Отзывы о Remini — Страница 3
Список отзывов
Худшее обслуживание клиентов и биллинг…
Худшее обслуживание клиентов и отдел биллинга. Они не уведомили меня о завершении пробного периода, и всё ещё пытаются списать деньги с моей карты после 12 отказов. Я написал в их отдел биллинга по поводу этой проблемы, но ответа не получил, и отменить подписку после окончания пробного периода невозможно.
Плохое качество генерации AI, неэтичная политика и непрофессиональное обслуживание клиентов
Krea обещала многое, но мне пришлось заплатить за подписку, прежде чем я смог проверить, подходит ли мне AI-сервис. Они также обещали вернуть деньги, если я буду недоволен. Генерация AI была смехотворной. Я действительно рассмеялся вслух, когда увидел результаты. Я попробовал 3 раза, и результат был одинаковым. Когда я запросил возврат, они сказали, что так как я использовал токены (для тестирования сервиса), я не имею права на возврат. Им было всё равно, что сгенерированные изображения бесполезны. Плохое обслуживание клиентов, плохая генерация AI и неэтичная политика. ** Обновление. Я с тех пор получил возврат оплаченной подписки.
Подписка внезапно отменена без действий или уведомления, без подтверждающего письма, без объяснений
У меня была активная подписка Krea Max, которую я использовал ежедневно, она работала полностью нормально до вечера 25 июня 2025 года. Я всегда входил в систему уже авторизованным, ничего не менял и не отменял, все счета у меня есть, включая последний. Вдруг я обнаружил, что мой аккаунт без активной подписки и с 0 кредитами на вычисления, как будто я отменил план, чего я не делал. Связавшись с Krea, они прислали скриншот с утверждением, что я выбрал причину «Нашёл альтернативу» при отмене чего-то, что никогда не происходило. Я ясно заявил, что никогда не подавал такую заявку. Мне не было предупреждения и не пришло письмо с подтверждением отмены, что должно быть стандартной процедурой, если бы я делал это сам.
Удобный агрегатор для тестирования новых…
Удобный агрегатор для тестирования новых коммерческих моделей, чтобы не платить за множество разных подписок. Но для решения конкретных задач кажется лучше использовать сами нейронные сети или специализированные продукты для их категории (дизайн, маркетинг), где инструменты не добавлены бездумно, а как-то сочетаются. Например — если хотите сделать видео, он не предлагает использовать ваши собственные сгенерированные изображения, только из вкладки изображений можно выбрать генерацию видео за несколько кликов. Среди преимуществ — классная собственная модель тонкой настройки flux
Я искал бесплатный ИИ для удаления текста с моего изображения и...
Я искал бесплатный ИИ для удаления текста с моего изображения, и, честно говоря, Krea был единственным, кто предоставил изображение, на котором было совершенно не заметно, что что-то было раньше. Все остальные сайты в топе поиска показывали размытые области, а у Krea всё было идеально. И при этом бесплатно? Огромное спасибо. Благодарен. Мне очень не нравится, что у Krea низкие оценки. Надеюсь, они получат заслуженное внимание!!
Нет ответа от поддержки
Мы отправили несколько писем и не получили ни одного ответа. Krea также полностью недоступна через Instagram. Такое отсутствие связи недопустимо. Кроме того, само приложение очень запутанное и плохо разработанное, что затрудняет навигацию и управление подписками. Как нам отменить подписку в таких условиях? Либо немедленно отвечайте на наши письма, либо предоставьте ясный и надёжный способ связаться с вашей службой поддержки. Эта ситуация недопустима и должна быть решена без дальнейших задержек.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Будьте осторожны с этими МОШЕННИКАМИ👺😡! Я приобрёл пакет дополнительных расчетных единиц, и оказалось, что он недействителен, если у вас нет подписки! Об этом не было никакой информации! Писали, что эти расчетные единицы заменяют подписку, но это не так. Я подал заявку на возврат из-за предоставления ложной информации, но мне отказали. Сначала они полностью игнорировали это, только когда я подал повторную заявку, ответили.. Это показывает их крайне низкое качество сервиса и, особенно, что они МОШЕННИКИ, потому что предоставляют ложную информацию, из-за чего обманутые клиенты тратят деньги зря. Всё было бы по-другому, если бы они исправили свою ошибку, извинились и вернули деньги, но, к сожалению, своим поведением они показывают, что являются ненадёжными МОШЕННИКАМИ!!!
Очень плохой опыт
Очень плохой опыт – несанкционированные списания после удаления аккаунта. Я давно удалил свой аккаунт Krea, но они всё равно списывают деньги с моей карты каждый месяц. У меня больше нет доступа к аккаунту, я не могу войти в систему, и активной подписки видно не было, однако платежи продолжаются. Поддержка либо недоступна, либо бесполезна, и нет явного способа остановить списания после удаления аккаунта. Это кажется крайне непрофессиональным и несправедливым. Я не рекомендую Krea никому. Будьте очень осторожны с вашими платежными данными.
Решенная проблема немедленно
У нас был продление, которое случайно списали с неправильной кредитной карты. Давид обработал возврат уже на следующий день после нашего обращения. Спасибо!
Хорошие результаты, но сомнительная надежность
Качество изображений и видео действительно очень хорошее. Однако доверие серьезно пострадало из-за решения публично рекламировать бесплатный тариф, который позже был тихо удален. Поддержка утверждает, что это связано с «чрезвычайно высоким спросом в некоторых регионах», но это все равно означает, что компания дает обещания, которые не может выполнить. Это вызывает второй вопрос: если бесплатный план может быть ограничен без уведомления, какие гарантии есть у пользователей, что искусственные ограничения не появятся и в платных тарифах? В целом: хорошие технические результаты, слабая прозрачность и деловая этика.
Совершенно отсутствующая служба поддержки
Я не могу терпеть компании с плохой службой поддержки. Это говорит мне всё, что нужно знать о них. Нельзя вести бизнес и полностью игнорировать клиентов. Они такие ленивые, что даже не утруждают себя ответом на плохие отзывы. Они не серьёзная компания. К сожалению, многие AI-компании управляются кучкой самодовольных детей.
Невероятно полезный инструмент!
У меня были подписки на MidJourney, RunwayAI, Civitai и другие, но Krea была лучшей. Причина в том, что я мог гораздо лучше контролировать сгенерированное изображение, чем в любом другом приложении. Я выбрал свой холст Photoshop в качестве исходного изображения, и всё, что я рисовал в Photoshop, прекрасно дорабатывалось, а я мог регулировать силу AI и другие параметры. Очень полезно!!
Медленнее моего старого ПК на Win98
Медленнее моего старого ПК на Win98 и не делает то, что я хочу создать, довольно дорого за то, что получаешь.
Удивительный инструмент и замечательная поддержка
Удивительный инструмент и замечательная поддержка. Обожаю их!
Krea, невероятная ценность
Krea никогда не переставала предлагать удивительные инновации и невероятную ценность. Когда у меня возникла проблема, они очень быстро ответили и решили её. Очень доволен.
ужасное программное обеспечение
ужасное программное обеспечение и плохая поддержка. Я использовал продукт 30 минут и попросил вернуть деньги, но мне отказали. Держитесь подальше, это мошенническая платформа
Цветовой редактор Krea теперь полностью испорчен
Цветовой редактор Krea был отличным, но теперь полностью испорчен из-за перенасыщенных цветов и искусственного AI-арта, выглядящего неестественно. С Рождества 2025 года они добавили неприемлемый креативный слой. Реалистичные результаты цветокоррекции больше не появляются.
Это худшая платформа
Это худшая платформа. Здесь нельзя использовать Veo, Runway или OpenAI. Слишком много ограничений по подсказкам — даже для простых. Это не удобно для пользователя. Если вы новичок в AI-киноиндустрии, это только вызовет стресс и навредит вашему творчеству. Скорость загрузки также очень медленная.
Мошенничество
Мошенничество. Говорят, что они из США, но посылка с жвачкой отправляется из Китая. Я до сих пор не получил её.
После того как я случайно совершил неправильную…
После того как я случайно оформил подписку на год вместо месяца, команда поддержки быстро и профессионально решила проблему и вернула мне деньги. Отличное обслуживание клиентов и очень надежный опыт в целом. Настоятельно рекомендую.