Отзывы о Synthesia — Страница 78
Список отзывов
отлично, лучшее приложение для выполнения…
отлично, лучшее приложение для создания интерактивных видео с использованием ИИ
Synthesia — очень крутой ИИ
Synthesia — очень круой ИИ. Один из лучших аватаров и речь.
Synthesis — отличный инструмент…
Synthesia — отличный инструмент для создания обучающих видео, а также рекламных роликов для наших услуг, которые выглядят профессионально и соответствуют тону. Кривая обучения проста, и это настоящий швейцарский нож среди приложений, которым я пользуюсь каждый день.
недостаток ясности и поддержки
После того как я посвятил около часа изучению бесплатного аккаунта и созданию видео, я был разочарован получением расплывчатого сообщения о том, что мое видео нарушило политику модерации контента Synthesia. Раздражает то, что они не предоставили конкретных деталей или объяснений о том, что именно пошло не так, из-за чего я не мог устранить или исправить проблему. Этот недостаток ясности и поддержки действительно испортил впечатление, и я с трудом могу полностью рекомендовать платформу. Я поставил ей 2 звезды на Trustpilot из-за обещающих функций и цен, затмённых плохими отзывами о вопросах модерации. Обновление: после трёх автоматических писем от их системы ИИ, ложно утверждавших, что мое видео нарушает их условия, я наконец получил ответ от человека. После проверки подтвердили, что видео не содержит нарушений. Разочарованный этой абсурдной ситуацией, я быстро удалил свой аккаунт.
Платформа отличная... обслуживание клиентов ужасное.
Их видеоплатформа отличная. Их служба поддержки ужасная. Трудно связаться с кем-либо. Базовый план позволяет редактировать только создателю аккаунта. Его нельзя передать или назначить другому человеку. Это хитрость, чтобы заставить всех перейти на платную версию.
Купил его сразу же после оплаты, но…
Купил его сразу после оплаты, но он не позволил мне создавать видео — я потратил 4 часа на создание, и их просто удалили.
Совершенно бесполезно
Совершенно бесполезно. Нет прозрачности с самого начала и явно пытаются заработать на вас деньги. Я зарегистрировался и сразу понял, что их список аватаров не подходит для моих нужд. Функция кастомизации бесполезна и, честно говоря, бессмысленна. За 10 минут после регистрации я связался с ними, чтобы объяснить, что это не подходит мне, и запросил возврат денег. Я не смог дозвониться до человека, только до бота, который спорил со мной, утверждая, что есть способ просмотреть аватары перед регистрацией (преднамеренно сложный, скрытый процесс, который вы никогда бы не нашли естественным образом). Также они ясно дали понять, что возвратов не будет ни при каких обстоятельствах. Кроме того, в рекламируемой цене не указался НДС. Я видел примерно 60 фунтов в месяц, а в итоге заплатил более 80.
Отличный продукт
Отличный продукт — создает великолепное видео, и у меня никогда не было никаких проблем 👍😉
Потенциал огромен, выполнение разочаровывает: бизнес-модель подорвана слепыми политиками
Я подписался на Synthesia с большими ожиданиями. Технология, на бумаге, впечатляющая: качество аватаров, синхронизация губ и простота интерфейса на очень высоком уровне и обещают огромную ценность. Поэтому мое сожаление двойное. Проблема, фатальная и непреодолимая, проявляется сразу при попытке использовать платформу для легитимных профессиональных целей. И я говорю не только о моем опыте как агентства недвижимости, где стандартные термины как «без комиссий», «ценность» или «цена» вызывают автоматические блокировки (вы создаете видео за часы, а через 10 минут его отклоняют, не объясняя, какое «правонарушение» вы совершили, просто не соблюдаете их «общие» руководства). Как очевидец, я видел ту же самую фрустрацию у профессионалов в медицинской и юридической сферах и т.д. Слепота системы модерации абсолютна и, иронично, не делает различий: она одинаково подозрительна к любому профессиональному сектору. Мы тщательно следовали процедуре апелляции, объясняя контекст и легитимность нашего бизнеса. Ответ был общим отказом без объяснений, подтверждая, что система не способна различать серьезную компанию и мошенническую схему. Здесь проявляется стратегическая слабость бизнес-модели Synthesia. Платформа относится ко всем клиентам с одинаковым подозрением, не умея отличить честную компанию от мошеннической схемы. Это не просто проблема модерации, это игнорирование клиента, который вынужден бороться с программным обеспечением, за которое заплатил, с постоянной угрозой блокировки аккаунта. Пока вы строите стены на основе ключевых слов, ваши конкуренты строят мосты, предлагая гибкость и контекстуальный интеллект, которые требуют профессионалы. Мне пришлось перенести свою работу и бюджет на одну из этих альтернативных платформ. P.S. Последняя мысль: искусственный интеллект — удивительный инструмент, но он становится разрушительным, когда его решения не сбалансированы суждением и контекстом, который может дать только человеческий разум. Разум человека — мудрый, конечно!
Более человечный, чем человек? Ну, не совсем, но очень хорошо!
Я не помню, какой отзыв я оставлял, но мне очень нравится, как легко использовать Synthesia для быстрого создания видео, которые можно использовать для обучения или просто для развлечения. Особенно меня вдохновляет возможность иметь более одного AI-персонажа, который говорит с другим, создавая довольно реалистичные диалоги и сценарии. Добавление большего количества жестов и движений, похожих на человеческие, очень приветствуется и помогает усилить иллюзию. Моя главная проблема — часто несогласованное произношение слов, и мне приходилось пробовать разные фонетические написания слов, иногда очень простых, чтобы заставить персонажа правильно произнести что-то. Мне приходилось копировать и вставлять правильные произношения из одной части видео в другую, потому что я просто не мог добиться нужного произношения в Synthesia, даже после нескольких попыток. Ну что ж! Synthesia по-прежнему лучший в сфере генерации видео с помощью ИИ, поэтому я буду мириться с этими особенностями. Очень рекомендую!
Ужасное ограбление
Ужасное ограбление — они буквально не соблюли 14-дневный период охлаждения, когда контент не был загружен, потому что он был полностью непригоден к использованию.. НЕ ПОКУПАЙТЕ эту подписку!
Отличное приложение и выдающаяся поддержка
Мне понравилась презентация, качество звонка и охваченный материал. Взаимодействие с другими пользователями и процесс, который показывался вживую, а не только из заранее подготовленных материалов перед звонком.
Nik Zebi Synthesia
La Putaln de Mere a Synthesia — видео, в котором подчеркивается бесплатная версия, кажется, что это паралич сна на 3G, и я на 3G
Это отличный инструмент
Это отличный инструмент. Но более того, как новый пользователь, поддержка, руководство и помощь, доступные мне, были на высшем уровне.
ужасно
Если бы я был на вашем месте, я бы дважды подумал, прежде чем покупать подписку на synthesia. Я купил версию create и заплатил 99 долларов, на экране было видео о иммиграции, я нажал на него, и мне пришло сообщение о нарушении правил. Я написал в службу поддержки и объяснил, что единственное видео, которое я пытаюсь сделать, — это о иммиграции, поэтому я нажал на это видео, но мне сказали, что я не могу это делать. Я попросил вернуть деньги, и мне отказали. Я собираюсь...
Качество было непригодным для заявленных целей.
Качество не соответствовало заявленным возможностям. Когда я обнаружил это после нескольких часов и попросил вернуть деньги, мне отказали. Они сказали, что это часть условий, но это никогда не было указано при регистрации. Качество видео было искажено во время продажи, и затем они отказались вернуть деньги.
Обслуживание не полностью соответствует рекламе.
К сожалению, мне пришлось отменить подписку после нескольких часов использования. После того, как у меня возникла, казалось, ссора с центром поддержки — после того, как было решено, что у вас не может быть 3 личных (селфи-аватара), как было заявлено, — они все же предоставили пропорциональный возврат. Видео, которое было создано, было плохим и очень явно зацикленным, что просто не подходило для моих целей.
Оплатил услугу, получил только отказы и оправдания
Я приобрёл платную подписку на Synthesia для создания внутренних обучающих видео. Мое первое видео было отклонено, несмотря на отсутствие запрещенного контента. Затем я удалил все упоминания, которые они отметили, и повторно отправил, но эта версия также была отклонена. Каждая апелляция получала противоречивые объяснения, и в конце концов мне сказали, что мне нужен «корпоративный аккаунт с индивидуальным аватаром» — требование, которое никогда не было указано при покупке. Поддержка обещала эскалацию, но перестала отвечать. Synthesia взяла оплату, не предоставив услугу. Очень разочарован и чувствую себя обманутым.
Ведущая была ясной
Ведущая была ясной, краткой и хорошо освещала тему. В один момент её выбросило из аккаунта, но она хорошо восстановилась. Каждый ведущий и модератор выполняли свою работу хорошо.
Чрезмерно ограничительный и плохо управляемый контроль контента — не подходит для медицинских, диагностических, здравоохранительных или биотехнологических компаний
Мы оценили Synthesia для корпоративных презентаций инвесторам и клиницистам. Наше первое тестовое видео — полностью основанное на нашем публичном корпоративном сайте и сосредоточенное на действующей, полностью соответствующей медицинской диагностической компании — было автоматически отклонено с сообщением: «Ваше видео не соответствует нашим политикам модерации контента и не может быть одобрено».Процесс поддержки был разочаровывающим:начальные ответы поступали от AI-бота с шаблонным текстом.Когда ответил человек, он признал, что контент был отмечен как «медицинский», и поэтому любое использование их стандартных аватаров запрещено, если не заплатить дополнительно за «кастомный аватар» (минимум 1000 долларов в год).Они обозначили наш материал как «медицинский совет», несмотря на то, что он не содержит диагнозов, рекомендаций по лечению или опасных утверждений — это был обзор инвестора/клинического исследования.Команда модерации отказалась пересматривать решение, а служба поддержки заявила, что не может отменить решения модерации.Компания явно считает, что знает лучше своих клиентов, что является «подходящим содержанием», и не доверяет клиентам в самостоятельной регулировке своего контента.Для компаний в области здравоохранения, биотехнологий, медицинской диагностики или смежных научных областях — даже если ваш контент не является рекламным, образовательным и полностью фактическим — правила модерации Synthesia означают, что вы не сможете использовать их стандартных аватаров вообще. Эта ограничение скрыто в их Политике допустимого использования и не указано явно до покупки.Дополнительные проблемы:Когда я попросил закрыть свой аккаунт после того, как понял, что платформа не подходит для наших нужд, служба поддержки не предприняла никаких усилий для удержания — даже базовой попытки понять проблему или предложить решения. Также нет возможности самостоятельно закрыть или удалить аккаунт; нужно обращаться в поддержку и ждать их обработки. Я не понимаю, как вообще может существовать сервис-компания с такими жесткими политиками и плохим обслуживанием клиентов.Почему это важно:Если вы работаете в регулируемых отраслях, вы, вероятно, столкнетесь с той же проблемой, теряя время и ресурсы. Автоматический контроль контента платформы слишком широк, неправильно классифицирует легитимный контент, не предлагает практического апелляционного процесса, проявляет нулевое доверие к суждению клиентов и усложняет закрытие аккаунта без необходимости.Плюсы:Не удалось полностью протестировать продукт из-за неразумных и ограничительных правил управления контентом.Минусы:Слишком широкая, плохо реализованная модерация контента, без реального человеческого обзора решений по модерацииКомпания не доверяет клиентам в самостоятельной регулировке политики.Политика не прозрачна до покупки.Служба поддержки не может решить вопросы модерации.Скрытая продажа «кастомных аватаров», если ваш контент касается любой медицинской темы.Нет возможности самостоятельного удаления аккаунта; нужно обращаться в поддержку.Нет усилий по удержанию клиентов при отмене.Расположение: Техас, СШАСтоит ли рекомендовать другим? Нет — особенно не для организаций в области здравоохранения, биотехнологий или науки.