Отзывы о Synthesia — Страница 5
Список отзывов
Похоже, довольно новый продукт
Похоже, довольно новый продукт, много мелких ошибок. Ничего критического, но может раздражать. Итоговый продукт (после генерации) хороший, но есть куда расти. Ежемесячные или ежегодные минуты также очень ограничены.
Обслуживание не полностью соответствует рекламе.
К сожалению, мне пришлось отменить подписку после нескольких часов использования. После того, как у меня возникла, казалось, ссора с центром поддержки — после того, как было решено, что у вас не может быть 3 личных (селфи-аватара), как было заявлено, — они все же предоставили пропорциональный возврат. Видео, которое было создано, было плохим и очень явно зацикленным, что просто не подходило для моих целей.
Не подписывайтесь, возврат не предусмотрен.
1. Слишком много ограничений по контенту. Не разрешается использовать многие слова, термины и другие ограничения. 2. Невозможно протестировать систему как тестовый пользователь. Нужно оформить подписку минимум на 1 месяц, и возврат невозможен. 3. AI-аватар выглядит совсем неестественно. Разочарование.
Качество было непригодным для заявленных целей.
Качество не соответствовало заявленным возможностям. Когда я обнаружил это после нескольких часов и попросил вернуть деньги, мне отказали. Они сказали, что это часть условий, но это никогда не было указано при регистрации. Качество видео было искажено во время продажи, и затем они отказались вернуть деньги.
Оплатил услугу, получил только отказы и оправдания
Я приобрёл платную подписку на Synthesia для создания внутренних обучающих видео. Мое первое видео было отклонено, несмотря на отсутствие запрещенного контента. Затем я удалил все упоминания, которые они отметили, и повторно отправил, но эта версия также была отклонена. Каждая апелляция получала противоречивые объяснения, и в конце концов мне сказали, что мне нужен «корпоративный аккаунт с индивидуальным аватаром» — требование, которое никогда не было указано при покупке. Поддержка обещала эскалацию, но перестала отвечать. Synthesia взяла оплату, не предоставив услугу. Очень разочарован и чувствую себя обманутым.
Отличный продукт
Отличный продукт — создает великолепное видео, и у меня никогда не было никаких проблем 👍😉
Потенциал огромен, выполнение разочаровывает: бизнес-модель подорвана слепыми политиками
Я подписался на Synthesia с большими ожиданиями. Технология, на бумаге, впечатляющая: качество аватаров, синхронизация губ и простота интерфейса на очень высоком уровне и обещают огромную ценность. Поэтому мое сожаление двойное. Проблема, фатальная и непреодолимая, проявляется сразу при попытке использовать платформу для легитимных профессиональных целей. И я говорю не только о моем опыте как агентства недвижимости, где стандартные термины как «без комиссий», «ценность» или «цена» вызывают автоматические блокировки (вы создаете видео за часы, а через 10 минут его отклоняют, не объясняя, какое «правонарушение» вы совершили, просто не соблюдаете их «общие» руководства). Как очевидец, я видел ту же самую фрустрацию у профессионалов в медицинской и юридической сферах и т.д. Слепота системы модерации абсолютна и, иронично, не делает различий: она одинаково подозрительна к любому профессиональному сектору. Мы тщательно следовали процедуре апелляции, объясняя контекст и легитимность нашего бизнеса. Ответ был общим отказом без объяснений, подтверждая, что система не способна различать серьезную компанию и мошенническую схему. Здесь проявляется стратегическая слабость бизнес-модели Synthesia. Платформа относится ко всем клиентам с одинаковым подозрением, не умея отличить честную компанию от мошеннической схемы. Это не просто проблема модерации, это игнорирование клиента, который вынужден бороться с программным обеспечением, за которое заплатил, с постоянной угрозой блокировки аккаунта. Пока вы строите стены на основе ключевых слов, ваши конкуренты строят мосты, предлагая гибкость и контекстуальный интеллект, которые требуют профессионалы. Мне пришлось перенести свою работу и бюджет на одну из этих альтернативных платформ. P.S. Последняя мысль: искусственный интеллект — удивительный инструмент, но он становится разрушительным, когда его решения не сбалансированы суждением и контекстом, который может дать только человеческий разум. Разум человека — мудрый, конечно!
Испытайте чудо создания видео с вашим собственным аватаром!
Мой опыт был потрясающим! Изначально меня попросили создать личного аватара из-за проблем с содержанием, и это было действительно удивительно! Он был не очень красивым, но реалистичным аватаром. Создание видео с моим личным аватаром было невероятным опытом. Ответы на мои вопросы и руководство были дружелюбными и оперативными. Я был благодарен компании. Однако, хотя это и не типично, у меня было несколько негативных случаев отказа, потому что содержание не соответствовало правилам компании. Меня беспокоило то, что, как я понимаю, использование личного аватара не должно было вызывать проблем с содержанием. Как крупная компания, вы, должно быть, сталкивались с множеством вызовов и должны строго соблюдать правила, связанные с ними. В любом случае, спасибо за ваш сервис. Желаю вам дальнейших успехов.
Более человечный, чем человек? Ну, не совсем, но очень хорошо!
Я не помню, какой отзыв я оставлял, но мне очень нравится, как легко использовать Synthesia для быстрого создания видео, которые можно использовать для обучения или просто для развлечения. Особенно меня вдохновляет возможность иметь более одного AI-персонажа, который говорит с другим, создавая довольно реалистичные диалоги и сценарии. Добавление большего количества жестов и движений, похожих на человеческие, очень приветствуется и помогает усилить иллюзию. Моя главная проблема — часто несогласованное произношение слов, и мне приходилось пробовать разные фонетические написания слов, иногда очень простых, чтобы заставить персонажа правильно произнести что-то. Мне приходилось копировать и вставлять правильные произношения из одной части видео в другую, потому что я просто не мог добиться нужного произношения в Synthesia, даже после нескольких попыток. Ну что ж! Synthesia по-прежнему лучший в сфере генерации видео с помощью ИИ, поэтому я буду мириться с этими особенностями. Очень рекомендую!
У нас был очень разочаровывающий…
У нас был очень разочаровывающий опыт с Synthesia. Наш аккаунт был удалён без ясного объяснения, и все наши видео — включая те, что были созданы после даты удаления — исчезли. После недель переписки с поддержкой у нас до сих пор нет решения, только стандартные ответы. Очень разочаровывает для платного сервиса.
Ужасное ограбление
Ужасное ограбление — они буквально не соблюли 14-дневный период охлаждения, когда контент не был загружен, потому что он был полностью непригоден к использованию.. НЕ ПОКУПАЙТЕ эту подписку!
Отличное приложение и выдающаяся поддержка
Мне понравилась презентация, качество звонка и охваченный материал. Взаимодействие с другими пользователями и процесс, который показывался вживую, а не только из заранее подготовленных материалов перед звонком.
Я не рекомендую
Я не рекомендую. Недостаток профессионализма
Ведущая была ясной
Ведущая была ясной, краткой и хорошо освещала тему. В один момент её выбросило из аккаунта, но она хорошо восстановилась. Каждый ведущий и модератор выполняли свою работу хорошо.
Чрезмерно ограничительный и плохо управляемый контроль контента — не подходит для медицинских, диагностических, здравоохранительных или биотехнологических компаний
Мы оценили Synthesia для корпоративных презентаций инвесторам и клиницистам. Наше первое тестовое видео — полностью основанное на нашем публичном корпоративном сайте и сосредоточенное на действующей, полностью соответствующей медицинской диагностической компании — было автоматически отклонено с сообщением: «Ваше видео не соответствует нашим политикам модерации контента и не может быть одобрено».Процесс поддержки был разочаровывающим:начальные ответы поступали от AI-бота с шаблонным текстом.Когда ответил человек, он признал, что контент был отмечен как «медицинский», и поэтому любое использование их стандартных аватаров запрещено, если не заплатить дополнительно за «кастомный аватар» (минимум 1000 долларов в год).Они обозначили наш материал как «медицинский совет», несмотря на то, что он не содержит диагнозов, рекомендаций по лечению или опасных утверждений — это был обзор инвестора/клинического исследования.Команда модерации отказалась пересматривать решение, а служба поддержки заявила, что не может отменить решения модерации.Компания явно считает, что знает лучше своих клиентов, что является «подходящим содержанием», и не доверяет клиентам в самостоятельной регулировке своего контента.Для компаний в области здравоохранения, биотехнологий, медицинской диагностики или смежных научных областях — даже если ваш контент не является рекламным, образовательным и полностью фактическим — правила модерации Synthesia означают, что вы не сможете использовать их стандартных аватаров вообще. Эта ограничение скрыто в их Политике допустимого использования и не указано явно до покупки.Дополнительные проблемы:Когда я попросил закрыть свой аккаунт после того, как понял, что платформа не подходит для наших нужд, служба поддержки не предприняла никаких усилий для удержания — даже базовой попытки понять проблему или предложить решения. Также нет возможности самостоятельно закрыть или удалить аккаунт; нужно обращаться в поддержку и ждать их обработки. Я не понимаю, как вообще может существовать сервис-компания с такими жесткими политиками и плохим обслуживанием клиентов.Почему это важно:Если вы работаете в регулируемых отраслях, вы, вероятно, столкнетесь с той же проблемой, теряя время и ресурсы. Автоматический контроль контента платформы слишком широк, неправильно классифицирует легитимный контент, не предлагает практического апелляционного процесса, проявляет нулевое доверие к суждению клиентов и усложняет закрытие аккаунта без необходимости.Плюсы:Не удалось полностью протестировать продукт из-за неразумных и ограничительных правил управления контентом.Минусы:Слишком широкая, плохо реализованная модерация контента, без реального человеческого обзора решений по модерацииКомпания не доверяет клиентам в самостоятельной регулировке политики.Политика не прозрачна до покупки.Служба поддержки не может решить вопросы модерации.Скрытая продажа «кастомных аватаров», если ваш контент касается любой медицинской темы.Нет возможности самостоятельного удаления аккаунта; нужно обращаться в поддержку.Нет усилий по удержанию клиентов при отмене.Расположение: Техас, СШАСтоит ли рекомендовать другим? Нет — особенно не для организаций в области здравоохранения, биотехнологий или науки.
Nik Zebi Synthesia
La Putaln de Mere a Synthesia — видео, в котором подчеркивается бесплатная версия, кажется, что это паралич сна на 3G, и я на 3G
Было хорошо присоединиться, чтобы понять…
Было хорошо присоединиться, чтобы понять общие особенности. Но было бы лучше, если бы сессию планировали на основе модели подписки, так как некоторые функции недоступны для определённых моделей подписки. В остальном всё было хорошо, спасибо.
Это отличный инструмент
Это отличный инструмент. Но более того, как новый пользователь, поддержка, руководство и помощь, доступные мне, были на высшем уровне.
Печальный опыт
Aucun services client disponible. Le service est pourtant facturé très cher.Ils ont l´habitude de bloquer la generation de leur video à cause dúne politique de censure que l'on decouvre uniquement après le paiement.Leur guide est incomprehensible et on vous menace rapidement de cloturer votre compte. Nous avons demander à Chat GPT de vérifier la confirmité des scripts bloqués en les comparants avec leur guideline. Malheureusement ils sont refusés par Synthesia malgré leur conformité avec le guide.Tout cela rend l'outil inutilisable. Aucune demande de remboursement possible car pas de service client. C'est lamentable.
ужасно
Если бы я был на вашем месте, я бы дважды подумал, прежде чем покупать подписку на synthesia. Я купил версию create и заплатил 99 долларов, на экране было видео о иммиграции, я нажал на него, и мне пришло сообщение о нарушении правил. Я написал в службу поддержки и объяснил, что единственное видео, которое я пытаюсь сделать, — это о иммиграции, поэтому я нажал на это видео, но мне сказали, что я не могу это делать. Я попросил вернуть деньги, и мне отказали. Я собираюсь...