Сборка AI
Назад к Runway AI
Runway AI

Отзывы о Runway AI — Страница 7

1.1(205)

Список отзывов

G
gavino bowen
Trustpilot
больше 1 года назад

Осторожно с так называемым неограниченным планом

Я заплатил за неограниченный план Runway, думая, что смогу свободно создавать. Уже через три недели меня заблокировали без предупреждения. Сначала они обвинили меня в использовании скрипта — хотя я даже не знаю, что это такое. Когда я спросил об этом, они сменили причину и сказали, что я позволил кому-то еще использовать мой аккаунт, просто потому, что я создал много видео. Я объяснил, что мне пришлось несколько раз пересоздавать одно и то же видео, потому что Runway постоянно выдавал плохие результаты. Я даже предложил им проверить мою папку — один и тот же проект, повторные попытки. Но вместо того, чтобы выслушать, они просто сказали, что я нарушил условия и заблокировали меня от всех моих созданных видео. К счастью, я сохранил некоторые. Но на форуме Discord Runway я нашёл ещё двух пользователей с той же проблемой — один был заблокирован всего через 15 дней, а другой потерял всю свою работу, потому что не сделал резервную копию. Какой смысл в «неограниченности», если за использование вас всё равно банят? Сейчас я пользуюсь другим приложением — без неограниченного плана, но получаю лучшие результаты, быстрее и дешевле, без страха быть заблокированным за создание. Необоснованность «неограниченного» плана Runway. Ищите другие варианты.

Переведено в DeepL
C
Creator_DD
Trustpilot
больше 1 года назад

Это мошенническая компания

Это мошенническая компания. Они говорят, что это "Безлимитно на один год". Так что я заплатил 1000 долларов за создание неограниченного AI Video. И что случилось за два месяца? Я попытался войти в систему, но сайт Runway говорит: "Этот аккаунт заблокирован. Если вы хотите оспорить это, пожалуйста, напишите по электронной почте (их адрес электронной почты) с той же электронной почты, с которой вы пытались войти.". Я спросил их, что происходит? Но ответа не последовало. Тогда я понял. Они мошенники. Я был обманут. Надеюсь, вы все увидите этот отзыв, прежде чем заплатите им.

Переведено в DeepL
S
Sa
Trustpilot
больше 1 года назад

Я не получил ответа по поводу моего вопроса с кредитом.

Возникла проблема с кредитом на аккаунте, поэтому я отправил запрос. Однако я не получил ответа — только дисплей был тихо исправлен. Я также сообщил о других проблемах, таких как неправильное отображение миниатюр, но снова никаких ответов. Официальный сайт утверждает, что все планы включают поддержку по вопросам выставления счетов и аккаунта, но на практике такой поддержки не предоставлялось. Кроме того, чат-бот, который раньше был на главной странице, был удален, что делает невозможным быстро связаться с поддержкой. Эта компания очень небрежно относится к обслуживанию клиентов.

Переведено в DeepL
F
Francisca L Ruiz
Trustpilot
больше 1 года назад

Я заплатил 144 доллара за годовой стандартный план…

Я заплатил 144 доллара за годовой стандартный план 12 мая 2025 года и до сих пор не получил доступа или подтверждения. Поддержка тоже не ответила. Прошу срочной помощи или возврата денег.

Переведено в DeepL
C
Chris
Trustpilot
больше 1 года назад

Начинается хорошо, а затем преднамеренно…

Начинается хорошо, а затем они специально создают видео с ошибками, чтобы заставить вас покупать больше кредитов.

Переведено в DeepL
J
James
Trustpilot
больше 1 года назад

Поглощает ваши кредиты и выдаёт…

Поглощает ваши кредиты и выдаёт плохие результаты.

Переведено в DeepL
T
Tianyu Xiao
Trustpilot
больше 1 года назад

Плохое качество видео

Плохое качество видео. Производит мусорные видео, которые быстро истощают ваши жалкие потраченные кредиты. Избегайте любой ценой.

Переведено в DeepL
B
Bobby Lindsey
Trustpilot
больше 1 года назад

Абсолютно ужасно — НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ

Абсолютно ужасно сейчас БОЛЬШИНСТВО времени... Сначала всё работает нормально, но только чтобы заманить вас. Затем они начинают становиться жадными, а под этим я понимаю откровенно генерирующие анимации, которые не отражают очень простые инструкции. Пример: если я попрошу создать анимацию с персонажем «стоящим неподвижно и не говорящим... только моргающим», он сгенерирует этого человека говорящим, движущимся и даже кричащим. Если бы такое случалось раз в редкое время или даже каждые 5–6 запросов, это было бы другое дело. Но как только вы заплатили много денег, они начинают «доить» вас, генерируя 10 неправильных анимаций подряд и расходуя ваши кредиты, чтобы вы были вынуждены покупать больше. Они также не возвращают кредиты, даже когда вы «отмечаете», что анимация не соответствует описанию... Никогда не получал ответа от поддержки по многочисленным сообщениям о таких ошибках. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЧТО-ТО ДРУГОЕ.

Переведено в DeepL
L
Lu B
Trustpilot
больше 1 года назад

Я очень разочарован своим недавним…

Я очень разочарован своим недавним опытом использования Runway. Потратив все свои кредиты на попытки создать видео, я получил в основном непригодные к использованию результаты. Многие видео имели очевидные проблемы — руки с неправильным количеством пальцев, искажённая анатомия, сломанные движения и медленная, неестественная анимация. Несмотря на соблюдение правил подачи запросов, результаты были далеко от ожидаемого качества. Кажется несправедливым, что кредиты расходуются даже тогда, когда результаты явно недоработаны и непригодны. Я считаю, что эта система не защищает пользователей от технических недостатков и вызывает разочарование и растрату ресурсов. Я искренне ожидал лучшего от платформы такого уровня и не могу рекомендовать Runway на основе этого опыта, пока эти проблемы не будут решены. Я прошу либо возврат денег, либо дополнительные кредиты, чтобы хотя бы иметь шанс достичь обещанных платформой результатов.

Переведено в DeepL
T
Ticholo
Trustpilot
больше 1 года назад

Я был шокирован, когда увидел, что они…

Я был шокирован, когда увидел, что они удалили все свои инструменты. Даже генератор изображений. Это грустно, и их ИИ такой плохой, что видео ужасные, всё плохо.

Переведено в DeepL
R
Roy El-Hakim
Trustpilot
больше 1 года назад

Плохие результаты

Плохие результаты, они просто хотят, чтобы вы использовали все свои кредиты на плохие результаты! Kling AI намного лучше и профессиональнее

Переведено в DeepL
L
Liusha
Trustpilot
больше 1 года назад

Я очень хотел бы, чтобы я увидел эти ужасные…

Я очень хотел бы, чтобы я раньше увидел ужасные отзывы здесь. Я полностью согласен: это приложение кажется мошенничеством!!! Не обманывайтесь видео на их сайте или в приложении. Вы НЕ получите такие же результаты. Может быть, если вы потратите ВСЕ свои кредиты и только везение вам поможет, оно даст какие-то приличные результаты. В 8 из 10 случаев оно случайным образом игнорирует все ваши подсказки и просто выполняет функцию масштабирования. Я также читал их онлайн-гайд по подсказкам, они не помогают!! Это полный обман!! Я запросил возврат денег через AppStore, очень надеюсь, что это сработает.

Переведено в DeepL
T
Trey Wilson
Trustpilot
больше 1 года назад

Ужасные политики модерации. Творчество наказывается.

Их модерация и чрезмерное применение правил к безобидным подсказкам и языку ироничны, учитывая, что китайские генераторы, такие как Kling и Minimax, гораздо более либеральны. Невозможно использовать Runway в его текущем виде, особенно если вы пытаетесь создавать AI-фильмы и контент, не предназначенный для PG. Я в основном сосредоточен на жестком научной фантастике, дистопийских историях и паранормальном ужасе, и это просто не допускается. Даже изображения для ссылок помечаются без использования подсказок. Оказывается, хайповые ролики, которые они выпустили несколько недель назад, были просто хайпом. Я достаточно погружен в сообщество AI-арта и слышу много жалоб на Runway и его ridiculous политику модерации. Они также очень четко указывают, что при получении предупреждения, в сочетании с угрозой блокировки аккаунта, если вы продолжите добавлять те же подсказки, они не предоставляют список заблокированных слов или фраз, что абсолютно бессмысленно. Предоставление списка заблокированных слов действительно помогло бы пользователю лучше понять, как использовать инструменты. И, похоже, сейчас этого не допустимо, да? Смехотворно. В любом случае, я «оперативно» отменил свою подписку и вернулся к Kling и Minimax. Неделя попыток создать контент и ничего не добиться — этого было достаточно для меня. Очень разочаровывает. По крайней мере, я могу использовать эти другие инструменты без особых проблем. Если они не изменят и не ослабят свои политики модерации (давайте будем честными, скорее всего, они никогда этого не сделают), надеюсь, эта компания в конце концов исчезнет в гонке за доминирование AI-видео-генераторов, и каждый серьезный создатель просто забудет о них и перейдет на лучшие платформы и инструменты, которые действительно хотят поощрять творчество, а не наказывать его. Я серьезно, даже если вы новичок в AI, не тратьте деньги на это.

Переведено в DeepL
C
CHRIS BOICIUC
Trustpilot
больше 1 года назад

Я заплатил 15 долларов, и мне удалось только…

Я заплатил 15 долларов, и мне удалось сгенерировать только 3 изображения. И изображения были ужасными! Не используйте этот сервис! Они только потеряли долгосрочного клиента.

Переведено в DeepL
R
Roy N
Trustpilot
больше 1 года назад

Runway ML дает неточные результаты…

Runway ML дает неточные результаты независимо от запроса.

Переведено в DeepL
W
William Kazembe Kambwili
Trustpilot
больше 1 года назад

Пустая трата времени и денег

Я только что оплатил ежемесячную подписку. Сразу же система сломалась примерно 10 раз. Я попробовал использовать один из инструментов с помощью подсказок в gen4, и это было ужасно. За 25 долларов в месяц, ребята, найдите чем заняться, это просто способ заработать деньги. Он не создает фильмы, он создает движения на статичных изображениях. В следующий раз я попробую китайский сервис. Жадность — это плохо.

Переведено в DeepL
S
Sofi
Trustpilot
больше 1 года назад

удивительная технология для различных…

удивительная технология для самых разных нужд!

Переведено в DeepL
G
Gabriella Chieffo
Trustpilot
больше 1 года назад

È una truffa colossale altri che…

È una truffa colossale altri che intelligenza artificiale è poco intelligente e criminale. Mi ha rubato 175, 68 dollari. Non funziona e non c'è alcuna possibilità di cancellare l'abbonamento. Che schifo

Переведено в DeepL
R
Rob Eynon
Trustpilot
больше 1 года назад

Не могу протестировать бесплатно, платить не буду.

Нет кредитов, несмотря на то, что некоторые из них предлагаются в рамках бесплатного пакета, поэтому ничего не могу использовать. Контактных данных службы поддержки нет, кроме как для премиум-подписчиков. Не могу протестировать, не могу связаться ни с кем, платить за услуги не буду.

Переведено в DeepL
H
Harry
Trustpilot
больше 1 года назад

"Ненадёжные результаты и частые сбои"

Программное обеспечение RunwayML часто создает видео и изображения, которые не соответствуют запросам, и результаты часто содержат заметные сбои. Кроме того, у них плохая служба поддержки. Попробуйте любое другое ИИ-программное обеспечение, кроме этого.

Переведено в DeepL