Отзывы о Pixelcut — Страница 3
Список отзывов
Вводящие в заблуждение условия подписки и серьёзные ограничения видео — очень разочаровывающе, одна звезда из-за…
Я поставил Pixelcut.ai одну звезду из-за вводящей в заблуждение маркетинговой политики и ограниченных возможностей генерации видео, что потратило мое время и деньги. Я приобрел месячную подписку, ожидая создать 1-минутное документальное видео с английским озвучиванием и португальскими субтитрами, как было заявлено, что предполагает мощные возможности создания видео (например, поддержка 4K). Однако после ввода моего запроса с 568 кредитами в наличии Pixelcut отклонил его, заявив, что мне нужно больше кредитов. Их ответ пояснил, что видео ограничены клипами длиной 5-10 секунд, без поддержки озвучки, субтитров или сложных сюжетов — детали, которые никогда не были раскрыты на их сайте или при регистрации. Этот недостаток прозрачности кажется обманом, особенно после оплаты подписки, которая не может выполнить обещанную функциональность. Система кредитов непрозрачна, без ясных объяснений стоимости или лимитов, что подтверждается жалобами на Trustpilot о неожиданных списаниях и плохой поддержке. Сейчас я ищу возврат денег, так как Pixelcut не оправдал базовые ожидания потребителя. Сэкономьте свои деньги и используйте более надежную платформу, такую как Kapwing, которая предлагает ясные условия и реальные возможности экспорта видео.
Удивительно
Безумно щедрый даже на бесплатных ежедневных лимитах, и это один из VERY немногих редакторов AI-кистей, который действительно работает. Я пробовал много платных инструментов, где редактор всё ещё путался с случайными вставками, но не этот
Меня списывают деньги за 2 месяца без…
Меня списали деньги за 2 месяца без подписки, и вот их ответ: Уважаемый пользователь, Благодарим вас за обращение к нам. Мы полностью понимаем ваши опасения и искренне приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Обратите внимание, что наш сервис работает по подписке, и все списания связаны с активной подпиской, подтвержденной при первом использовании нашей платформы. Пользователи могут отменить подписку в любой момент, чтобы избежать будущих списаний. Ваша подписка успешно отменена, и дальнейшие списания не произойдут. Если у вас есть другие вопросы или нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, команда PixelCutout
Очень разочаровывающее отношение к клиентам
Когда работает — работает отлично, НО 70% случаев просто списывают ваши деньги и ничего не делают. Поддержка мертва — есть только почта, и реакции ноль. Очень разочаровывающее отношение к клиентам
Я использовал Pixelcut для…
Я использовал Pixelcut для распаковки (расширения изображений), но недавно они ввели лимит. 3 скачивания
Я не понимаю рейтинг в одну звезду
Я не понимаю рейтинг в одну звезду! Вам не нужно платить, я не думал, что всё так хорошо сработает! Я загрузил раскраски, и они выглядели абсолютно идеально! Очень рекомендую!
Не бесплатно
Говорят, что бесплатно, но вы можете только увеличить до 2x и только предварительно просмотреть, заплатив за скачивание. Вся эта чепуха — кликбейт
ИТОГОВЫЕ МОШЕННИКИ
ИТОГОВЫЕ МОШЕННИКИ, не было никаких уведомлений по электронной почте о том, что бесплатный пробный период закончится. Мне списали деньги, я хотел отменить подписку и получить возврат, но ответа не последовало. Я подам заявку на возврат через свой банк.
Pixelcut работает на очень ограниченном бюджете
Pixelcut работает на очень ограниченном бюджете, чтобы извлечь максимальную прибыль из возможности, которая есть — чтобы пользователи не помнили, что они никогда не используют эту "подписку" и забывали, что с них списывают деньги ежемесячно. Держитесь подальше, потребители! Функциональность этого приложения определенно не стоит своих денег!
Воры! Берегитесь!
Берегитесь! Меня списали полный годовой платеж в размере 90 долларов после того, как я попробовал 7-дневный пробный период всего 3 дня. Apple отказывается возвращать деньги. Я даже удалил приложение через пару дней, потому что оно мне не подошло, и позже на этой неделе мне пришли списания. Это не первый раз, когда я покупаю и подписываюсь на приложения. Я получил подтверждение, что пробный период был отменен за несколько дней до списания, так что они действуют незаконно. Спасибо Pixelcut и спасибо Apple за такую ужасную работу.
Мошенники, будьте осторожны, никакой реакции на сообщения
К сожалению, меня тоже обманули. Они не отвечают на ни одно письмо или сообщение, так что будьте осторожны и не теряйте свои деньги.
МОШЕННИКИ
МОШЕННИКИ! Мне сообщили, что я получу напоминание по электронной почте, чтобы отменить бесплатную подписку. Никогда не получил письмо, с меня списали £49.95!!! Пытался вернуть деньги, меня посылали по кругу, и отказали. Более того, продукт довольно бесполезен.
Они не заставляют вас регистрироваться и предоставлять данные кредитной карты
Спасибо, что не заставляете людей регистрироваться и предоставлять данные кредитной карты за любые мелочи на вашем сайте, в отличие от некоторых ваших конкурентов.
𝐅𝐫𝐚𝐮𝐝𝐮𝐥𝐞𝐧𝐭 𝐌𝐢𝐬𝐫𝐞𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧!! 𝐍𝐨𝐭 𝐎𝐤𝐚𝐲!
Для 𝐀𝐩𝐩𝐥𝐞 поддержка этого 𝐬𝐜𝐚𝐦а вызывает возмущение! Я скачал приложение Pixelcut Pro 𝐟𝐫𝐞𝐞 𝟑-дневный пробный период 02/09-12/2025 в 9:45 утра. Я отменил подписку 12 февраля до 6:00 утра. Только чтобы обнаружить, что с меня списали 102,74 доллара в 1:45 ночи 12 февраля. Это не трехдневный (72 часа) пробный период. Это 65 часов, и это искажение информации о «3-дневном бесплатном пробном периоде». Если мне нравится продукт, я его покупаю! Я был хорошим клиентом. Так поступать с клиентами Apple/Pixelcut, отказываясь вернуть деньги после предъявления документов о мошенническом списании, — это некрасиво и ужасный бизнес. Я обратился в FTC reportfraud.ftc.gov и Better Business Bureau bbb.org, я подал жалобу с документами.
Не тратьте время на Pixel…
Не тратьте время на Pixel Cut Pro. В функции, которые они рекламируют, входит доступ ко всем их AI-инструментам, но они не говорят, что это ограниченный доступ: по подписке Pro вы можете генерировать только 25 изображений или логотипов в день. Мне понадобилось 4 письма в службу поддержки, чтобы они сообщили, что у меня есть дневной лимит, и при достижении лимита появляется сообщение об ошибке, а при повторной проблеме — совет обратиться в поддержку. В течение 4 дней я писал в поддержку, что мои AI-инструменты не работают, и они отвечали, что работают над исправлением. Ни разу мне не сообщили о лимитах использования, пока не получил последнее письмо. Полная нехватка честности и прозрачности.
Потрясающий продукт, ужасное обслуживание клиентов и управление бизнесом.
Редактирование — я обновляю свой отзыв до 5 звезд. Мне удалось связаться с Домиником, основателем Pixelcut, и объяснить свои проблемы с обслуживанием клиентов. Он сразу же вышел за рамки и решил мою проблему. Надеюсь, команда поддержки улучшится, потому что это может сделать или разрушить продукт. Исходный отзыв: Мне действительно понравилось это программное обеспечение — в июне 2024 года я попробовал несколько программ и понял, что это лучшее! Я с радостью подписался на ежегодный план и оплатил его полностью заранее, получив доступ к программе до июля 2025 года для моего бизнеса. Сейчас январь 2025 года, и я по inexplicable причинам больше не могу получить доступ к профессиональным функциям. Их поддержка совершенно бесполезна!!! Они ходят по кругу и не решают реальные проблемы. К сожалению, теперь мне придется оформить возврат средств через банк, что очень печально, потому что я порекомендовал его многим и это действительно необходимое приложение для моего бизнеса. Но сомнительные бизнес-практики ни к чему хорошему не приведут и оттолкнут долгосрочных пользователей! Теперь мне нужно искать альтернативу просто потому, что они играют со мной, а я этого даже не хочу. Полное разочарование.
МОШЕННИКСТВО МОШЕННИКСТВО МОШЕННИКСТВО!
ЭТО УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!!!!!!!!!!! МЕНЯ ОБМАНУЛИ НА БЕСПЛАТНЫЙ 2-ДНЕВНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД, КОТОРЫЙ ПОКАЗАЛ ОБНОВЛЕНИЕ НА ГОД ЗА 70£. Я ЗАБЫЛ ОТМЕНИТЬ ЕГО, ПОТОМУ ЧТО БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД ВСЕГДА ДЛИНОЙ 2 ДНЯ!! Я — студент университета, у меня нет времени проверять. Когда со мной списали деньги, я отменил подписку и запросил возврат, но мне сказали, что не могут, потому что это моя вина. НЕ покупайте это приложение!!!! ОНИ МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!! ЕСЛИ БЫ Я МОГ ОЦЕНИТЬ ЕГО В 0 ЗВЕЗД, Я БЫ СДЕЛАЛ!!!!!!!!! НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА!
Прошло хорошо 2 месяца... затем...
(Онлайн версия для ПК) Всё шло хорошо 2 месяца, затем началась проблема с загрузкой "улучшенных" изображений. Увеличение изображений не вызывало проблем. Всё работало отлично. Когда пытался "улучшить" увеличенное изображение, оно работало (предварительный просмотр показывал улучшенную версию), но кнопка "Скачать" (которая работала для увеличенного изображения) больше не функционировала. Пробовал на 2 ПК, проблема оставалась. Обратился в поддержку. Они говорят, что "ответят в течение нескольких часов"! Но прошло уже 3 дня, и от них ни звука. Очень разочарован, учитывая, что я плачу за их сервис. Понимаю, если у них технические проблемы, но неприемлемо, что "поддержка" не отвечает и не сообщает, что происходит и когда всё будет исправлено. Читая другие отзывы, кажется, что это обычная практика при обращении в поддержку. Очень жаль, так как продукт был очень хорош для моих целей. Надеюсь, отмена подписки не превратится в кошмар, как это было у других. (см. другие отзывы). Я обновлю свой отзыв, если что-то изменится в ближайшее время. Вы слушаете, pixelcut.ai???????----------------Обновление февраль 2025 года... Проблема была решена через пару дней. (Сначала я пропустил письмо поддержки). С тех пор всё работает без проблем. (Работает очень хорошо, когда работает). Мой первоначальный рейтинг в 1 звезду был повышен до 4 звезд. Поддержка связалась со мной на следующий день после моего отзыва, за что им спасибо. Они сообщили, что система пережила "отказ"... что бы это ни значило. С тех пор я очень доволен результатами. Надеюсь, отмена подписки по окончании этого проекта не станет проблемой. Обещаю сообщить снова, когда это произойдет.
Pixelcut.ai ведет недобросовестную бизнес-практику
Я подписался на Pixelcut в прошлом году за 59,99 долларов, но редко им пользовался. С тех пор мне пришлось получить новую дебетовую карту в банке после мошенничества с личными данными, и я думал, что автоматическое продление Pixelcut не сработает, так как у них была моя старая карта, но когда я увидел, что подписка была автоматически продлена девять дней назад, и с моего счета списали еще 59,99 долларов, я в тот же день связался с поддержкой Pixelcut, объяснив, что автоматическое продление — ошибка, и я хочу полный возврат. Их ответ был автоматическим и объяснял, куда на сайте обратиться, чтобы управлять аккаунтом и запросить возврат. Ну, поверите или нет, на их сайте нет раздела, где можно управлять аккаунтами и запрашивать возвраты. Когда я указал им на это, ответа не последовало. Тогда я снова связался с поддержкой, и получил тот же ответ, что и раньше, — куда на сайте идти, чтобы отменить подписку и получить возврат. Эта круговая переписка продолжается уже девять дней, и ничего не решено. Думаю, отсутствие у Pixelcut номера поддержки по телефону — это тревожный знак. Поэтому эта компания занимается аморальными, несправедливыми и, по моему мнению, незаконными бизнес-практиками. НЕ давайте им ни копейки, потому что как только они ее получат, начнут брать еще.
МОШЕННИКСТВО!
МОШЕННИКСТВО!! Они списали деньги с моего банка дважды!!! Один раз за акцию за 40 долларов в год, а через несколько дней — за более чем 80 долларов!! Никто не отвечает, когда я обращаюсь, а ссылки на сайте для поддержки не работают!! Я хочу свой возврат, Pixel!!!