Отзывы о PicsArt — Страница 7

Не скачивайте приложение, если не собираетесь покупать профессиональную версию

Не скачивайте приложение, если не собираетесь покупать профессиональную версию, оно того не стоит. Почти всё сейчас под профессиональной подпиской, и они подождут, пока вы что-то создадите, чтобы сказать, что нужно заплатить за сохранение.

Я отменил свой заказ в тот же день, когда…

Я отменил свой заказ в тот же день, когда начал бесплатную пробную версию. Мне не понравилась программа. Они всё равно списали с моей карты деньги и отказываются возвращать мне деньги или даже учитывать отмену, которую я сделал в тот же день в течение часа после использования приложения!! Не тратьте деньги на это

Неэффективный раздел фондов с обновлением

Я работаю с этим приложением уже несколько лет, у меня есть платная подписка. В веб-версии раздел фондов обновили и убрали некоторые опции, но вместо улучшения, ухудшили эту часть. Я создал обращение в поддержку с ID 3071822, где говорится: "Предыдущая версия, которую вы видели, временно удалена". Надеемся, что обновят и улучшат этот раздел или вернут его в прежний вид, когда он работал лучше.

Конечно, это ужасное приложение

Конечно, это ужасное приложение. Не тратьте на него время. Инструменты для рисования не настраиваются, инструмент для рисования не открывается. Ничего действительно не работает, когда это нужно. Я случайно забыл отменить свою бесплатную подписку. Поэтому решил попробовать всё равно. Бесполезное занятие для моего телефона. Android.

Раньше было хорошо

Раньше было хорошо, некоторое время я наслаждался этим (много лет назад), сейчас там так много рекламы и спама, что открываются без вашего участия, это ПОЗОРНО…..

Плохой опыт отмены подписки

Слишком запутано и сложно отменить подписку. Они просто создают слишком много хлопот, хотя могли бы сделать это проще, если бы действительно захотели. Конечно, нет номера телефона для звонка, поэтому я отправил сообщения через их сайт, на которые не получили ответа. В конце концов, мне пришлось попросить свою платежную систему заблокировать списание средств у этого продавца. Я понимаю, что компания не хочет терять подписки, но так поступать — не лучший способ предлагать 7-дневные бесплатные пробные периоды. Заставлять человека прыгать через hoops и не отвечать на письма — это плохой опыт для клиента, который оттолкнет людей от использования будущих версий их сервиса.

Масляная живопись или эффект сгоревшей поверхности?

Я попробовала один снимок лица внука, чтобы изменить его на эффект масляной живописи. В итоге кожа стала серой/черной текстурой, похожей на обгоревшую. Больше не буду использовать это приложение.

приложение Picsart

Приложение Picsart очень обманчивое. В прошлом году мой муж был диагностирован с раком легких IV стадии. Я сделала несколько ценных фотографий, чтобы запомнить его лечение. Неделю назад я искала бесплатное приложение для редактирования фотографий. Нашла Picsart. Я скачала приложение, думая, что оно 'бесплатное'. Следующие несколько дней были очень напряженными из-за медицинского лечения моего мужа. Через несколько дней я получила письмо с уведомлением о списании 86 долларов от Apple Services. Я сразу же отменил подписку. Позже я связалась с Apple Services и запросила возврат, так как я так и не успела его использовать. Через день мой запрос был отклонен. Я поговорила с другим представителем и снова запросила возврат. Менее чем через сутки мне отказали снова. Это очень обманчивое приложение, предлагаемое Apple. Оно используется для 'ловли' потенциальных пожилых жертв, таких как я, проходящих через важные жизненные события. Пожалуйста, будьте осторожны при скачивании бесплатных приложений Apple. Они безжалостны и бездушны!

Их менеджеры по социальным сетям ужасны

вы даже не можете его использовать из-за всех…

вы даже не можете его использовать из-за всех этих объявлений

ужасный дизайн сайта

ужасный дизайн сайта, не даёт вернуться назад. И при этом это не "бесплатно", когда на фото есть водяные знаки, портящие изображение

Раздражает работать с ними.

Я бы сказал, что половина функций на главной странице и при создании проектов не работает, но это было бы слишком щедро...

Меня назвали retard! ❤

Я попросил помощи в создании определённого цвета, и служба поддержки назвала меня "ретардом"!

Эта компания мошенническая

Эта компания мошенническая. Я оформил семидневную бесплатную пробную версию, внес одно изменение в изображение и отменил пробную версию в течение часа. Так как я не получил подтверждение отмены по электронной почте от Picsart, я отправил следующее письмо: "Кому это может быть интересно: Мне предложили семидневную бесплатную пробную версию вашего программного обеспечения, которую я принял 6/6/25. Я отменил её в тот же день через Google Play Store. В приложении прилагаю два скриншота в подтверждение отмены. До этого момента я не получал подтверждение отмены по электронной почте. Я проверил реестр Better Business Bureau: ваша компания не сертифицирована и имеет рейтинг "B-". Многие отзывы в интернете также утверждают, что вам начисляют плату, несмотря на отмену бесплатных пробных версий вовремя. После получения этого письма, пожалуйста, подтвердите по электронной почте отмену моего аккаунта без списания средств. Если я не получу ответа до понедельника, 9/6, я также передам эту информацию в мой банк для оспаривания любых списаний и оставлю отзывы о моём опыте с Picsart." Скриншоты, приложенные к письму, включали изображение моей отмены через Google Play Store (условия использования Picsart требуют отмены через Play Store, если приложение было получено через него) и изображение отмены с логотипом Picsart. После этого я получил следующий стандартный ответ: "Привет, Алан, спасибо, что связались с нами! Мы сейчас работаем над вашим запросом и скоро свяжемся с вами. Пока вы ждёте, рекомендуем ознакомиться с нашим Центром помощи. Там вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и полезные решения. Просто небольшое замечание: отправка нескольких писем не ускорит наш ответ, но будьте уверены, мы постараемся помочь вам как можно скорее! С уважением, команда поддержки Picsart". Также я получил следующее стандартное письмо: "Здравствуйте, пожалуйста, учтите, что наши подписки не подлежат возврату, как указано в наших Условиях использования. Однако, если вы оформили подписку напрямую на сайте Picsart.com и всё ещё хотите вернуть деньги, пожалуйста, ответьте на это письмо, приложите чек заказа и ваш логин в Picsart, чтобы мы могли вам помочь. Хотите узнать, как лучше использовать Picsart? Свяжитесь с нами, и мы поможем вам в вашем творческом пути. С уважением," Я ответил на это письмо следующим образом: "Кому это может быть интересно: Ответ на моё первоначальное письмо показывает, что оно не было рассмотрено. Согласно вашим собственным "Условиям использования", возвратов за текущие "ПОДПИСКИ" не предусмотрено. Как я уже указывал в предыдущем письме, приложенные скриншоты подтверждают, что я зарегистрировался в БЕСПЛАТНОЙ ПРОБНОЙ версии, которую отменил в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, когда её начал (в соответствии с вашими Условиями использования, оба действия были выполнены через Google Play Store). ВАШИ СОБСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ гласит: "Для некоторых пробных периодов мы можем потребовать ваши платёжные данные для начала пробного периода. Предоставляя такие данные, вы соглашаетесь, что мы можем автоматически начать списание за подписку в первый день ПОСЛЕ окончания пробного периода [выделено мной]. ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ЭТОГО СПИСАНИЯ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТМЕНИТЬ соответствующую подписку ДО окончания пробного периода. ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД ЧЕРЕЗ ТРЕТЬЮ СТОРОНУ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТМЕНИТЬ подписку через третью сторону." Я предоставил документы в виде двух скриншотов, подтверждающих, что бесплатный пробный период был отменён в течение ОДНОГО ЧАСА после регистрации. После отправки этого письма я получил финальный ответ от Picsart: "Спасибо за обращение! Мы понимаем, что неожиданные списания могут быть неприятными, но в данный момент мы не можем предложить возврат. Ваша подписка была списана после окончания пробного периода или после подтверждения покупки без пробного периода. Однако, если покупка была сделана через наш сайт (Picsart.com), пожалуйста, предоставьте скриншот чека заказа, чтобы мы могли помочь вам дальше. Если у вас есть вопросы или нужна помощь с аккаунтом, сообщите нам — мы готовы помочь! С уважением, Megheti". На данный момент они НЕ списали мне деньги. Их стандартные письма выражают "понимание" по поводу списаний, которых ещё не произошло. Сегодня утром я связался с банком, чтобы попытаться оспорить любые списания на основании вышеуказанной информации, а также данных Google AI о Picsart, где говорится: "Общие жалобы включают: немедленное списание за годовую подписку, несмотря на регистрацию на бесплатный пробный период: пользователи сообщают о списании значительной суммы вскоре после начала предполагаемого бесплатного пробного периода, даже после отмены в течение этого периода. Трудности с отменой подписок: некоторые пользователи жаловались на сложности при отмене подписок, из-за неправильной работы сайта или приложения, а также неотзывчивости службы поддержки." Мой банк сообщил, что хотя они не могут отменить списание, его можно оспорить.

Раньше я любила это приложение

Раньше я любила это приложение. Сейчас не очень. Они постоянно вносят изменения, и они не идут на пользу. Нет ответа от поддержки. Ужасное обслуживание клиентов.

Нития поуджа

П.Нитиянантам Н.пуджа

Трудно отменить!

Это отличная программа для искусства и фотографий, но мне было трудно отключить услугу. Процедура отмены очень необычна по сравнению с другими компаниями. После отмены мне всё равно выставляют счета — очень плохое обслуживание клиентов. Я не смог дозвониться до оператора.

Абсолютно ужасное приложение

Абсолютно ужасное, всякий раз, когда я пытаюсь использовать приложение, чтобы улучшить фотографии или миниатюры или добавить что-то к изображению. Всё стоит денег, я не могу получить ни одного бесплатного элемента! И когда я попытался загрузить фотографию, она была такой маленькой, и я не мог сделать её больше из-за её размера. Это приложение отстой!

Остановите автоматическую подписку, это мошенничество

Ваше приложение классное, но я просто хотел воспользоваться 7-дневным пробным периодом. Но после этого оно списало с меня платную подписку без моего согласия. По вашему обещанию, вы должны были напомнить мне, если я захочу перейти на платный план или продолжить использование. Когда я заметила, что уже поздно, чтобы получить возврат, Apple продолжает отклонять мои запросы 😢

Мошенническая и оскорбительная практика подписки…

Мошеннические и оскорбительные практики подписки. Как-то удалось обмануть мою несовершеннолетнюю дочь, которая использовала бесплатную версию приложения некоторое время, чтобы подписаться на бесплатный пробный период, о котором она не знала, и через неделю оформить нежелательную и неиспользуемую годовую подписку. Как только это было обнаружено, подписка, которая была обманным путем навязана нам, была списана с моей карты в Apple Store — а эта карта даже не была привязана к аккаунту моей дочери и не должна была списываться вообще. Apple отказывается возвращать деньги. Это приложение не стоит таких денег. Похоже, это мошенничество группировки армянских бандитов.