Отзывы о Screenapp

Держись подальше

Держитесь подальше — не давайте им никакой информации. Они делают всё возможное, чтобы отменить. Это абсолютный обман.

Та же проблема с пробным периодом

Та же проблема с пробным периодом, глупо я забыл о дате списания, списали 240 AUD, отменил подписку через 5 минут после списания и связался с поддержкой, попросили заполнить форму, я заполнил, прошло уже 3 дня, я отправлял им электронные письма каждый день — ответа нет, они сказали, что это может занять до 14 дней. Если в течение 2 дней не получу ответа, обращусь в банк за возвратом денег.

Микрофон в этом делает звук…

Микрофон в этом делает звук плохого качества, как будто я записываю на телефон-раскладушку, поэтому я не верю, что он действительно передает весь мой голос.

Это ужасная компания

Это ужасная компания. Приложение — полная ерунда, цена — запредельная, и отменить подписку — это невероятно сложно.

Если бы я мог поставить ноль, я бы поставил

Если бы я мог поставить ноль, я бы поставил. Приложение не работает так, как заявлено в его функциях. Глючит и дает неточные результаты. Они отказываются вернуть отвратительно высокую плату за подписку. Полный обман. Пожалуйста, избегайте.

Действительно разочарован

Я искал AI-приложение, которое бы переводило запись демонстрации в пошаговые инструкции с скриншотами. Амбициозно, возможно, но ScreenApp обещала именно это. Я потратил целый день на загрузку записей, и теперь, когда у меня есть переведённый в «руководство» материал, я вижу, насколько результаты ужасны. Те же шаги повторяются множество раз с разными словами, предложения не имеют смысла, а самое худшее — действительно важный контент даже не охвачен! 40 страниц «руководства» — это примерно 10% релевантного контента из видео! Прохожу мимо. Я уже отменил бесплатную пробную версию после того, как пришлось оставить данные карты, и искренне надеюсь, что с меня не возьмут деньги.

Эта компания не остановится ни перед чем, чтобы забрать у вас деньги.

Я подписался на пробный период, используя свою дебетовую карту, на которой у меня есть баланс в 1,50 USD для проверки покупок. Я ожидал, что бесплатный пробный период истечет или я получу уведомление перед списанием, но я получал сообщения о том, что с моей карты не удалось списать 168 USD. Я получал ручные сообщения от сотрудников с просьбой обновить мои данные. Последнее называлось "3-я попытка", но на самом деле это была их 7-я. Такое поведение показалось мне странным, и я решил их проверить. Они — мусорская служба, и я рад, что у меня есть временная карта. Последнее письмо пришло от Андре, который является CEO и основателем. Представьте, чтобы CEO просил вас заплатить... лол. Кроме того, я просмотрел свой аккаунт, и там теперь активна годовая подписка, несмотря на то, что я за нее не платил. Эти ребята не получат ни копейки моего денег.

Забрали мои деньги без предупреждения!…

Забрали мои деньги без предупреждения! Я даже не знал, что у меня есть соглашение с этой компанией! Даже уведомление о нем не было отправлено.

«Бесплатный пробный период», который превращается в ежегодную плату — возврата нет, даже при нулевом использовании.

Я подписался на 3-дневный бесплатный пробный период, чтобы посмотреть, что предлагает ScreenApp. Я быстро понял, что это не то, что мне нужно, и вообще не использовал платформу. Тем не менее, пробный период автоматически превратился в годовую подписку, и с меня списали деньги за целый год. Я не специально выбирал годовой план, и процесс регистрации был недостаточно ясным для такой крупной суммы. Поддержка подтвердила списание, но отказалась вернуть деньги, ссылаясь на свою политику отмены. Они предложили заполнить форму ручного пересмотра списания, которая может занять до 14 дней, что кажется попыткой задержать и отпугнуть клиентов. Это очень неприятный опыт, и он напоминает классическую ловушку «пробный период — годовая подписка». Настоятельно рекомендую быть очень осторожным, вводя данные своей карты.

Держитесь подальше

Скачал приложение — не было никакого бесплатного 7-дневного пробного периода. Обратился на Trustpilot после безуспешных попыток отменить подписку и обнаружил, что я не один в мире. Немедленно отменил свою связанную кредитную карту, сообщил в банк и прямо написал в поддержку, потребовав немедленной отмены, что они подтвердили, а затем попросил их не присылать больше писем.

Говорят, что предлагают неограниченное обнаружение без регистрации или оплаты, и что достаточно загрузить видео, чтобы проверить, создан ли контент ИИ, без каких-либо затрат, но это НЕ так.

В разделе FAQ на сайте говорится, что предлагается неограниченное обнаружение без регистрации или оплаты, и что достаточно загрузить видео, чтобы проверить, создан ли контент ИИ, без каких-либо затрат, но это совсем не так. Мне не позволили проверить, не вводя данные кредитной карты, даже короткое видео в несколько секунд.

На загрузку файла ушел час

На загрузку файла ушел час, затем меня попросили зарегистрироваться. Когда я зарегистрировался, файл исчез, и сайт постоянно просит пройти пробный период, вводя мои личные данные.

Очень мошеннический сайт после того, как вы оставляете свои данные.

Когда вы вставляете ссылку на видео для скачивания, он показывает вам это в фоновом режиме. Но для этого нужно войти через аккаунт Gmail. Как только вы вводите все свои данные, он предлагает ввести данные кредитной карты. Черт побери, такие уроды могут сосать мой палец.

Если бы мог, оставил бы ноль отзывов

Если бы мог, оставил бы ноль отзывов. Компания — полный обман — у меня был бесплатный пробный период на пару часов, я отменил подписку, но они продолжали списывать деньги. Нет поддержки, никто не отвечает, письма возвращаются. Буду оспаривать через Amex.

Абсолютно ужасный опыт — держитесь подальше!

Я подписался в прошлом году и использовал сервис дважды. Через месяц я отменил подписку, так как больше не нуждался. Год спустя, ниоткуда, с моего счета снова списали за годовую подписку. Я сразу связался с службой поддержки, и мне сказали, что отменить нельзя. После того, как я показал им доказательства, что я отменил подписку год назад, они наконец признали, что это сбой в системе выставления счетов и согласились вернуть деньги. Но тут есть нюанс: я из Канады, и когда деньги вернулись, их сумма была примерно на 20 долларов меньше из-за разницы валют. Их ошибка стоила мне денег, и они отказались исправить ситуацию. Я не начинал эту проблему, они сделали это. Но в итоге я заплатил за их некомпетентность. Моя самая большая ошибка — доверять этой компании изначально. Абсолютно недопустимо.

Мошенническое приложение и трудности с возвратом средств

Это приложение бесполезно, 168 долларов — слишком дорого за запись, в которой я почти ничего не записал, и даже не упомянул о транскрипции и резюме. Всё это вне контекста, и из-за этого я потерял крупного клиента, так как не смог просмотреть запись встречи и подготовить новое предложение, в котором были учтены все требования клиента. Когда я обратился в их службу поддержки через чат для возврата денег, там был только ИИ, и я так и не получил ответа по электронной почте. Но система обещает «⏰ Время ответа: в течение 24 часов (обычно намного быстрее для критических случаев)». ScreenApp — так ли это, чтобы обмануть людей? ScreenApp, если ты читаешь это, мой номер заявки SCR — SCR-BECFD6CB

Ужасный опыт

Ужасный опыт. Нет бесплатного видео. Нет бесплатного теста, как было обещано.

Настоящее мусор

Подписался на бесплатную пробную версию — всё равно списали деньги

Подписался на бесплатную пробную версию. Приложение не выполняло то, что мне было нужно, поэтому я отменил аккаунт в течение часа. Меня всё равно списали. Они — настоящие преступники. Избегайте их.

Потратил 20 минут своей жизни, ожидая...

Потратил 20 минут своей жизни, ожидая этого «бесплатного» приложения, чтобы в итоге услышать, что мне нужно заплатить