Sana

Sana — корпоративная платформа, которая объединяет систему управления обучением (LMS), инструмент создания курсов, виртуальный класс и ИИ-ассистента в едином интерфейсе. Разработчик — шведская компания Sana Labs, основанная в 2016 году в Стокгольме. Платформа работает как два взаимодополняющих продукта: Sana Learn — среда для корпоративного обучения, и Sana Agents — система ИИ-агентов для автоматизации рабочих процессов. В основе — модульная архитектура ИИ-агентов с поддержкой адаптивного обучения, RAG-подхода к работе со знаниями и интеграций через API с корпоративными системами.

Функции и возможности

• Автоматическое создание курсов — ИИ генерирует учебный контент на основе загруженных материалов компании: документов, PDF, видео, веб-страниц. По данным Sana, это сокращает время на разработку курса на 15 часов и более.
• Персонализированный ИИ-репетитор — встроенный ассистент отвечает на вопросы сотрудников в процессе обучения, опираясь на актуальные корпоративные материалы, а не на общую базу знаний модели.
• Виртуальный класс с автотранскрибацией — нативная среда для живых сессий с комнатами для обсуждений, совместными заметками и голосованием в реальном времени. Каждая сессия автоматически записывается и превращается в поисковый актив знаний.
• Аналитика в реальном времени — дашборды по прогрессу сотрудников, прохождению курсов и результатам обязательных тренингов. Данные доступны без задержек и позволяют отслеживать эффективность обучения на уровне команды и отдельного сотрудника.
• Sana Agents — модульные ИИ-агенты, которые автоматизируют задачи: поиск по корпоративным знаниям, подготовка к звонкам с клиентами, заполнение CRM, обработка тикетов поддержки и анализ данных.
• Комплаенс-тренинги и онбординг — готовые шаблоны для обязательных программ, поддержка сертификатов, настройка учебных траекторий по роли сотрудника.
• Широкая экосистема интеграций — нативные коннекторы с Workday, Salesforce, SAP, Slack, Microsoft Teams и Okta; поддержка SAML SSO и SCIM.

Как пользоваться

1. Регистрация и подключение данных. Создайте аккаунт на sana.ai, выберите нужный продукт (Sana Learn или Sana Agents) и подключите корпоративные источники: Google Drive, Notion, SharePoint, Confluence или загрузите файлы напрямую.
2. Создание курса или агента. В Sana Learn загрузите исходные материалы — платформа автоматически структурирует их в курс с заданиями и тестами. В Sana Agents настройте инструкции и инструменты агента через визуальный конструктор без кода.
3. Настройка траекторий и ролей. Назначьте обучающие программы конкретным группам сотрудников, задайте дедлайны и условия прохождения.
4. Запуск и мониторинг. Отслеживайте прогресс через дашборд аналитики — платформа обновляет данные в реальном времени и сигнализирует об отстающих.
5. Итерация. На основе аналитики редактируйте курсы, корректируйте траектории и масштабируйте успешные программы на новые команды.

Технические детали

Sana Agents построена на модульной архитектуре, где каждый агент — это набор «кирпичиков» с инструментами, которые можно комбинировать и соединять в системы агентов. Такой подход описывается командой как «Lego для корпоративного ИИ». Для работы со знаниями платформа использует RAG (Retrieval-Augmented Generation): агент извлекает актуальные данные из подключённых источников, а не полагается исключительно на параметры языковой модели. Это обеспечивает точность ответов при работе с внутренней документацией.

Платформа соответствует требованиям GDPR, сертифицирована по ISO 27001 и SOC 2 Type I и II. Детальная информация о конкретных языковых моделях, лежащих в основе сервиса, публично не раскрывается. Поддерживается SSO через SAML, управление пользователями через SCIM и интеграции через REST API.

Для кого подойдёт

Sana Learn ориентирована на крупные организации: минимальный порог — 300 пользователей, а стоимость по данным третьих сторон стартует от ~$46 800 в год. Продукт востребован у HR-команд, директоров по обучению и развитию персонала (L&D), которым нужно стандартизировать онбординг при быстром масштабировании. Показательный кейс — Polestar: переход на Sana Learn дал 275% роста активных пользователей и сократил время создания курсов на 15 часов каждый.

Sana Agents, напротив, доступна более широкому кругу команд — через бесплатный план или тариф Team ($30/пользователь в месяц). Она подойдёт отделам продаж (подготовка к переговорам, заполнение CRM), поддержке (автоматическая обработка тикетов) и R&D-командам, которым нужен быстрый доступ к корпоративным знаниям без лишних промежуточных звеньев.

FAQ

Есть ли у программы Sana AI бесплатная версия?

Да. Бесплатный план доступен для Sana Agents: до 10 встреч в месяц, до 5 участников, до 1000 документов. Sana Learn — только платный продукт с индивидуальным ценообразованием.

Какие тарифные планы существуют?

Для Sana Agents доступны три тарифа: Free ($0/мес) — 10 встреч, 5 участников, 1000 документов; Team ($30/пользователь/мес) — безлимитные запросы, до 50 участников, 10 000 документов; Enterprise — индивидуальная цена, безлимитный доступ, SSO, SCIM, API и SLA. Sana Learn тарифицируется отдельно и индивидуально.

С какими системами интегрируется Sana?

Платформа нативно интегрируется с Workday, Salesforce, SAP, Slack, Microsoft Teams и Okta. Также поддерживается подключение к Google Drive, Notion, SharePoint, Confluence и другим источникам корпоративных знаний через API.

Подходит ли Sana для малого бизнеса?

Sana Agents — да, особенно на тарифе Free или Team. Sana Learn — нет: минимальный порог составляет 300 пользователей, что делает её продуктом исключительно для среднего и крупного бизнеса.

Насколько безопасна платформа?

Sana сертифицирована по ISO 27001 и SOC 2 Type I и II, соответствует требованиям GDPR. На корпоративном тарифе доступны SSO через SAML и управление пользователями через SCIM.