидам практически мгновенно, минуя длительные процессы подготовки, которые требуют другие сервисы.

Какие CRM-системы поддерживает OneAI?

Платформа интегрируется с более чем 15 популярными CRM-системами и инструментами планирования, включая Salesforce, HubSpot, Calendly и Zoho. Это позволяет автоматически синхронизировать контакты, результаты звонков и подтверждённые встречи с вашей основной системой управления клиентами.

Может ли AI-агент OneAI обойти автоответчик или голосовую почту?

Да, это одно из ключевых преимуществ OneAI. AI-агенты способны автоматически обходить IVR-системы, голосовую почту, спам-фильтры и даже профессиональных вратарей, используя естественные диалоги и интеллектуальные стратегии общения.

Какие стандарты безопасности соблюдает OneAI?

Платформа соответствует высоким стандартам защиты данных и безопасности: SOC2, HIPAA, GDPR и TCPA. OneAI также предусматривает функции редактирования и защиты персональных данных, что особенно важно при работе с конфиденциальной информацией клиентов.

На сколько процентов можно снизить пропуски встреч с помощью OneAI?

Согласно данным платформы, автоматическое подтверждение встреч и повторные попытки звонков позволяют сократить пропуски встреч на 40%. Это существенный результат, который может значительно улучшить эффективность вашего отдела продаж.