Плюсы и минусы Plotaverse
Плюсы
- Первая в мире AI-платформа, ориентированная на видео-контент с социальной составляющей
- Пакет из 6 приложений в одной установке (iOS)
- Создание анимированных изображений, GIF и видео-петель из фото
- Подписка All Access ($99.99/год) открывает все инструменты
- Встроенное сообщество для публикации и обмена работами
Минусы
- Предпросмотр анимаций работает медленно (отзывы App Store)
- Максимальное разрешение экспорта MP4 ограничено 1200×677 пикселей (подтверждено отзывами пользователей)
- Неудобный рабочий процесс по оценкам части пользователей (Stuff.tv)
Отзывы (32)
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв
Несанкционированный списание 60GBP
Сегодня я получил уведомление от моего банка о несанкционированном списании в размере 59,99 фунтов, связанное с платежом Apple. Не узнавая транзакцию, я сразу же связался с банком, чтобы сообщить об этом, и попытался начать процесс оспаривания. После дальнейшего рассмотрения я обнаружил, что списание связано с годовой подпиской на Facetune (?!?!?!) — приложением, которым я ни не пользуюсь, ни не помню, что скачивал. Кажется, что они заманивают вас бесплатным пробным периодом при скачивании приложения, а затем списывают 60GBP через год. Я никогда не давал согласия на какую-либо подписку. Это было не только шокирующе, но и тревожно, учитывая, что я никогда не использовал приложение. Я активно добиваюсь решения, оспаривая списание напрямую у Apple, требуя его немедленного удаления. Пожалуйста, будьте осторожны. Это мошенничество.
Мошеннический
Как уже отмечали все здесь, они просто крадут деньги с вашего счета ни за что. Мошенники
Я не мог бы поставить им ноль звезд
Я не мог бы поставить им ноль звезд. В прошлом году я заплатил 8 фунтов за аватары, которые были ничего. На следующей неделе с моего счета через PayPal было списано 59 фунтов, несмотря на то, что я отменил подписку в списке подписок Apple ID на моем iPhone. Я написал им письмо, но меня проигнорировали. Когда я попытался войти в свой аккаунт, мне пришлось заплатить еще 4 фунта, и мне сказали, что у меня нет текущей подписки. Поверьте или нет, сегодня с моего счета PayPal было списано еще 59 фунтов. Ограбление. ИЗБЕГАЙТЕ.
Избегайте
Итак, я получил уведомление о своей подписке. Какая подписка? У меня не было записей о регистрации на что-либо подобное, и, к счастью, я не теряю память. Я связался с Facetune, после того как зашел в свой аккаунт PayPal и отменил подписку, которая снова не имела ко мне никакого отношения. Следуя инструкциям PayPal и проявляя здравый смысл, я сменил все свои данные безопасности. Facetune попросили меня указать адрес электронной почты, который я использовал для регистрации. Невозможно, так как я на самом деле не регистрировался. Однако, чтобы разобраться в ситуации, я предоставил им оба своих адреса электронной почты. Они ответили, что ни один из этих адресов не совпадает с тем, который я использовал, странно, ведь я их не использовал! В течение недели мы обменивались письмами, спрашивая, какой адрес я использовал. Какое часть «Я не регистрировался» они не поняли — мне трудно поверить. Сегодня я наконец получил письмо, в котором говорилось, что им вернуть деньги, взятые с моего счета, и что я должен сделать, чтобы отменить подписку. Я отменил будущие платежи через PayPal и получил возврат, так что, по моему мнению, Facetune может идти к черту! Избегайте любой ценой.
Игнорировали мою переписку с просьбой о CXL, затем взяли с меня плату
Я подписался на бесплатный пробный период, забыл отменить и был списан. Хорошо. Осознав, что с меня списали деньги и я перешел на платную подписку, я связался с разработчиками через функцию внутреннего сообщения в приложении, чтобы запросить отмену. Мое письмо проигнорировали. Я отправил еще одно письмо немного позже. Его тоже проигнорировали. Затем провайдер снова списал с меня деньги за новый месяц. Когда я спросил их об этом, они дали какую-то бессмысленную ответную реплику, которую никто не должен принимать — что на самом деле моя ответственность отменить подписку, отключив автоматическое продление. Хотя я не спорю с этим, факт того, что я написал им дважды, отменяет это — я сообщил им о своем желании отменить, и они проигнорировали возможность дать мне правильные инструкции по отмене. Для тех, кто сталкивается с такими неэтичными практиками — просто обратитесь к своему поставщику кредитных карт. Я позвонил в AMEX и объяснил ситуацию, и они согласились со мной, что нет никаких оснований списывать с меня деньги за июль, когда я дважды писал им в июне, говоря, что хочу отменить. AMEX вернул деньги и вернет их Lighttune. Всегда отстаивайте свои права, когда такие мошеннические компании пытаются вас обмануть.
Facetune снял с меня 60 фунтов без…
Facetune снял с меня 60 фунтов без предварительного уведомления, когда вы делаете ''бесплатный пробный период'', они заявляют, что уведомят вас, когда он закончится, но они этого не сделали, и теперь я потерял 60 фунтов. Мне очень странно, и я решил посмотреть, что другие говорят о Facetune, и был очень удивлен, увидев, что все одинаково, честно говоря, приложение должно быть расследовано за это, так как это явно что-то, что они делают специально для своих пользователей.
ВНИМАНИЕ, НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ СПИСКАНИЯ
Мой несовершеннолетний сын активировал подписку, и я не могу ее отменить, а кроме того, к 89 евро добавился еще один несанкционированный платеж в размере 21 евро
Обзор: Мошеннические списания. Бесстыдная служба поддержки.
Избегайте этого приложения любой ценой. Я приобрел годовую подписку за 204 ILS через App Store — и оплатил ее полностью. Несмотря на это, компания начала списывать с меня дополнительно по 65 ILS каждый месяц, сверх годовой платы. Я отменил подписку в течение года, чтобы предотвратить продление — и она не продлилась, как и ожидалось. Но ежемесячные списания так и не прекратились. Меня продолжают списывать каждый месяц за подписку, которая больше не существует. Я связался с поддержкой. Их ответ занял менее 2 минут, в котором утверждалось, что они «расследовали» и я не имею права на возврат. Я отправил им полный пакет документов и скриншоты. И снова, менее чем через 2 минуты — тот же ответ по шаблону. В конце концов, они просто перестали отвечать. Итог: я заплатил за годовую подписку. Мне начислили сотни лишних несанкционированных ежемесячных платежей. Меня игнорировали и отвергали поддержку. Они продолжают списывать деньги даже сейчас — за ничего. Это мошенничество. И их команда поддержки обращается с этим позорно.
Обманули меня на годовую подписку
Обманули меня на годовую подписку. Если клиенты хотят подписаться и оставить подписку, они это сделают, не нужно быть хитрым по этому поводу. Я не собирался подписываться и платить 80 долларов за это. Дважды пытался связаться с службой поддержки для возврата денег и не получил ответа, даже подтверждения заявки
Осторожно с несанкционированными списаниями и плохим управлением данными
Я вынужден поделиться своим тревожным опытом с Facetune. Недавно я обнаружил несанкционированное списание за «Facetune VIP Annual Subscription» на сумму 59.00 GBP, по счету #Z-FT-WA-19680-67698-OWRSAT-001-P-9 от 26 ноября 2023 года. Эта подписка была оформлена без моего ведома и согласия, что вызывает серьезные опасения по поводу того, как мои личные данные были обработаны и использованы Facetune. Увидев это, я немедленно связался с их службой поддержки, потребовав полный возврат и удаление всех моих личных данных из их системы. Отсутствие предварительного разрешения на такую транзакцию тревожно и свидетельствует о серьезном нарушении доверия и конфиденциальности. На данный момент я ожидаю ответа от Facetune. Этот инцидент не только причинил финансовые неудобства, но и вызвал опасения по поводу безопасности и конфиденциальности моих личных данных. Очень разочарован такой халатностью и плохим обращением с информацией клиентов. Настоятельно советую потенциальным клиентам проявлять осторожность при использовании услуг Facetune. Очевидное пренебрежение компанией правильным разрешением и политикой защиты данных — серьезный тревожный знак. Я очень разочарован и намерен предпринять дальнейшие действия, если моя проблема не будет решена быстро и удовлетворительно.